SMS の特殊文字と非特殊文字について理解する

このページで学べること

SMSで通常文字または特殊文字と見なされる文字を確認しましょう。

絵文字や特定の種類のテキスト、記号などを含む特殊文字を使用すると、1つのSMSセグメントの文字数上限が160から70に短縮されます。また、特殊文字以外の文字と見分けるのが難しい場合もあります。

特殊文字によって文字数制限が短くなるのはなぜですか？

これは、SMS メッセージのエンコード方法によるものです。

メッセージが送信される前に、各文字は送信可能なデータのビットにエンコードされます。各文字をエンコードするには一定数のビットが必要で、各 SMS にはあらかじめ定められたビット数があります。

SMSでは、次のエンコード形式が使用されます：

• GSM-7（7ビットエンコーディング）
  特殊文字以外で使用されます。1つのSMSセグメントには、最大160文字が含まれます。一部の記号は、下の表に記載されているとおり、2文字としてカウントされます。
• UCS-2（16ビットエンコーディング）
  メッセージに特殊文字や絵文字が含まれる場合に使用します。1つのSMSセグメントには、最大70文字まで含めることができます。

絵文字は、1文字としてカウントされない場合があります。たとえば、😜は70文字の上限に対して2文字としてカウントされます。

最初の 70 文字を超えると、何文字増えますか？

特殊文字や絵文字を使用すると、SMS全体のエンコードが変更されます。単一のセグメントは最大70文字ですが、複数のセグメントが必要なメッセージでは、最初のセグメントを含めて、1セグメントあたり最大67文字になります。

各セグメントの一部は、セグメント同士をリンクするために使用されます。これにより、2つのセグメントでは最大134文字、3つのセグメントでは最大201文字までの余裕が生まれます。

特殊文字以外の文字

ほとんどの非特殊文字は、GSM-7 文字セット（「charset」とも呼ばれます）に由来します。これには次のものが含まれます：

• ラテン文字A–Zおよびa–z、ならびに以下に記載されているその他のラテン文字
• 数字（0～9）
• 一部のギリシャ文字
• 一部の記号とその他の文字

ラテン文字

場合によっては、文字の 1 つのバージョンしか受け付けられないことがあります。大文字または小文字のバージョンがない場合、対応するセルは空白になります。

ギリシャ文字

特殊ではないギリシャ文字を以下に示します。これらの文字には 1 つのバージョンしかないことに注意してください。

番号

通貨記号

*ユーロ記号（€）は 2 文字としてカウントされます。

記号

* アスタリスクが付いた記号は、テキストメッセージでは2文字としてカウントされます。

特殊文字

特殊文字とは、Klaviyoによる自動置換後にGSM-7を使用できない文字または絵文字のことです。例としては、À、á、â、ç、ê、È、Ì、î、í、Ò、ô、ó、Ù、およびúがあります。

GSM-7以外の文字は、特殊文字ではない文字と見た目が似ている場合があります。以下の引用符など一部の文字は、送信前にGSM-7の同等文字に自動的に置き換えられます。

• 特殊文字でないもの： "
• Klaviyoでは、送信前にこれらの引用符を半角のダブルクォーテーションマークに変換します：«、“、‟、❝、〝。

文字が特殊かどうかを確認する方法

文字が特殊かどうか不明な場合は、テキストをこのメッセージセグメント計算ツールに貼り付けてください。エンコーディングを自動に設定し、スマートエンコーディングをいいえに設定した状態で、SMS結果のエンコーディングを確認します：

• GSM-7は、貼り付けたテキストにGSM-7文字のみが含まれていることを示します。
• UCS-2は、貼り付けたテキストにGSM-7の範囲外の文字が少なくとも1文字含まれていることを示します。
  

電卓は、貼り付けたテキストをチェックします。Klaviyoの自動文字置換によって結果が変わる可能性があるため、送信前にKlaviyoのSMSエディタで推定文字数とメッセージ数を確認してください。パーソナライズされたコンテンツを使用すると、受信者によってカウントが異なる場合もあります。

その他のリソース