Come utilizzare i pulsanti "go-to-inbox" nei moduli

Cosa imparerai

Scopri come semplificare il processo di registrazione delle e-mail per il tuo iscritto. Con l'azione del pulsante Vai alla casella di posta, puoi indirizzare i visitatori del sito dalla fase di successo del tuo modulo alla loro casella di posta, in modo che possano confermare facilmente la loro iscrizione. 

Informazioni sui pulsanti go-to-inbox

Quando crei un modulo d'iscrizione Klaviyo che raccoglie il consenso per le e-mail, devi collegarlo a un elenco in modo che coloro che compilano il modulo vengano aggiunti a quell'elenco. Se scegli un elenco con doppio opt-in, il visitatore del sito che compila il modulo deve confermare la sua iscrizione tramite un'e-mail di conferma nella sua casella di posta elettronica prima di essere effettivamente aggiunto all'elenco. 

Sebbene tu possa aggiungere un messaggio nella fase di successo del modulo che ricordi ai visitatori di confermare l'iscrizione nella loro e-mail, alcune persone potrebbero dimenticarsi o distrarsi e non confermare mai. Aggiungendo un pulsante nella fase di successo del tuo modulo con l'azione Vai alla casella di posta, puoi rendere più facile per gli acquirenti individuare l'e-mail di conferma dell'opt-in nella loro casella di posta, in modo che possano completare facilmente il doppio percorso di opt-in e unirsi al tuo elenco di marketing. 

Come funzionano? 

Quando un nuovo visitatore del sito compila il modulo sul tuo sito e arriva alla fase di successo, cliccando sul pulsante go-to-inbox viene indirizzato alla sua casella di posta elettronica. Klaviyo cerca e filtra automaticamente la loro casella di posta elettronica per le e-mail con il tuo indirizzo mittente e con l'oggetto corrispondente. Questo aiuta l'iscritto a trovare facilmente l'email di opt-in per confermare la sua iscrizione e riduce al minimo le distrazioni da altri messaggi di posta elettronica che potrebbe ricevere.

Quando il pulsante non appare 

Il pulsante Go-to-inbox appare solo per gli indirizzi e-mail dei provider di invio e-mail (ESP) supportati. Se il dominio dell'indirizzo e-mail di un iscritto non è supportato, Klaviyo nasconde automaticamente il pulsante; tuttavia l'iscritto riceverà comunque l'e-mail di conferma. Vedi i fornitori supportati qui sotto [LINK]. 

Se, in qualsiasi momento, modifichi l'elenco di invio del modulo in single opt-in, il pulsante sarà nascosto anche all'iscritto; tuttavia, potrai ancora vederlo nell'anteprima del modulo nell'editor.

Aggiungi un pulsante "go-to-inbox" al tuo modulo

1. Seleziona la scheda Modulo d'iscrizione nella navigazione a sinistra di Klaviyo.
2. Apri l'editor di uno dei tuoi moduli opt-in esistenti o creane uno nuovo.

   Il tuo modulo deve raccogliere il consenso via e-mail per includere un pulsante "go-to-inbox".

3. Clicca su Successo nella barra dei menu in alto per modificare la fase di successo del modulo. Nota che non puoi configurare i pulsanti go-to-inbox in altre fasi del modulo. È supportata solo la fase di successo.
   
4. Seleziona Aggiungi blocco nella barra laterale di sinistra.
5. Clicca e trascina un nuovo blocco pulsante nell'anteprima della tua fase di successo, nel punto in cui desideri che appaia.
   
6. Nel menu della barra laterale sinistra, verifica che l'Azione sia impostata su Vai alla posta in arrivo. 
   
7. Regola il testo e lo stile del pulsante come necessario; "Vai alla casella di posta" è il testo predefinito del pulsante. Si consiglia di mantenere il testo predefinito o di utilizzare qualcosa di simile in modo che gli iscritti sappiano quale azione verrà eseguita quando cliccheranno sul pulsante.
8. Se non l'hai già fatto, aggiungi un testo nella fase di successo che indichi all'iscritto di controllare la sua e-mail e confermare l'iscrizione (ad esempio, "Vai alla tua casella di posta per confermare la tua e-mail"). In questo modo si fornisce un contesto aggiuntivo al pulsante, oltre che un account per i visitatori con un provider di posta elettronica non supportato. Il messaggio non deve fare riferimento diretto al pulsante, poiché non apparirà per tutti.
   
9. Quando sei soddisfatto dell'aspetto e della funzionalità del tuo modulo, clicca su Pubblica.

Una volta cliccato, il pulsante "go-to-inbox" apre una nuova scheda della piattaforma di posta elettronica del visitatore e lo indirizza alla sua casella di posta, che viene automaticamente filtrata per visualizzare l'e-mail di conferma. 

Provider di posta elettronica supportato per i pulsanti di accesso alla casella di posta elettronica

I seguenti provider di posta elettronica sono supportati dall'azione del pulsante Vai alla posta in arrivo, sia su dispositivi desktop che mobili. 

• Gmail
• Yahoo Mail
• Microsoft Outlook
• Posta Proton
• Posta iCloud

Se un visitatore del sito inserisce un indirizzo e-mail che non contiene uno dei domini specificati, il pulsante non apparirà nella fase di successo del modulo. 

Tieni presente che ogni provider di invio e-mail ha regole diverse che possono influenzare la capacità di Klaviyo di cercare e filtrare la casella di posta dell'acquirente e che possono cambiare le loro regole in qualsiasi momento. Ad esempio, Gmail, Yahoo e Proton permettono a Klaviyo di applicare filtri per la ricerca per oggetto, indirizzo del mittente e cartella spam. Tuttavia, Outlook Mail e iCloud non consentono la ricerca del filtro nella cartella spam; pertanto, Klaviyo non sarà in grado di far emergere una doppia e-mail di conferma se è stata inviata lì. 

Per tenere conto di ciò, mantieni una forte reputazione del mittente in modo che le tue e-mail vengano recapitate nella casella di posta. Scopri di più sulla deliverability delle e-mail.

Risorse aggiuntive

• Come gestire il tuo modulo d'iscrizione
• Comprendere il processo di doppio opt-in
• Capire i blocchi e i campi dei moduli