Så här använder du go-to-inbox-knappar i formulär

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du effektiviserar processen för e-post Registrera dig dig för din prenumerant. Med knappåtgärden Gå till inkorgen kan du leda webbplatsbesökare från formulärets framgångssteg till deras inkorg så att de enkelt kan bekräfta sin prenumeration. 

Om go-to-inbox-knappar

När du skapar en Klaviyo registreringsformulär eller prenumerera sida som samlar in e-post samtycke, måste du länka den till en lista så att de som fyller i formuläret läggs till i den listan. Om du väljer en lista med dubbel opt-in-inställningar måste webbplatsbesökaren som fyller i formuläret bekräfta sin prenumeration via en bekräftelsemail i sin inkorg innan de faktiskt läggs till i listan. 

Även om du kan lägga till meddelanden i formulärets framgångssteg som påminner besökarna om att bekräfta sin prenumeration i sin e-post, kan vissa människor glömma eller bli distraherade och aldrig bekräfta. Genom att lägga till en knapp i framgångsteget i ditt formulär med åtgärden Gå till inkorgen kan du göra det lättare för kunderna att hitta e-postmeddelandet om opt-in-bekräftelse i sin inkorg så att de enkelt kan slutföra den dubbla opt-in-resan och gå med i din marknadsföringslista. 

Hur fungerar de? 

När en ny besökare fyller i formuläret på din webbplats och landar på framgångssteget, klickar de på knappen go-to-inbox som leder dem till deras e-postinkorg. Klaviyo söker och filtrerar automatiskt sin inkorg efter e-posten från din avsändaradress och med motsvarande ämnesrad. Detta gör det lättare för prenumeranten att hitta opt-in-e-postmeddelandet för att bekräfta sin prenumeration och minimerar distraktioner från andra e-postmeddelanden som de kan ha.

När knappen inte visas 

Go-to-inbox-knappen visas endast för e-postadresser från stödda e-postleverantörer (ESP:er). Om en prenumerants e-postdomän inte stöds döljer Klaviyo automatiskt knappen, men prenumeranten kommer ändå att få en bekräftelse via e-post. Se supporterad leverantör nedan. 

Om du vid något tillfälle ändrar formulärets submit lista till single opt-in kommer knappen också att döljas från prenumeranten, men du kan fortfarande se den på förhandsgranskningen av formuläret i redigeraren.

Lägg till en "go-to-inbox"-knapp i ett registreringsformulär

1. Välj fliken registreringsformulär i Klaviyo:s vänstra navigering.
2. Öppna redigeraren för ett av dina befintliga opt-in-formulär för e-post, eller skapa ett nytt.

   Ditt formulär måste samla in samtycke via e-post för att inkludera en go-to-inbox-knapp.

3. Klicka på Framgång i den övre menyraden för att redigera formulärets framgångssteg. Observera att du inte kan konfigurera go-to-inbox-knappar i andra formulärsteg. Endast framgångssteget stöds.
   
4. Välj Lägg till block i den vänstra sidofältet.
5. Klicka och dra en ny knapp block till förhandsgranskningen av ditt framgångssteg dit du vill att den ska visas.
   
6. I menyn till vänster kontrollerar du att Åtgärd är inställd på Gå till inkorgen. 
   
7. Justera knapptexten och stylingen efter behov; "Gå till inkorgen" är standardknapptexten. Vi rekommenderar att du behåller standardtexten eller använder något liknande så att prenumeranten vet vad som händer när de klickar på knappen.
8. Om du inte redan har gjort det kan du lägga till en text i framgångssteget som uppmanar prenumeranten att kontrollera sin e-post och bekräfta sin prenumeration (t.ex. "Gå till din inkorg för att bekräfta din e-post"). Detta ger ytterligare sammanhang till knappen, samt Konto för besökare med ej stödd e-post leverantör. Meddelandet ska inte hänvisa direkt till knappen, eftersom den inte visas för alla.
   
9. När du är nöjd med formulärets utseende och funktionalitet klickar du på Publicera.

När besökaren klickar på go-to-inbox-knappen öppnas en ny flik på besökarens e-postplattform och besökaren skickas till sin inkorg, som automatiskt filtreras för att visa bekräftelsemeddelandet. 

Lägg till en "gå-till-inkorgen"-knapp i bekräftelsesteget på en prenumererad sida

Du kan också lägga till go-to-inbox-knappar i bekräftelsesteget på en prenumererad sida. För att göra det:

1. Navigera till samtyckessidorna för den prenumerera-sida som du vill redigera:
   1. För att redigera din Konto-level prenumerera-sida, välj Inställningar > Andra > Samtyckessidor.
   2. För att redigera en prenumerera-sida som är kopplad till en specifik lista, navigera till lista & segment, välj listan och klicka sedan på prenumerera & preferenssidor i det övre menyfältet. 
2. Klicka på Redigera sida på bekräftelsesidan för e-posten.
   
3. Välj steget Bekräftelsesida i det övre menyfältet.
4. Klicka på Lägg till block.
5. Klicka på knappen Gå till inkorgen block och dra den till bekräftelsesidan där du vill att den ska visas.
   
6. Justera knapptexten och stylingen efter behov; "Gå till inkorgen" är standardknapptexten. Vi rekommenderar att du behåller standardtexten eller använder något liknande så att prenumeranten vet vad som händer när de klickar på knappen.
7. Om du inte redan har gjort det kan du lägga till en text i framgångssteget som uppmanar prenumeranten att kontrollera sin e-post och bekräfta sin prenumeration (t.ex. "Gå till din inkorg för att bekräfta din e-post"). Detta ger ytterligare sammanhang till knappen, samt Konto för besökare med ej stödd e-post leverantör. Meddelandet ska inte hänvisa direkt till knappen, eftersom den inte visas för alla.
   
8. Go-to-inbox-knappen öppnar en ny flik på besökarens e-postplattform när den klickas på. Besökaren hänvisas sedan till sin inkorg, som automatiskt filtreras för att visa bekräftelsemailen.

När besökaren klickar på go-to-inbox-knappen kommer han eller hon till en ny flik där e-postplattformen är öppen och automatiskt filtrerad för att visa bekräftelsemeddelandet. 

Mail leverantör för knappar i go-to-inbox

Följande e-postleverantörer stöds med knappåtgärden Gå till inkorgen, både på stationära och mobila enheter. 

• Gmail
• Yahoo Mail
• Microsoft Outlook
• Proton Mail
• iCloud Mail

Om en webbplatsbesökare anger en e-postadress som inte innehåller någon av de angivna domänerna visas inte knappen i formulärets framgångssteg. 

Observera att varje e-postleverantör har olika regler som kan påverka Klaviyo:s möjlighet att söka och filtrera en shoppares inkorg, och de kan när som helst ändra sina regler. Gmail, Yahoo och Proton tillåter till exempel Klaviyo att använda filter för att söka efter ämnesrad, avsändaradress och skräppostmapp. Outlook Mail och iCloud tillåter dock inte filtrerade sökningar i skräppostmappen; därför kommer Klaviyo inte att kunna hitta ett e-postmeddelande med dubbel bekräftelse om det skickades dit. 

För att hantera detta bör du ha ett gott avsändarrykte så att dina e-postmeddelanden levereras till inkorgen. Läs mer om e-post leveransbarhet.

Ytterligare resurser

• Så här hanterar du ditt registreringsformulär
• Förstå processen för dubbel opt-in
• Förstå formulärblock och fält