Så använder du gå-till-inkorgen-knappar i formulär
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du kan förenkla registreringsprocessen för e-post för dina prenumeranter. Med knappåtgärden Gå till inkorgen kan du dirigera webbplatsbesökare från formulärets slutförandesteg till deras inkorg så att de enkelt kan bekräfta sin prenumeration.
Om knappar för att gå till inkorgen
När du skapar ett Klaviyo-registreringsformulär eller en prenumerationssida som samlar in samtycke för e-post måste du länka det till en lista så att de som fyller i formuläret läggs till i den listan. Om du väljer en lista med inställningar för dubbel opt-in måste besökaren som fyller i formuläret bekräfta sin prenumeration via ett bekräftelsemejl i sin inkorg innan hen faktiskt läggs till i listan.
Även om du kan lägga till ett meddelande i formulärets slutförandesteg som påminner besökare om att bekräfta sin prenumeration i sin e-post, kan vissa glömma eller bli distraherade och aldrig bekräfta. Genom att lägga till en knapp i slutförandesteget i ditt formulär med åtgärden Gå till inkorgen kan du göra det enklare för kunder att hitta e-postmeddelandet för opt-in-bekräftelse i sin inkorg, så att de enkelt kan slutföra flödet för dubbel opt-in och gå med i din marknadsföringslista.
För att inkludera en knapp för att gå till inkorgen måste ditt formulär samla in samtycke för e-post. Alternativt kan du använda ett formulär i flera steg som samlar in e-post först och sedan använder en traditionell sms-metod för opt-in. Den här funktionen är inte kompatibel med formulär med ett enda steg som samlar in både e-post- och sms-samtycke.
Hur fungerar de?
När en ny webbplatsbesökare fyller i formuläret på din webbplats och kommer till steget för slutförande leder ett klick på knappen gå till inkorgen dem till deras e-postinkorg. Klaviyo söker automatiskt i och filtrerar deras inkorg efter e-postmeddelandet från din avsändaradress och med motsvarande ämnesrad. Detta hjälper prenumeranten att enkelt hitta opt-in-e-posten för att bekräfta sin prenumeration och minimerar distraktioner från andra e-postmeddelanden de kan ha.
När knappen inte visas
Knappen Gå till inkorgen visas bara för e-postadresser från e-postleverantörer (ESP:er) som stöds. Om en prenumerants e-postadressdomän inte stöds döljer Klaviyo automatiskt knappen. De kommer dock fortfarande att få bekräftelsemejlet. Se leverantörer som stöds nedan.
Om du vid någon tidpunkt ändrar formulärets skicka-in-lista till enkel opt-in döljs knappen också för prenumeranter. Du kan dock fortfarande se den i formulärförhandsvisningen i redigeraren.
Lägg till en go-to-inbox-knapp i ett registreringsformulär
- Välj fliken registreringsformulär i Klaviyo vänstra navigeringsfält.
- Öppna redigeraren för ett av dina befintliga e-postregistreringsformulär eller skapa ett nytt.
Ditt formulär måste samla in samtycke för e-post för att inkludera en knapp för att gå till inkorgen.
- Klicka på Lyckades i det övre menyfältet för att redigera formulärets steg för lyckat resultat. Observera att du inte kan konfigurera gå till inkorgen-knappar på andra formulärsteg. Endast steget för lyckat resultat stöds.
- Välj Lägg till block i det vänstra sidofältet.
- Klicka och dra ett nytt knappblock till förhandsvisningen av ditt lyckade steg där du vill att det ska visas.
- I menyn i vänster sidofält kontrollerar du att Åtgärd är inställd på Gå till inkorgen.
- Justera knapptexten och formateringen efter behov. "Gå till inkorgen" är standardtexten för knappen. Vi rekommenderar att du behåller standardtexten eller använder något liknande så att prenumeranterna vet vilken åtgärd som kommer att ske när de klickar på knappen.
- Om du inte redan har gjort det ska du lägga till text i bekräftelsesteget som instruerar prenumeranter att kontrollera sin e-post och bekräfta sin prenumeration (t.ex. ”Gå till din inkorg för att bekräfta din e-postadress”). Det ger extra sammanhang för knappen och tar även hänsyn till besökare med e-postleverantörer som inte stöds. Meddelandet ska inte hänvisa direkt till knappen, eftersom den inte visas för alla.
- När du är nöjd med formulärets utseende och funktionalitet klickar du på Publicera.
När knappen för att gå till inkorgen klickas öppnas en ny flik i besökarens e-postplattform och leder dem till inkorgen, som automatiskt filtreras för att visa bekräftelsemejlet.
Lägg till en gå-till-inkorgen-knapp i bekräftelsesteget på en sida för att prenumerera
Du kan också lägga till gå-till-inkorgen-knappar i bekräftelsesteget på en prenumerationssidas bekräftelsesteg. Gör så här:
- Gå till samtyckessidorna för prenumerationssidan som du vill redigera:
- För att redigera din prenumerationssida på kontonivå väljer du Inställningar > Annat > Samtyckessidor.
- För att redigera en prenumerationssida som är kopplad till en specifik lista går du till Listor och segment, väljer listan och klickar sedan på Prenumerations- och inställningssidor i den övre menyraden.
- På sidan E-postbekräftelse klickar du på Redigera sida.
- Välj steget Bekräftelsesida i den övre menyraden.
- Klicka på Lägg till block.
- Klicka och dra ett knappblocksavsnitt med Gå till inkorgen till din bekräftelsesida där du vill att det ska visas.
- Justera knapptexten och formateringen efter behov. "Gå till inkorgen" är standardtexten för knappen. Vi rekommenderar att du behåller standardtexten eller använder något liknande så att prenumeranterna vet vilken åtgärd som kommer att ske när de klickar på knappen.
- Om du inte redan har gjort det ska du lägga till text i bekräftelsesteget som instruerar prenumeranter att kontrollera sin e-post och bekräfta sin prenumeration (t.ex. ”Gå till din inkorg för att bekräfta din e-postadress”). Det ger extra sammanhang för knappen och tar även hänsyn till besökare med e-postleverantörer som inte stöds. Meddelandet ska inte hänvisa direkt till knappen, eftersom den inte visas för alla.
- Gå-till-inkorgen-knappen öppnar en ny flik till besökarens e-postplattform när du klickar på den. Besökaren dirigeras sedan till sin inkorg, som automatiskt filtreras för att visa bekräftelsemeddelandet.
När du klickar öppnar knappen gå till inkorgen en ny flik med användarens e-postplattform och filtrerar automatiskt så att bekräftelsemejlet visas.
E-postleverantörer som stöds för gå-till-inkorgen-knappar
Följande e-postleverantörer stöds med knappåtgärden Gå till inkorgen, både på dator och mobila enheter.
- Gmail
- Yahoo Mail
- Microsoft Outlook
- Proton Mail
- iCloud Mail
Om en webbplatsbesökare anger en e-postadress som inte innehåller någon av de angivna domänerna visas knappen inte i formulärets steg för slutförd åtgärd.
Observera att varje ESP har olika regler som kan påverka Klaviyos möjlighet att söka och filtrera i en kunds inkorg, och de kan ändra sina regler när som helst. Till exempel tillåter Gmail, Yahoo och Proton att Klaviyo använder filter för att söka efter ämnesrad, avsändaradress och skräppostmapp. Outlook Mail och iCloud tillåter däremot inte filtrerade sökningar i skräppostmappen; därför kan Klaviyo inte visa ett e-postmeddelande för dubbel bekräftelse om det skickades dit.
För att ta hänsyn till detta bör du upprätthålla ett starkt avsändarrykte så att dina e-postmeddelanden levereras till inkorgen. Läs mer om leveransbarhet för e-post.
Ytterligare resurser
- How to manage your sign-up forms
Learn tips for managing your existing sign-up forms so you can ensure they are aesthetically pleasing and functional for customers interested in engaging with your brand.
- Understanding the double opt-in process
Learn the difference between single and double opt-in, why double opt-in is important for both SMS and email, and how to update the opt-in settings for a list or keyword in Klaviyo.
- Understanding form blocks and fields
Learn how to use various content blocks from the form editor (i.e., elements and input fields) in your sign-up form to customize its appearance and the type of information you collect from subscribers.