Como usar botões go-to-inbox em formulários

O que você vai aprender

Saiba como agilizar o processo de Registro de E-mail para o seu assinante. Com a ação do botão Go to inbox (Ir para a caixa de entrada ), o senhor pode direcionar os visitantes do site da etapa de sucesso do formulário para a caixa de entrada, para que eles possam confirmar facilmente a assinatura. 

Sobre os botões go-to-inbox

Ao criar uma página Klaviyo formulário de registro ou inscrever-se que coleta consentimento por e-mail, o senhor deve vinculá-la a uma lista para que as pessoas que preencherem o formulário sejam adicionadas a essa lista. Se o senhor escolher uma lista com a configuração Inscrição em duas etapas, o visitante do site que preencher o formulário deverá confirmar sua inscrição por meio de um e-mail de confirmação na caixa de entrada antes de ser realmente adicionado à lista. 

Embora o senhor possa adicionar mensagens na etapa de sucesso do formulário para lembrar os visitantes de confirmar a assinatura no e-mail, algumas pessoas podem se esquecer ou se distrair e nunca confirmar. Ao adicionar um botão na etapa de sucesso do seu formulário com a ação Ir para a caixa de entrada, o senhor pode facilitar a localização do e-mail de confirmação de opt-in na caixa de entrada dos compradores, para que eles possam concluir facilmente a jornada Inscrição em duas etapas e participar da sua lista de marketing. 

Como eles funcionam? 

Quando um novo visitante do site preenche o formulário em seu site e chega à etapa de sucesso, clicar no botão go-to-inbox o direciona para a caixa de entrada de e-mail. Klaviyo procura e filtra automaticamente a caixa de entrada do e-mail do seu endereço de remetente e com a linha de assunto correspondente. Isso ajuda o assinante a localizar facilmente o e-mail para inscrição para confirmar sua assinatura e minimiza as distrações de outras mensagens de e-mail que ele possa ter.

Quando o botão não é exibido 

O botão go-to-inbox só aparece para endereços de e-mail de provedores de envio de e-mails (ESPs) compatíveis. Se o domínio do endereço de e-mail do assinante não for compatível, o site Klaviyo oculta automaticamente o botão; no entanto, ele ainda receberá o e-mail de confirmação. Veja o provedor suportado abaixo. 

Se, em algum momento, o usuário alterar a lista de envio do formulário para single opt-in, o botão também ficará oculto do assinante; no entanto, o usuário ainda poderá vê-lo na visualização do formulário no editor.

Adicionar um botão go-to-inbox a um formulário de registro

1. Selecione a guia formulário de registro na navegação à esquerda do site Klaviyo.
2. Abra o editor de um de seus formulários de opt-in de e-mail existentes ou crie um novo.

   Seu formulário deve coletar o consentimento por e-mail para incluir um botão de ir para a caixa de entrada.

3. Clique em Success (Sucesso ) na barra de menu superior para editar a etapa de sucesso do formulário. Observe que o senhor não pode configurar botões go-to-inbox em outras etapas do formulário. Somente a etapa de sucesso é suportada.
   
4. Selecione Add bloco na barra lateral esquerda.
5. Clique e arraste um novo bloco de botões para a visualização da etapa de sucesso, onde quer que ele apareça.
   
6. No menu da barra lateral esquerda, verifique se a ação está definida como Go to inbox (Ir para a caixa de entrada). 
   
7. Ajuste o texto e o estilo do botão conforme necessário; "Go to inbox" é o texto padrão do botão. Recomenda-se manter o texto padrão ou usar algo semelhante para que o assinante saiba qual ação ocorrerá quando ele clicar no botão.
8. Se ainda não o fez, adicione um texto na etapa de sucesso instruindo o assinante a verificar o e-mail e confirmar a assinatura (por exemplo, "Vá até a caixa de entrada para confirmar seu e-mail"). Isso dá um contexto adicional ao botão, além de levar em conta os visitantes com provedor de e-mail não suportado. A mensagem não deve fazer referência direta ao botão, pois ele não aparecerá para todos.
   
9. Quando estiver satisfeito com a aparência e a funcionalidade do formulário, clique em Publish (Publicar).

Quando clicado, o botão go-to-inbox abre uma nova guia na plataforma de e-mail do visitante e o direciona para a caixa de entrada, que é automaticamente filtrada para exibir o e-mail de confirmação. 

Adicionar um botão go-to-inbox à etapa de confirmação de uma página de inscrição

O senhor também pode adicionar botões de go-to-inbox à etapa de confirmação de uma página de inscrição. Para isso:

1. Navegue até as páginas de consentimento da página de inscrição que o senhor deseja editar:
   1. Para editar a página de inscrição no nível da conta, selecione Settings (Configurações) > Other > Consent pages (Outras páginas de consentimento).
   2. Para editar uma página do inscrever-se que esteja vinculada a uma lista específica, navegue até a lista & segmento, selecione a lista e clique em inscrever-se & preference pages na barra de menu superior. 
2. Na página de confirmaçãoEmail , clique em Edit page (Editar página).
   
3. Selecione a etapa Confirmation page (Página de confirmação ) na barra de menu superior.
4. Clique em Add bloco.
5. Clique e arraste um bloco de botão Go to inbox para a página de confirmação, onde quer que ele apareça.
   
6. Ajuste o texto e o estilo do botão conforme necessário; "Go to inbox" é o texto padrão do botão. Recomenda-se manter o texto padrão ou usar algo semelhante para que o assinante saiba qual ação ocorrerá quando ele clicar no botão.
7. Se ainda não o fez, adicione um texto na etapa de sucesso instruindo o assinante a verificar o e-mail e confirmar a assinatura (por exemplo, "Vá até a caixa de entrada para confirmar seu e-mail"). Isso dá um contexto adicional ao botão, além de levar em conta os visitantes com provedor de e-mail não suportado. A mensagem não deve fazer referência direta ao botão, pois ele não aparecerá para todos.
   
8. Quando clicado, o botão go-to-inbox abre uma nova guia na plataforma de e-mail do visitante. O visitante é então direcionado para sua caixa de entrada, que é automaticamente filtrada para exibir o e-mail de confirmação.

Quando clicado, o botão go-to-inbox direciona o visitante para uma nova guia com sua plataforma de e-mail aberta e filtra automaticamente para exibir o e-mail de confirmação. 

Provedor de correio compatível com os botões da caixa de entrada

Os seguintes provedores de e-mail são compatíveis com a ação do botão Ir para a caixa de entrada, tanto em desktops quanto em dispositivos móveis. 

• Gmail
• Yahoo Mail
• Microsoft Outlook
• Correio Proton
• iCloud Mail

Se um visitante do site inserir um endereço de e-mail que não contenha um dos domínios especificados, o botão não aparecerá na etapa de sucesso do formulário. 

Observe que cada provedor de envio de e-mails tem regulamentos diferentes que podem afetar a capacidade do Klaviyo de pesquisar e filtrar a caixa de entrada de um comprador, e eles podem alterar suas regras a qualquer momento. Por exemplo, o Gmail, o Yahoo e o Proton permitem que o Klaviyo aplique filtros para pesquisar por linha de assunto, endereço do remetente e pasta de spam. No entanto, o Outlook Mail e o iCloud não permitem pesquisas de filtro na pasta de spam; portanto, o site Klaviyo não poderá exibir um e-mail de confirmação dupla se ele tiver sido enviado para lá. 

Para isso, mantenha uma forte reputação de remetente para que seu e-mail seja entregue na caixa de entrada. Saiba mais sobre a entregabilidade de e-mails.

Recursos adicionais

• Como gerenciar seu formulário de registro
• Entendendo o processo de Inscrição em duas etapas
• Compreensão dos blocos e campos do formulário