Iniziare con PAR Punchh

Imparerai

Scopra come integrarsi con PAR Punchh, una piattaforma di fidelizzazione e coinvolgimento all-in-one per ristoranti e minimarket.

Prima di iniziare

• Si assicuri di avere un abbonamento PAR Punchh al pacchetto Platinum PAR Punchh Loyalty che include PAR Punchh Amplify. Se il suo marchio è presente nel pacchetto Essentials PAR Punchh Loyalty o Premium PAR Punchh Loyalty, dovrà richiedere un abbonamento al componente aggiuntivo PAR Punchh Amplify. L'accesso ai Webhook di PAR Punchh è disponibile solo con un abbonamento a PAR Punchh Amplify.
• Si assicuri di avere privilegi di accesso di tipo admin o simili sull'account PAR Punchh per configurare le impostazioni in PAR Punchh.

Integrare PAR Punchh con Klaviyo

1. In Klaviyo, clicca sul nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra e seleziona integrazioni.
2. Clicca su Aggiungi integrazioni.
3. Cerca Punchh e seleziona la carta. 
4. Nella pagina successiva, clicca su Connetti.
   
5. Controlla i permessi e clicca su Consenti.
6. Copia l'URL del webhook che è stato generato per te e salvalo in una posizione sicura.
   
7. Controlla l'impostazione per sincronizzare i futuri messaggi di posta elettronica di Punchh su Klaviyo. Quindi, seleziona il tuo indirizzo e-mail principale (o un altro indirizzo, se lo desideri) dal menu a tendina. Ti consigliamo di impostare questo elenco come single opt-in.
   
8. Clicca su Salva.
9. In una nuova scheda, accedi al tuo PAR Punchh admin. Quindi, vai su Punchh > webhook Manager > Outbound.
   
10. Seleziona la scheda webhook.
    
11. Clicca sull'URL di base.
    
12. Clicca su + Aggiungi nuovo URL.
    
13. Inserisci quanto segue:
    • Nome
      Klaviyo
    • URL di base del webhook
      https://a.klaviyo.com
    • Email amministratore
      restaurants@klaviyo.com
      
      
14. Clicca su Invia.
15. Seleziona la scheda webhook , quindi clicca su + Crea webhook.
    
16. Inserisci quanto segue:
    • Nome
      Klaviyo
    • Descrizione
      Klaviyo integrazioni
    • URL di base
      Seleziona Klaviyo dal menu a tendina
      
    • Punto finale del webhook
      Incolla l'URL del webhook che hai copiato da Klaviyo. Quindi, cancella https://klaviyo.com in modo che rimanga /API/webhook
      
      
    • autenticazione
      Seleziona il portatore
    • Token del portatore di autorizzazione
      Dal punto finale del webhook, seleziona la stringa dopo s= e prima di &k= e incollala in questo campo
      
    • Selezione degli eventi
      Seleziona tutti gli eventi dal menu a tendina, uno alla volta
      
17. Assicurati di controllare l'Attivo.
18. Clicca su Verifica & Invia. Dovresti vedere un messaggio di successo. 

Le tue integrazioni sono state attivate e il profilo, gli eventi e il consenso all'aggiornamento inizieranno a sincronizzarsi con Klaviyo.

Capire i dati del suo PAR Punchh

Klaviyo sincronizza diversi eventi da PAR Punchh relativi all'appartenenza e alle proprietà di PAR Punchh.

Per visualizzare i dati del suo PAR Punchh:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics nella barra laterale di navigazione sinistra.
2. Seleziona la metrica. Qui puoi visualizzare tutti i metrica del tuo account. 
3. filtra questa vista per vedere la metrica PAR Punchh utilizzando il filtro accanto alla barra di ricerca e selezionando PAR Punchh. 
   

Per saperne di più sui dati del suo PAR Punchh.

Segmenta i clienti utilizzando i dati PAR Punchh

Puoi utilizzare la metrica di PAR Punchh per segmentare i clienti e indirizzarli con una campagna. Ad esempio, puoi creare un segmento di tutti coloro che si sono iscritti al tuo programma fedeltà PAR Punchh negli ultimi 30 giorni e inviare una campagna a questo segmento.

1. Clicchi sul menu a tendina Audience nella barra laterale di navigazione sinistra.
2. Clicchi su Elenchi & Segmenti.
3. Clicchi su Crea elenco/segmento in alto a destra.
4. Selezionare il segmento.
5. Dia un nome al suo segmento e selezioni i tag, se lo desidera.
6. Alla voce Definizione, seleziona Quello che qualcuno ha fatto (o non fatto) > Si è iscritto > almeno una volta > negli ultimi > 30 > giorni.
7. Clicchi su Crea segmento.

Utilizzare i dati PAR Punchh nei flussi

Puoi utilizzare la metrica PAR Punchh per attivare Flusso. Ad esempio, puoi utilizzare la metrica Signed Up per attivare un Flusso che invia quando qualcuno si registra al tuo programma fedeltà.

Per creare un flusso utilizzando le metriche PAR Punchh:

1. Si rechi nella scheda Flussi dalla barra laterale di navigazione sinistra.
2. Clicchi su Crea flusso in alto a destra.
3. Clicca su Costruisci il tuo personale in alto a destra.
4. Dai un nome al tuo Flusso e seleziona l'etichetta se lo desideri, quindi clicca su Crea Flusso.
5. Nel Flusso builder, alla voce Seleziona un trigger, scegli La tua metrica. 
6. Seleziona Punchh, quindi seleziona una metrica di Punchh come ad esempio Iscritti.
   
7. Clicchi su Fine.
8. Aggiungi ritardi temporali e messaggi relativi all'azione scatenante. Scopri di più sulla creazione di una serie di benvenuto.
   
9. Una volta che il suo contenuto è pronto, faccia clic su Aggiorna stati di azione nella parte superiore destra del costruttore di flussi per attivare il flusso.

Risultato

Ora ha integrato PAR Punchh con Klaviyo e ha imparato a conoscere i dati PAR Punchh in Klaviyo, a segmentare i clienti utilizzando i dati PAR Punchh e a utilizzare i dati PAR Punchh nei flussi.

Risorse aggiuntive

• Per saperne di più sulle integrazioni create da Klaviyo.
• Scopra con quale frequenza le integrazioni sincronizzano i dati.