Erste Schritte mit PAR Punchh

Du wirst lernen

Erfahre, wie du PAR Punchh integrieren kannst, eine All-in-One Loyalitäts- und Kundenbindungsplattform für Restaurants und Convenience-Läden.

Bevor du beginnst

• Vergewissere dich, dass du ein PAR Punchh Abonnement für das Platinum PAR Punchh Loyalitätspaket hast, das PAR Punchh Amplify beinhaltet. Wenn deine Marke entweder das Essentials PAR Punchh Loyalty- oder das Premium PAR Punchh Loyalty-Paket hat, musst du ein Abonnement für das PAR Punchh Amplify-Add-on beantragen. Der Zugang zu PAR Punchh Webhook ist nur mit einem Abonnement von PAR Punchh Amplify möglich.
• Vergewissere dich, dass du über Admin- oder ähnliche Zugriffsrechte auf das PAR Punchh-Konto verfügst, um Einstellungen in PAR Punchh zu konfigurieren.
• Unter Klaviyofindest du die Listen-IDs für die Liste, mit der du deine E-Mail und SMS Abonnent synchronisieren möchtest. Du musst diese IDs während des Einrichtungsprozesses angeben.

Integriere PAR Punchh mit Klaviyo

1. Klicke auf Klaviyo auf deinen Unternehmensnamen in der linken unteren Ecke und navigiere zu Einstellungen > Konto > API-Schlüssel.
2. Kopiere unter dem Abschnitt Öffentlicher API-Schlüssel / Site ID den öffentlichen API-Schlüssel deines Kontos.
3. In PAR Punchh navigierst du zu Punchh > Webhook Manager > Outbound.
   
4. Wähle die Registerkarte Webhook und klicke auf Basis-URL.
   
5. Klicke auf Neue URL hinzufügen und fülle das Formular mit den folgenden Angaben aus:
1. Name: Klaviyo
2. Webhook Basis-URL: https://api.klverticals.com
3. Admin-E-Mail: restaurants@klaviyo.com
6. Navigiere zurück zu Webhook, wähle Erstellen Webhook und gib Folgendes ein:
1. Name: Klaviyo
2. Beschreibung: Klaviyo Integration
3. Basis-URL: Wähle die URL aus, die du gerade oben erstellt hast
4. Webhook-Endpunkt: /integration/PAR Punchh/PUBLIC_API_KEY
   Vergiss nicht, PUBLIC_API_KEY durch deinen öffentlichen API-Schlüssel von Klaviyo zu ersetzen. Weitere Informationen dazu findest du unter Wie du die API-Schlüssel deines Kontos verwaltest.
5. Authentifizierung: Bearer
6. Auth Bearer Token: erzeugen und schreiben
7. Alle verfügbaren Veranstaltungen hinzufügen
   
7. Schicke eine E-Mail an restaurants@klaviyo.com mit den folgenden Informationen:
1. Thema: PAR Punchh Integration einrichten
2. Öffentlicher API-Schlüssel von Klaviyo
3. Deine E-Mail Abo-Listen-ID
4. Deine SMS Abo-Liste ID

Du erhältst innerhalb eines Werktages eine Antwort von Klaviyo mit einer URL zur Aktivierung deiner Integration.

Verstehe deine PAR Punchh Daten

Klaviyo synchronisiert verschiedene Ereignisse aus PAR Punchh, die mit der Mitgliedschaft und den Eigenschaften von PAR Punchh zusammenhängen.

So siehst du deine PAR Punchh Daten:

1. Klicke auf das Dropdown-Menü Analytics in der linken Navigationsleiste.
2. Wähle Metrik. Hier kannst du alle Metriks in deinem Konto einsehen. Die Metrik mit der Bezeichnung "PAR Punchh" steht für alle Metriken, die mit deiner PAR Punchh-Integration synchronisiert wurden.
3. Filtern Sie diese Ansicht, um PAR Punchh Metrik zu sehen, indem Sie den Filterselektor neben der Suchleiste verwenden und wählen Sie API. Dadurch werden alle Metrik von der API eingezogen. Der PAR Punchh Metrik wird als solcher gekennzeichnet sein.
   

Erfahre mehr über deine PAR Punchh Daten.

Segment Kunde mit PAR Punchh Daten

Du kannst PAR Punchh's Metrik verwenden, um Kunde zu segmentieren und sie mit einer Kampagne anzugreifen. Du kannst zum Beispiel ein Segment mit allen erstellen, die sich in den letzten 30 Tagen für dein PAR Punchh Treueprogramm angemeldet haben, und eine Kampagne an dieses Segment senden.

Um das oben gezeigte Beispielsegment zu erstellen:

1. Klicke auf das Dropdown-Menü " Zielgruppe" in der linken Navigationsleiste.
2. Klicke auf Liste & Segment.
3. Klicke oben rechts auf Liste / Segment erstellen.
4. Segment auswählen.
5. Gib deinem Segment einen Namen und wähle ein Tag aus, falls gewünscht.
6. Wähle unter Definition aus, was jemand getan (oder nicht getan) hat > PAR Punchh - Angemeldet > mindestens einmal > in den letzten > 30 > Tagen.
7. Klicke auf Segment erstellen.

PAR Punchh Daten in Flow verwenden

Du kannst PAR Punchh Metrik verwenden, um Flow auszulösen. Du kannst zum Beispiel den PAR Punchh - Signed Upverwenden

Metrik, um einen Flow auszulösen, der sofort Nachrichten an jemanden sendet, wenn er sich für dein Treueprogramm anmeldet.

Um einen Flow mit PAR Punchh Metrik zu erstellen:

1. Navigiere in der linken Navigationsleiste zur Registerkarte " Flow".
2. Klicke oben rechts auf Flow erstellen.
3. Klicke oben rechts auf Von Grund auf neu erstellen.
4. Gib deinem Flow einen Namen und wähle ein Tag aus, falls gewünscht.
5. Klicke auf Flow erstellen.
6. Wähle im Flow Builder Metrik als Auslöser.
7. Wähle aus dem Dropdown-Menü eine PAR Punchh-Metrik aus, z. B. Punchh - Angemeldet.
   
8. Klicke auf Fertig.
9. Füge Zeitverzögerungen und Meldungen hinzu, die für die auslösende Aktion relevant sind. Erfahre mehr über die Erstellung eines Welcome Flows.
   
10. Sobald dein Inhalt fertig ist, klicke oben rechts im Flow Builder auf Update Action Statuses , um den Flow live zu schalten.

Ergebnis

Du hast jetzt PAR Punchh mit Klaviyo integriert und etwas über PAR Punchh Daten in Klaviyo, Segment Kunde mit PAR Punchh Daten und die Verwendung von PAR Punchh Daten in Flow gelernt.

Warum sehe ich die Benachrichtigung "Ihr Konto ruft eine zurückgezogene Revision auf"?

Siehst du eine Benachrichtigung in Klaviyo, die lautet: "[ACTION Required] Your account is calling a retired revision", wie die folgende? 

Bitte ignoriere diese Benachrichtigung; es besteht derzeit kein Handlungsbedarf für dich. Deine PAR Punchh-Integration wird von Klaviyo verwaltet und wird weiterhin wie erwartet funktionieren.

Zusätzliche Ressourcen

• Erfahre mehr über die von Klaviyo erstellten Integrationen.
• Erfahre , wie oft die Integrationen Daten synchronisieren.