Erste Schritte mit PAR Punchh

Du wirst lernen

Erfahre, wie du PAR Punchh integrieren kannst, eine All-in-One Loyalitäts- und Kundenbindungsplattform für Restaurants und Convenience-Läden.

Bevor du beginnst

• Vergewissere dich, dass du ein PAR Punchh Abonnement für das Platinum PAR Punchh Loyalitätspaket hast, das PAR Punchh Amplify beinhaltet. Wenn deine Marke entweder das Essentials PAR Punchh Loyalty- oder das Premium PAR Punchh Loyalty-Paket hat, musst du ein Abonnement für das PAR Punchh Amplify-Add-on beantragen. Der Zugang zu PAR Punchh Webhook ist nur mit einem Abonnement von PAR Punchh Amplify möglich.
• Vergewissere dich, dass du über Admin- oder ähnliche Zugriffsrechte auf das PAR Punchh-Konto verfügst, um Einstellungen in PAR Punchh zu konfigurieren.

Integriere PAR Punchh mit Klaviyo

1. In Klaviyo klickst du auf deinen Kontonamen in der unteren linken Ecke und wählst Integrationen.
2. Klicke auf Integrationen hinzufügen.
3. Suche nach Punchh und wähle die Karte aus. 
4. Auf der nächsten Seite klickst du auf Verbinden.
   
5. Überprüfe die Berechtigungen und klicke auf Zulassen.
6. Kopiere die Webhook-URL, die für dich erstellt wurde, und speichere sie an einem sicheren Ort.
   
7. Überprüfe die Einstellung, um zukünftige Punchh Email Abonnenten mit Klaviyo zu synchronisieren. Wähle dann deine Haupt-E-Mail-Liste (oder eine andere Liste, falls gewünscht) aus dem Dropdown-Menü. Wir empfehlen, diese Liste auf Single Opt-in einzustellen.
   
8. Klicke auf Speichern.
9. Melde dich in einem neuen Tab bei deinem PAR Punchh Admin an. Navigiere dann zu Punchh > Webhook Manager > Outbound.
   
10. Wähle die Registerkarte Webhook.
    
11. Klicke auf Basis-URL.
    
12. Klicke auf + Neue URL hinzufügen.
    
13. Gib das Folgende ein:
    • Name
      Klaviyo
    • Webhook Basis-URL
      https://a.klaviyo.com
    • Admin Email
      restaurants@klaviyo.com
      
      
14. Klicke auf Abschicken.
15. Wähle die Registerkarte Webhook und klicke dann auf + Erstellen Webhook.
    
16. Gib das Folgende ein:
    • Name
      Klaviyo
    • Beschreibung
      Klaviyo Integrationen
    • Basis-URL
      Wähle Klaviyo aus dem Dropdown-Menü
      
    • Webhook-Endpunkt
      Füge die Webhook-URL ein, die du von Klaviyo kopiert hast. Dann löschst du https://klaviyo.com , so dass du nur noch /API/Webhook hast.
      
      
    • Authentifizierung
      Bearerauswählen
    • Auth Bearer Token
      Wähle im Webhook-Endpunkt die Zeichenfolge nach s= und vor &k= aus und füge sie in dieses Feld ein
      
    • Auswahl der Ereignisse
      Wähle alle Ereignisse aus dem Dropdown-Menü aus, eins nach dem anderen
      
17. Achte darauf, dass du Active checkst.
18. Klicke auf Überprüfen & Abschicken. Du solltest dann eine Erfolgsmeldung sehen. 

Deine Integrationen sind nun aktiviert und dein Profil, deine Ereignisse und deine Zustimmung werden mit Klaviyo synchronisiert.

Verstehe deine PAR Punchh Daten

Klaviyo synchronisiert verschiedene Ereignisse aus PAR Punchh, die mit der Mitgliedschaft und den Eigenschaften von PAR Punchh zusammenhängen.

So siehst du deine PAR Punchh Daten:

1. Klicke auf das Dropdown-Menü Analytics in der linken Navigationsleiste.
2. Wähle Metrik. Hier kannst du alle Metriks in deinem Konto einsehen. 
3. Filtern Sie diese Ansicht, um PAR Punchh Metrik zu sehen, indem Sie den Filter-Selektor neben der Suchleiste verwenden und PAR Punchh auswählen. 
   

Erfahre mehr über deine PAR Punchh Daten.

Segment Kunde mit PAR Punchh Daten

Du kannst PAR Punchh's Metrik verwenden, um Kunde zu segmentieren und sie mit einer Kampagne anzugreifen. Du kannst zum Beispiel ein Segment mit allen erstellen, die sich in den letzten 30 Tagen für dein PAR Punchh Treueprogramm angemeldet haben, und eine Kampagne an dieses Segment senden.

1. Klicke auf das Dropdown-Menü " Zielgruppe" in der linken Navigationsleiste.
2. Klicke auf Liste & Segment.
3. Klicke oben rechts auf Liste / Segment erstellen.
4. Segment auswählen.
5. Gib deinem Segment einen Namen und wähle ein Tag aus, falls gewünscht.
6. Wähle unter Definition aus, was jemand > Angemeldet > mindestens einmal > in den letzten > 30 > Tagen getan (oder nicht getan) hat.
7. Klicke auf Segment erstellen.

PAR Punchh Daten in Flow verwenden

Du kannst PAR Punchh Metrik verwenden, um Flow auszulösen. Du kannst zum Beispiel die Signed Up Metrik verwenden, um einen Flow auszulösen, der gesendet wird, wenn sich jemand für dein Treueprogramm registriert.

Um einen Flow mit PAR Punchh Metrik zu erstellen:

1. Navigiere in der linken Navigationsleiste zur Registerkarte " Flow".
2. Klicke oben rechts auf Flow erstellen.
3. Klicke oben rechts auf Build your own.
4. Gib deinem Flow einen Namen und wähle, falls gewünscht, ein Tag aus und klicke dann auf Flow erstellen.
5. Im Flow Builder wählst du unter Auslöser wählen deine Metrik. 
6. Wähle Punchh und dann eine Punchh-Metrik wie z.B. Signed Up.
   
7. Klicke auf Fertig.
8. Füge Zeitverzögerungen und Meldungen hinzu, die für die auslösende Aktion relevant sind. Erfahre mehr über die Erstellung einer Welcome-Serie.
   
9. Sobald dein Inhalt fertig ist, klicke oben rechts im Flow Builder auf Update Action Statuses , um den Flow live zu schalten.

Ergebnis

Du hast jetzt PAR Punchh mit Klaviyo integriert und etwas über PAR Punchh Daten in Klaviyo, Segment Kunde mit PAR Punchh Daten und die Verwendung von PAR Punchh Daten in Flow gelernt.

Zusätzliche Ressourcen

• Erfahre mehr über die von Klaviyo erstellten Integrationen.
• Erfahre , wie oft die Integrationen Daten synchronisieren.