Aan de slag met PAR Punchh

Wat je leert

Leer hoe je kunt integreren met PAR Punchh, een alles-in-één loyaliteits- en betrokkenheidplatform voor restaurants en gemakszaken.

Voordat je van start gaat

• Zorg ervoor dat je een PAR Punchh abonnement hebt op het Platinum PAR Punchh Loyaliteitspakket dat PAR Punchh Amplify bevat. Als je merk in het Essentials PAR Punchh Loyalty of Premium PAR Punchh Loyalty pakket zit, moet je een abonnement op de PAR Punchh Amplify add-on aanvragen. Toegang tot PAR Punchh webhook is alleen beschikbaar met een abonnement op PAR Punchh Amplify.
• Zorg ervoor dat je admin of vergelijkbare toegangsrechten hebt op het PAR Punchh account om instellingen te configureren in PAR Punchh.

PAR Punchh integreren met Klaviyo

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Klik op 'Apps verkennen'.
3. Zoek naar Punchh en selecteer de kaart. 
4. Klik op de volgende pagina op Installeren.
5. Controleer de machtigingen en klik op Toestaan.
6. Kopieer de webhook URL die voor je is gegenereerd en sla deze op een veilige locatie op.
   
7. Controleer de instelling om toekomstige Punchh e-mail abonnee te synchroniseren met Klaviyo. Selecteer vervolgens je belangrijkste e-maillijst (of een andere lijst, indien gewenst) in de vervolgkeuzelijst. We raden aan om deze lijst in te stellen op single opt-in.
   
8. Klik op Opslaan.
9. Log in een nieuw tabblad in op je PAR Punchh admin. Navigeer vervolgens naar Punchh > webhook manager > Outbound.
   
10. Selecteer de tab webhook.
    
11. Klik op basis-URL.
    
12. Klik op + Nieuwe URL toevoegen.
    
13. Voer het volgende in:
    • Naam
      Klaviyo
    • webhook basis-URL
      https://a.klaviyo.com
    • beheerder Email
      restaurants@klaviyo.com
      
      
14. Klik op Verzenden.
15. Selecteer het tabblad webhook en klik vervolgens op + webhook maken.
    
16. Voer het volgende in:
    • Naam
      Klaviyo
    • Beschrijving
      Klaviyo integraties
    • basis-URL
      Selecteer Klaviyo uit de dropdown
      
    • webhook Eindpunt
      Plak de webhook URL die je hebt gekopieerd van Klaviyo. Verwijder vervolgens https://klaviyo.com zodat je /API/webhook overhoudt.
      
      
    • verificatie
      Selecteer drager
    • Auth Bearer Token
      Selecteer in het webhook eindpunt de string na s= en voor &k= en plak deze in dit veld
      
    • Selectie gebeurtenissen
      Selecteer één voor één alle gebeurtenissen uit de vervolgkeuzelijst
      
17. Controleer actief.
18. Klik op & Verifiëren. Je zou dan een succesbericht moeten zien. 

Je integratie is nu geactiveerd en profiel, gebeurtenissen en toestemmingsupdates worden nu gesynchroniseerd met Klaviyo.

Je PAR Punchh-gegevens begrijpen

Klaviyo synchroniseert verschillende gebeurtenissen van PAR Punchh met betrekking tot lidmaatschap en PAR Punchh eigenschappen.

Om je PAR Punchh gegevens te bekijken:

1. Klik op de analyses dropdown in de linker navigatiebalk.
2. Selecteer meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarden in jouw account bekijken. 
3. Filter deze weergave om PAR Punchh meetwaarde te zien door de filterselector naast de zoekbalk te gebruiken en PAR Punchh te selecteren. 
   

Meer informatie over je PAR Punchh gegevens.

segment klant met PAR Punchh gegevens

Je kunt de ontmoetingswaarde van PAR Punchh gebruiken om segment klant te worden en ze met een campagne aan te vallen. Je kunt bijvoorbeeld een segment maken van iedereen die zich de afgelopen 30 dagen heeft aangemeld voor je PAR Punchh loyaliteitsprogramma en naar dat segment een campagne sturen.

1. Klik op de Audience dropdown in de linker navigatiebalk.
2. Klik op lijst & segment.
3. Klik rechtsboven op Nieuw maken .
4. Selecteer Segmentmaken.
5. Geef je segment een naam en selecteer desgewenst een tag.
6. Selecteer onder Definitie wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Aanmelden > minstens één keer > in de afgelopen > 30 > dagen.
7. Klik op Segment maken.

Gebruik PAR Punchh gegevens in stroom

Je kunt PAR Punchh meetwaarde gebruiken om flow te activeren. Je kunt bijvoorbeeld de Signed Up meetwaarde gebruiken om een flow te activeren die wordt verzonden wanneer iemand zich aanmeldt voor je loyaliteitsprogramma.

Om een flow te maken met PAR Punchh meetwaarde:

1. Navigeer naar het tabblad stromen in de linker navigatiebalk.
2. Klik rechtsboven op flow.
3. Klik rechtsboven op Zelf bouwen.
4. Geef je flow een naam en selecteer desgewenst een tag en klik vervolgens op Maak flow.
5. In de flow builder kies je onder Selecteer een trigger voor Je meetwaarde. 
6. Selecteer Punchh en selecteer vervolgens een Punchh meetwaarde zoals Signed Up.
   
7. Klik op Opslaan.
8. Voeg tijdsvertragingen en berichten toe die relevant zijn voor de actie die wordt geactiveerd. Meer informatie over het maken van een welkomstserie.
   
9. Zodra je inhoud klaar is, klik je op Actiestatussen bijwerken rechtsboven in de flow builder om de flow live te zetten.

Resultaat

Je hebt nu PAR Punchh geïntegreerd met Klaviyo en geleerd over PAR Punchh gegevens in Klaviyo, segment klant met behulp van PAR Punchh gegevens, en het gebruik van PAR Punchh gegevens in flow.

Extra hulpbronnen

• Volg onze cursus over het verbeteren van de relatie met restaurantgasten.
• Meer informatie over door Klaviyo gebouwde integraties.
• Ontdek hoe vaak integraties gegevens synchroniseren.