PAR Punchh 시작하기

학습 내용

레스토랑과 편의점을 위한 올인원 로열티 및 참여 플랫폼인 PAR Punchh와 통합하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전 안내 사항

• PAR Punchh Amplify가 포함된 플래티넘 PAR Punchh 로열티 패키지를 구독하고 있는지 확인하세요. 브랜드가 에센셜 PAR 펀치 로열티 또는 프리미엄 PAR 펀치 로열티 패키지를 사용 중인 경우, PAR 펀치 앰플리파이 애드온 구독을 요청해야 합니다. PAR Punchh 웹훅에 대한 액세스는 PAR Punchh Amplify를 구독해야만 사용할 수 있습니다.
• PAR Punchh 계정에서 설정을 구성하려면 관리자 또는 이와 유사한 액세스 권한이 있어야 합니다.

PAR Punchh와 클라비요의 통합

1. Klaviyo 에서 왼쪽 아래 모서리에 있는 계정 이름을 클릭하고 연동을 선택합니다.
2. 연동 기능 추가를 클릭합니다.
3. Punchh를 검색하고 카드를 선택합니다. 
4. 다음 페이지에서 연결을 클릭합니다.
   
5. 권한을 검토하고 허용을 클릭합니다.
6. 생성된 웹후크 URL을 복사하여 안전한 위치에 저장합니다.
   
7. 향후 Punchh 이메일 구독자를 Klaviyo 으로 동기화하도록 설정을 확인합니다. 그런 다음 드롭다운에서 기본 이메일 리스트(또는 원하는 경우 다른 리스트)를 선택합니다. 이 리스트를 단일 옵트인으로 설정하는 것이 좋습니다.
   
8. 저장을 클릭합니다.
9. 새 탭에서 PAR Punchh 관리자에 로그인합니다. 그런 다음 Punchh > 웹후크 관리자 > 아웃바운드로 이동합니다.
   
10. 웹후크 탭을 선택합니다.
    
11. 기본 URL을 클릭합니다.
    
12. 새 URL 추가를 클릭합니다.
    
13. 다음을 입력합니다:
    • 이름
      Klaviyo
    • 웹후크 기본 URL
      https://a.klaviyo.com
    • 관리자 Email
      restaurants@klaviyo.com
      
      
14. 제출을 클릭합니다.
15. 웹후크 탭을 선택한 다음 + 웹후크 만들기를 클릭합니다.
    
16. 다음을 입력합니다:
    • 이름
      Klaviyo
    • 설명
      Klaviyo 연동
    • 기본 URL
      선택 Klaviyo 드롭다운에서
      
    • 웹후크 엔드포인트
      Klaviyo 에서 복사한 웹후크 URL을 붙여넣습니다. 그런 다음 https://klaviyo.com 을 삭제하여 /API/웹후크가 남도록 합니다.
      
      
    • 인증
      무기명선택
    • 인증 무기명 토큰
      웹후크 엔드포인트에서 s= 뒤와 &k= 앞의 문자열을 선택하여 이 필드에 붙여넣습니다.
      
    • 이벤트 선택
      드롭다운에서 모든 이벤트를 한 번에 하나씩 선택합니다.
      
17. 활성화되어 있는지 확인합니다.
18. 확인을클릭하고 & 제출을 클릭합니다. 그러면 성공 메시지가 표시됩니다. 

이제 연동이 활성화되고 프로필, 이벤트 및 동의 업데이트가 Klaviyo 으로 동기화되기 시작합니다.

PAR Punchh 데이터 이해

클라비요는 멤버십 및 PAR 펀치 속성과 관련된 다양한 이벤트를 PAR 펀치와 동기화합니다.

PAR Punchh 데이터를 보려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
2. 지표를 선택합니다 . 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. 
3. 이 보기를 필터링하여 검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용하여 PAR Punchh 지표를 표시하려면 PAR Punchh를 선택합니다. 
   

PAR Punchh 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

PAR Punchh 데이터를 사용하여 고객 세분화

PAR Punchh의 지표를 사용하여 고객을 세분화하고 캠페인으로 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어, 지난 30일 동안 PAR Punchh 로열티 프로그램에 가입한 모든 사용자로 세그먼트를 생성하고 해당 세그먼트를 대상으로 캠페인을 보낼 수 있습니다.

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 대상 드롭다운을 클릭합니다.
2. 목록 & 세그먼트를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단의 목록/세그먼트 생성을 클릭합니다.
4. 세그먼트를 선택합니다.
5. 세그먼트의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
6. > 정의에서 누군가가 수행한 작업(또는 수행하지 않은 작업)을 선택합니다. > 가입 > 지난 > 30일 동안 > 한 번 이상 했습니다.
7. 세그먼트 생성을 클릭합니다.

흐름에서 PAR Punchh 데이터 사용

PAR 펀치 지표를 사용하여 플로우를 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 가입 지표를 사용하여 누군가가 로열티 프로그램에 가입할 때 보내는 플로우를 트리거할 수 있습니다.

PAR 펀치 지표를 사용하여 플로우를 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 플로우 탭으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 흐름 만들기를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 나만의 빌드를 클릭합니다.
4. 플로우 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택한 다음 플로우 만들기를 클릭합니다 .
5. 플로우 빌더의 트리거 선택에서 내 지표를 선택합니다. 
6. Punchh를 선택한 다음 가입한 횟수와 같은 Punchh 지표를 선택합니다.
   
7. 완료를 클릭합니다.
8. 트리거 작업과 관련된 시간 지연 및 메시지를 추가합니다. 환영 이메일 시리즈 작성에 대해 자세히 알아보세요.
   
9. 콘텐츠가 준비되면 플로우 빌더의 오른쪽 상단에 있는 작업 상태 업데이트를 클릭하여 플로우를 라이브로 설정합니다.

결과

이제 클라비요와 PAR Punchh를 통합하고 클라비요의 PAR Punchh 데이터에 대해 알아보고, PAR Punchh 데이터를 사용하여 고객을 세분화하고, 흐름에서 PAR Punchh 데이터를 사용하는 방법을 배웠습니다.

추가 리소스

• 클라비요가 구축한 통합 기능에 대해 자세히 알아보세요.
• 통합을 통해 데이터를 동기화하는 빈도를 알아보세요.