PAR Punchh 데이터 참조

학습 내용

PAR Punchh에서 Klaviyo 로 동기화되는 데이터와 해당 데이터를 볼 수 있는 위치에 대해 알아보세요. 여기에는 계정 활동, 보상, 체크인과 관련된 데이터가 포함됩니다.

아직 단계별 연동 지침을 읽어보지 않았다면 이 문서를 계속 읽기 전에 PAR Punchh 시작하기 가이드를 읽어보시기 바랍니다.

데이터를 보는 방법

PAR Punchh 데이터를 보려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
2. 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다.
3. 이 보기를 필터링하여 검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용하고 PAR Punchh를 선택하면 PAR Punchh 지표를 볼 수 있습니다.
   

동기화된 지표

'가입됨'

이 이벤트는 고객이 PAR Punchh 로열티 프로그램에 가입할 때 발생합니다. 다음 기준에 따라 가입 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

• 이메일 확인 URL
  이메일 확인 URL
• 마케팅 이메일 구독
  최종 사용자가 마케팅 이메일을 구독했는지 여부
• 마케팅푸시 구독
  최종 사용자가 마케팅 푸시 알림을 구독했는지 여부
• SMS 구독
  최종 사용자가 SMS 서비스를 구독했는지 여부

상환 지표

생성된 교환, 업데이트된 교환

이러한 이벤트는 고객이 교환을 생성하고 업데이트할 때 발생합니다. 다음 기준에 따라 교환 이벤트를 필터링하고 대상을 지정할 수 있습니다:

• 바코드
  주문에 대해 생성된 바코드
• 채널
  상환 채널(예: POS, 온라인 주문)
• 만료일
  타임스탬프에 만료되는 사용 코드
• 위치 ID
  교환이 발생한 위치의 ID
• 위치 이름
  상환이 발생한 위치의 이름
• 추가 속성
  상환 충족 키가 구성된 경우 채워진 경우
• 관리자 ID
  교환 코드를 생성한 관리자의 ID
• 생성됨
  타임스탬프에 생성된 교환 코드
• 
  에서 만료됨 사용 코드가 타임스탬프에 만료되었습니다.
• 강제 메시지
  강제 사용 시 메시지
• 내부 추적 코드
  오퍼에 대해 생성된 리워드 추적 코드(예: 리워드, 교환 가능 또는 뱅킹 리워드)
• 교환 코드
  교환 코드
• 업데이트됨
  타임스탬프에 생성된 교환 코드
• 요청된 포인트
  주문에 사용하도록 요청된 포인트
• 교환용 ID
  교환용 ID
• 교환 가능한 이름
  교환 가능한 이름
• 상환 가능한 속성
• 사용 포인트
  주문 시 사용된 포인트
• 리워드 코드 ID
  파펀치에서 오퍼를 위해 생성한 리워드 코드 ID(예: 리워드 또는 교환 가능 또는 뱅킹 리워드)
• 교환 코드 패스
• 리워드 ID
  리워드를 위해 PAR Punchh에서 생성된 고유 리워드 ID
• 사용 상태
  사용 상태(예: 사용됨, 만료됨, 사용 가능, 양도됨, 강제 사용됨, 취소됨)
• 리워드 유형
  리워드 유형(예: 뱅크 리워드 리워드, 리워드 사용 가능 리워드, 리워드 사용, 리워드 사용)
• 리워드 ID
  리워드 사용 시 리워드 ID
• 스토어 번호
  교환이 발생한 위치의 스토어 번호
• 아이디로 전송 된 전송
  유형의 아이디(예: 소셜 대의 캠페인의 경우 캠페인 아이디)
• 유형으로전송 유형(예: 사회적 목적 캠페인)
  
• 웹
  아이프레임을 통한 교환 여부

'적용된 사용'

이 이벤트는 교환이 적용될 때 생성됩니다. 다음 기준에 따라 적용된 사용 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

• 할인 금액
  교환과 관련된 할인 금액
• 내부 추적코드
  오퍼에 대해 생성된 리워드 추적 코드(예: 리워드 또는 교환 가능 또는 뱅킹 리워드)
• 위치 이름
  체크인 위치 이름
• 처리됨
  에서 상환이 처리된 타임스탬프
• 보상 이름
  보상 이름

체크인 지표

로열티 체크인, 선물 체크인

이러한 이벤트는 사용자가 로열티 프로그램에 체크인하거나 특정 선물을 받을 때 발생합니다. 다음 기준에 따라 체크인 이벤트를 필터링하고 대상을 지정할 수 있습니다:

• 승인됨
  체크인 승인 상태
• 캠페인 ID
  PAR Punchh에서 생성된 캠페인 ID
• 캠페인 이름
  캠페인 이름
• 캠페인 유형
  캠페인 유형
• 채널
  체크인을 수행하는 채널(예: POS, 온라인주문, 웹, 모바일)
• 체크인 ID
  파펀치에서 생성한 고유 체크인 ID
• 체크인 유형
  온라인체크인, 포스체크인, 영수증이미지체크인, 바코드체크인, QR코드체크인, 포스컨솔체크인
• 적립 가능 금액
  주문에 대한 적립 자격 조건에 따른 적립 가능 금액
• 비즈니스 첫 체크인
  비즈니스의 첫 체크인인지 여부를 나타냅니다.
• 위치에서 첫 체크인
  해당 위치의 첫 체크인인지 여부를 나타냅니다.
• 선물 이유
  사용자에게 선물한 포인트의 선물 이유
• 유형별 선물
  선물 유형(예: 관리자, 체크인 등)
• 선물 대상 유형
  선물 유형(예: 대량 선물하기, 피드백 답장, 게임 등)
• 항목
  메뉴 항목 개체
• 위치 ID
  PAR Punchh에서 생성된 위치 ID
• 위치 이름
  체크인 위치 이름
• 수동
• 적립된 포인트
  주문 시 적립된 포인트
• 사용 포인트
  주문에 사용된 포인트
• PAR 펀치 키
  주문에 대해 생성된 고유한 PAR 펀치 키
• 영수증 금액
  주문 영수증 금액
• 교환 ID
  주문에서 교환이 완료된 경우 채워지는 교환 ID입니다.
• 스토어 번호
  위치의 스토어 번호
• 바코드
  주문에 대해 생성된 바코드
• 생성됨
  에서 체크인 시 타임스탬프가 생성됨
• 만료됨
  에서 체크인이 만료된 날짜
• 만료일
  체크인이 만료되는 날짜
• 외부 UID
  트랜잭션에 대해 생성된 외부 UID
• 추천 ID
  추천된 사용자의 첫 번째 체크인 ID
• 추천인 성명
  추천인(서비스를 이용한 고객이 만족하여 다른 사람에게 제품을 '추천'하는 단계) 사용자 이름
• 추천 사용자 ID
  추천(서비스를 이용한 고객이 만족하여 다른 사람에게 제품을 '추천'하는 단계) 사용자 ID
• 선물 받은 아이디
  포인트를 선물한 관리자의 아이디
• 선물용 아이디
  선물 유형에 대한 아이디
• QR 디코딩된
  주문에 대해 생성된 QR 코드 값
• 거래 번호
  주문의 거래 번호
• 업데이트됨
  에서 체크인 시 TImestamp가 업데이트됩니다.
• 영수증 날짜
  주문 영수증 날짜/시간
• 보류 중인 새로 고침
  보류 중인 포인트 구성에 따라 활성화됨
• 확인되지 않은 영수증 금액
  수동 체크인 시 입력된 영수증_금액(예: 영수증 이미지 확인 기반)
• 새로 고침됨
  체크인 새로 고침 타임스탬프
• 확인 횟수
  여러 검토자 또는 관리자가 체크인을 승인한 경우 이 횟수는 증가합니다(영수증 이미지 확인 기반 체크인에 해당).
• 에서확인됨 체크인 승인 타임스탬프(영수증 이미지 인증 기반 체크인에 적용 가능)
  
• 검토자 ID
  체크인을 확인하는 검토자의 관리자 ID(영수증 이미지 인증 기반 체크인에 해당)

'POS 스캐너에서 체크인'

이 이벤트는 POS 체크인 후에 생성됩니다. 포인트를 기준으로 이 체크인 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다.

• 포인트
  체크인 시 적립되는 포인트

보상 지표

'적립된 리워드'

여기에는 PAR 펀치에서 발생하는 사용자 보상 선물/발행 이벤트가 포함됩니다. 다음 기준에 따라 적립된 보상 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

• 할인 채널
  보상을 사용할 수 있는 채널입니다. 가능한 값은 다음과 같습니다:
  • "온라인 주문의 경우 온라인 전용"
  • "POS용 오프라인 전용"
  • "모두" 모두
• 선물 이유
  사용자에게 선물한 보상 선물 이유
• 보상 이미지 URL
  보상을 묘사하는 이미지의 URL
• 만료일
  보상이 만료되는 날짜/시간(UTC)
• 상태
  상태에는 명예, 미상환, 생존, 사망, 만료가 포함됩니다.
• 캠페인 이름
  리워드에 사용된 펀치 캠페인 이름
• 캠페인 유형
  리워드에 사용된 펀치 캠페인 유형
• 설명
  보상 설명
• 할인 금액
  리워드와 관련된 할인 금액
• 선물 대상 유형
  선물 유형(예: 대량 선물하기, 피드백 답장, 게임 등)
• 보상 이름
  보상 이름
• 적립된 리워드 포인트
  적립된 리워드 포인트 수
• 보상 속성
  펀치에서 설정한 보상의 추가 속성
• 매장 번호
  리워드를 사용할 수 있는 모든 매장의 매장 번호

전환된 포인트를 리워드로 전환

이 이벤트는 고객이 적립한 포인트가 리워드로 전환될 때 트리거됩니다. 다음 기준에 따라 전환된 포인트를 보상으로 전환 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

• 은행 가치
  은행 보상 가치
• 현재 뱅크 보상
  현재 뱅크 보상의 가치
• 보상

기타 지표

완성된 카드

이 이벤트는 게스트의 로열티 카드가 완료될 때 생성됩니다. 다음 기준에 따라 완료된 카드 이벤트를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

• 카드 완료
  단일 카드 완료를 위한 필수 방문 여부
• 첫 번째 카드 알림
  첫 번째 카드 완료 시 알림이 전송되는지 여부
• 두 번째 카드 알림
  두 번째 카드 완료 시 알림이 전송되는지 여부
• 이름
  보상 이름
• 설명
  앱에 표시되는 교환권 설명
• 할인 금액
  교환권 관련 할인 금액
• 할인 채널
  보상을 사용할 수 있는 채널입니다. 가능한 값은 다음과 같습니다:
  • "온라인 주문의 경우 온라인 전용"
  • "POS용 오프라인 전용"
  • "모두" 모두
• 만료일
  교환권 만료일
• 교환에 필요한 포인트
  특정 교환권을 교환하는 데 필요한 포인트의 가치
• 교환권 ID
  시스템에서 교환권을 식별하는 고유 ID
• 상환 만료
  상환 만료일
• 상태
  교환권 상태에는 활성화, 비활성화, 초안, 만료가 포함됩니다.
• 로열티 리워드로 적용
  로열티 리워드 교환이 가능한지 여부
• 생성됨
  시스템에서 최종 사용자를 위해 교환권이 생성된 날짜 및 시간
• 리워드 종료일과 함께 교환 코드 만료
  리워드 종료일과 함께 교환 코드가 만료될지 여부
• 메타데이터
  교환 가능한 상품에 추가할 수 있는 메타 데이터입니다. 이는 서버에서 특정 데이터가 수신될 때 모바일 앱이 특정 동작을 수행하도록 프로그래밍하거나 비즈니스에서 원하는 대로 사용할 수 있습니다. 이는 PAR Punchh 대시보드에서 구성할 수 있으며 최대 길이는 255자입니다.
• 업데이트됨
  시스템에서 최종 사용자에 대해 교환권이 업데이트된 날짜 및 시간입니다.
• 교환 가능한 이미지 URL: 교환 가능한 이미지를 설명하기 위해 앱에 표시되는 이미지의 URL입니다.
• 사용 가능한 속성
  " 상품", "음식 아이템" 등과 같은 속성이 특정 사용 가능 항목에 추가되었습니다.

동기화된 개체

보상

이 객체는 Klaviyo에서 생성된 Punchh 캠페인을 통해 Punchh 로열티 프로그램으로 고객에게 리워드가 발급되면 동기화돼요. 이 개체는 Punchh에서 리워드가 업데이트될 때마다 업데이트돼요. Klaviyo에서 Objects를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 살펴보세요.

다음 기준에 따라 보상 개체를 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다:

• 리워드ID
  리워드의 고유 ID입니다.
• 설명
  보상 설명
• 선물이유
  사용자에게 선물한 보상 선물 이유
• 보상 이름
  보상 이름
• 만료일
  보상이 만료되는 날짜/시간
• 상태
  상태: 명예, 미상환, 소멸, 만료됨
• 캠페인이름
  펀치 캠페인 이름
• 캠페인유형
  최종 사용자가 보상을 받은 캠페인 유형에 대해 알려줍니다. 현재 가능한 유일한 값은 "충성도" 입니다.
• 보상을 묘사하는 이미지의 URL
  
• 할인채널
  리워드를 사용할 수 있는 채널입니다. 가능한 값은 다음과 같습니다: "온라인 전용", "오프라인 전용", "모두".
• 할인 금액
  보상과 관련된 할인 금액
• 선물 유형
  선물 유형
• 리워드 포인트사용
  이 리워드를 통해 사용한 리워드 포인트
• 
  보상의 추가 속성(예: "상품", "미리 주문", "프로모션" 등)은 펀치 플랫폼에서 구성할 수 있습니다.
  

동기화된 게스트 데이터

Klaviyo 지표 외에도, Klaviyo 에서 동기화되는 모든 고객에 대해 고유한 프로필을 생성합니다. 고객 연락처 정보를 동기화할 때 각 Klaviyo 프로필에 추가될 수 있는 특정 사용자 정의 속성도 있습니다. 세그먼트와 플로우에서 이러한 속성을 사용할 수 있습니다. PAR Punchh에서 자동으로 동기화되는 프로퍼티는 다음과 같습니다:

• 이메일
• 전화번호
• 이름
• 성
• 펀치 기념일
• 생일
• 성별
• 펀치 게스트 유형
• 펀치 합류 장소
• 펀치 마지막 활동 장소
• 펀치 즐겨 찾기 위치
• 펀치 즐겨찾는 스토어 번호
• 기본 언어
• 펀치 추천(서비스를 이용한 고객이 만족하여 다른 사람에게 제품을 '추천'하는 단계) 코드
• Punchh 가입 채널
• Punchh 구독 취소 이유
• 펀치 구독 취소 상태
• Punchh ID
• Punchh 사용자 상태
• 펀치 멤버십 레벨
• 펀치 마지막 방문
• 펀치 로열티 포인트
• Punchh 총 크레딧
• 펀치 평생 총 포인트
• 펀치 총 포인트 적립
• Punchh 총 방문 횟수
• 펀치 비은행 포인트

이메일 동의는 Punchh에서 Klaviyo 로 동기화됩니다. Punchh의 SMS 동의는 동기화되지 않는다는 점에 유의하세요.