Qué aprenderás
Conozca las principales similitudes y diferencias en los países en los que Klaviyo SMS está disponible.
Países disponibles para SMSPaíses disponibles para SMS
Klaviyo SMS no está disponible en todas partes. Actualmente, sólo puede recoger el consentimiento de SMS y enviar mensajes de texto en:
América del Norte | Europa | Asia-Pacífico |
*Estados Unidos | Reino Unido | Australia |
Canadá | Irlanda | Nueva Zelanda |
Alemania | ||
Países Bajos | ||
Francia | ||
Bélgica | ||
Austria | ||
España | ||
Suiza | ||
Dinamarca | ||
Suecia | ||
Noruega | ||
Finlandia | ||
Italia | ||
Portugal | ||
Hungría | ||
Polonia |
*Estados Unidos sólo incluye los 50 estados de EE.UU. y no Puerto Rico u otros territorios.
Similitudes y diferencias en los SMS internacionalesSimilitudes y diferencias en los SMS internacionales
Es importante entender cómo difieren los SMS entre los países a los que envía. En las siguientes secciones, ofrecemos una breve visión general de las distinciones importantes que hay que tener en cuenta. Esta no es una lista exhaustiva, así que asegúrese de revisar y cumplir todas las leyes, reglamentos y directrices de la industria de cada país al que envíe. Encuentre más información sobre las leyes de cumplimiento de mensajería localizada.
La mensajería bidireccional (necesaria para los SMS bidireccionales, todas las palabras clave, etc.) no está disponible para los ID de remitente de marca.
Más información sobre la mensajería bidireccional
La mensajería bidireccional para SMS significa simplemente que el destinatario puede devolverle el mensaje. Esta funcionalidad es necesaria para:
- Conversaciones por SMS
- Palabras clave
- Palabras clave de exclusión
- Flujos conversacionales
Sin embargo, los ID de remitente de marca no pueden recibir mensajes de texto. Por lo tanto, si utiliza un identificador de remitente de marca en un determinado país, no podrá utilizar estas funciones.
América del Norte
Estados Unidos y Canadá comparten un código de país (+1) y algunos códigos de área. Sin embargo, sus normativas no son exactamente iguales. Si no está seguro de a qué país llegará un mensaje, siga la normativa aplicable al marketing por SMS en ambos países.
Código del país | Envío de tipos de números | Créditos | ||||||
Número gratuito (TFN) | ID de remitente de marca | Código largo | Código corto (no vanity) | Código corto (vanity) | SMS | MMS | ||
Estados Unidos | +1 | ✔ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | 1 | 3 |
Canadá | +1 | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | 3 |
5 para los TFN N/A para códigos cortos |
En Canadá, el MMS está disponible pero limitado para los números gratuitos.
EuropaEuropa
Código del país | Envío de tipos de números | Créditos | ||||||
Número gratuito (TFN) | ID de remitente de marca | Código largo | Código corto (no vanity) | Código corto (vanity) | SMS | MMS | ||
Reino Unido | +44 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✔ | 5 | N/A |
Irlanda | +353 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | 9 | |
Francia | +33 | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ | 7 | |
Bélgica | +324 | ✖ | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | 11 | |
Países Bajos | +31 | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ | 12 | |
Alemania | +49 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | 12 | |
Austria | +43 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | 4 | |
España | +34 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | 5 | |
Suiza | +41 | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ | 5 | |
Dinamarca | +45 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | 7 | |
Suecia | +46 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | 6 | |
Noruega | +47 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | 8 | |
Finlandia | +358 | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ | 9 | |
Italia | +39 | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ | 7 | |
Portugal | +351 | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | ✖ | 3 | |
Polonia | +48 | ✖ | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ | 3 | |
Hungría | +36 | ✖ | ✖ | ✔ | ✖ | ✖ | 8 |
Asia Pacífico
Código del país | Envío de tipos de números | Créditos | ||||||
Número gratuito (TFN) | ID de remitente de marca | Código largo | Código corto (no vanity) | Código corto (vanity) | SMS | MMS | ||
Australia | +61 |