Qué aprenderás
Aprenda a realizar pruebas A/B de sus mensajes SMS en los flujos y encuentre inspiración sobre qué probar.
Cómo probar sus mensajes SMSCómo probar sus mensajes SMS
El mejor enfoque para probar su mensaje de flujo SMS depende de lo que quiera probar.
Haga clic en lo que desee probar para obtener más detalles sobre cómo hacerlo.
-
Contenido del mensaje de prueba
- MMS frente a SMS
- Emojis
- Descuentos
- CTAs
- Personalización
- Tiempo o número de mensajes
-
Canal de mensajes
- Correo electrónico frente a SMS
- SMS frente a push
Mejores prácticas para las pruebas A/B de SMS
Al igual que con el correo electrónico, existen varias prácticas recomendadas para realizar pruebas A/B con SMS:
- Pruebe 1 aspecto cada vez
- Incluya un enlace y utilice el acortador de enlaces Klaviyo
- Mantenga cualquier imagen o GIF por debajo de 600 KB
- Pruebe diferentes tipos de campañas de SMS
- Optimice su CTA y el texto del mensaje
También debe probar diferentes tipos de mensajes de flujo SMS; por ejemplo, carrito abandonado y bienvenida. Lo que funciona bien para un tipo de mensaje puede no hacerlo para otro. Además, un flujo puede dar resultados diferentes que un mensaje de campaña, así que no aplique los resultados de una prueba A/B a todos los mensajes que envíe.
Contenido del mensaje de prueba
- Navegue hasta el flujo en el que desea realizar la prueba A/B de un SMS.
- Si aún no lo ha hecho, arrastre un SMS al flujo.
- En la barra lateral izquierda, haga clic en Configurar contenido o en Editar.
- Escriba nuevo contenido o edite el existente (necesitará tener algo escrito en el cuadro de mensaje antes de que las pruebas A/B estén disponibles).
- Haga clic en Crear prueba A/B.
- En la casilla del mensaje B, haga clic en Editar mensaje.