Lista de referencia del informe de crecimiento

Qué aprenderás

Aprenda a acceder y analizar el informe de crecimiento de su lista. Para cada lista en Klaviyo, puede acceder a un informe de crecimiento que captura los datos relativos a los cambios de su lista a lo largo del tiempo. Utilice esta herramienta para controlar las tendencias empresariales y ampliar su negocio.

Antes de empezar

La fuente de datos para el informe de crecimiento de la lista ha cambiado a partir del 1 de julio de 2025. Después de esta fecha, los datos se calculan con mayor precisión, lo que le permite ver los datos de crecimiento diario de la lista en lugar de solo semanal y mensual.

Es posible que observe un cambio en los datos de su informe debido a esta actualización. Al ver el informe de crecimiento de la lista, puede ver el cambio específico al pasar el cursor sobre los datos del informe. 

Acceda al informe de crecimiento de su lista

Para acceder al informe de crecimiento de tu lista,

1. Dirígete a Audiencia > lista & segmento.
2. Navega por cualquier lista.
3. Haga clic en Crecimiento de la lista.
   

Analice las fuentes de los cambios en su lista

Klaviyo asigna a todos los suscriptores de la lista una propiedad $source que refleja cómo se añadió el contacto a su lista. Cuando alguien se dé de baja, también realizaremos un seguimiento de cómo se dio de baja.

Aunque es posible personalizar el valor $source de un formulario determinado, Klaviyo seguirá y utilizará los siguientes valores por defecto:

Valores predeterminados de la fuente de suscripción

• Desconocido
  La fuente del suscriptor no es identificable.
• reposición de stock
  suscriptor añadido mediante suscripción a las notificaciones de reposición de stock.
• Página de suscripción
  Suscriptor añadido a través de una página de suscripción.
• Iniciado manualmente
  Abonado añadido mediante adición rápida o cargado desde un archivo CSV.
• Integración
  Suscriptor añadido a través de una integración.
• API
  Suscriptor añadido a una lista a través de la API de Klaviyo (es decir, el punto final de suscripción de perfiles ).
• Afiliación transferida
  Se refleja cuando se fusionan 2 perfiles, si el perfil no superviviente estaba en la lista antes de la fusión.
• Perfil fusionado
  Se refleja cuando se fusionan 2 perfiles, si tanto el perfil no superviviente como el superviviente estaban en la lista antes de la fusión.
• Formulario incrustado
  El suscriptor se ha registrado mediante un formulario incrustado. 
• Flyout
  El suscriptor se inscribió mediante un formulario volante. 
• Modal
  El suscriptor se registró mediante un formulario emergente. 

Valores predeterminados de la fuente de baja

• Desconocido
  La fuente del suscriptor no es identificable.
• Iniciado manualmente (antes Klaviyo UI)
  suscriptor limpiado o eliminado manualmente de la lista. Esto puede deberse a varios motivos, como eliminaciones, supresión de bots o que alguien seleccione Eliminar perfil suprimido en la lista.
• Página de suscripción
  El suscriptor se dio de baja a través de una página de baja.
• One-clickdarse de baja 
  suscriptor darse de baja via one-click darse de baja.
• Integración
  El suscriptor se dio de baja a través de una integración.
• Rebote difícil
  Dirección de correo electrónico del suscriptor rebotada duramente.
• Denuncia de spam
  El destinatario marcó su correo electrónico como spam.
• Correo electrónico no válido
  La dirección de correo electrónico del destinatario no era una dirección válida.
• API
  El destinatario se ha dado de baja de una lista a través de la API de Klaviyo (es decir, el punto final de perfiles de baja ).
• Afiliación transferida
  Se refleja cuando se fusionan 2 perfiles, si el perfil no superviviente estaba en la lista antes de la fusión.

Personalizar la fuente Registrarse de un formulario

Si está utilizando un formulario heredado y desea personalizar la propiedad $source, puede hacerlo realizando un pequeño ajuste en el código de su formulario.

Lista de gráficos de crecimiento

Los gráficos del número total de afiliados y de los cambios netos en el número de afiliados ofrecen una visión de la salud de sus listas y de los cambios netos a lo largo del tiempo.

Gráfico de miembros totales

El gráfico de miembros totales realiza un seguimiento de los cambios de su lista a lo largo de un periodo. El número acumulado de abonados en este periodo concreto se recogerá en el número superior. Tenga en cuenta que si cambia el intervalo de fechas, este número se ajustará para mostrar el número total de abonados en ese periodo.

Puede ajustar el intervalo de tiempo en la parte superior del informe mediante el selector de intervalos de fechas y visualizar sus datos por mes, semana o día utilizando el menú desplegable Ver por. Tenga en cuenta que la opción de ver el informe por día solo está disponible para los datos a partir del 1 de julio de 2025.

Además, al pasar el ratón sobre un punto del gráfico lineal, aparecerá una ventana emergente que proporciona el recuento del tamaño de la lista para ese punto en el tiempo.

Gráfico de afiliación neta

El gráfico de membresía neta muestra las tendencias positivas (es decir, en verde) y negativas (es decir, en rojo) del tamaño de la lista a lo largo del tiempo. Las barras ayudan a visualizar el miembro perdido y ganado durante un período determinado. El número superior mostrará el número acumulado de miembros ganados o perdidos durante este periodo concreto. Tenga en cuenta que si cambia el intervalo de fechas, este número se ajustará para mostrar el número de pérdidas o ganancias en ese periodo.

Además, al pasar el ratón por encima de una barra del gráfico aparecerá una ventana emergente que proporciona la cantidad de miembros ganados y perdidos durante ese punto concreto en el tiempo.

Tabla de fuentes de abonados

La tabla desglosa el número de suscriptores y cómo se añadieron a su lista (es decir, la fuente) por mes o semana.

La sección de totales situada en el extremo derecho de la tabla abarcará todo el intervalo de fechas. Sin embargo, el resto de la tabla sólo mostrará hasta los 6 intervalos de tiempo más recientes de su intervalo de fechas. No mostrará todos los intervalos de tiempo.

Exportar datos del informe

También puede exportar los datos del informe de crecimiento de la lista. Seleccione el botón Exportar a CSV en la parte superior del informe.

La exportación incluirá las siguientes columnas:

• Período
  El período de tiempo desglosado según la vista seleccionada.
• Fuente
  La fuente de las adiciones a la lista.
• ¿Es suscribirse
  Si el perfil se suscribió a través de la fuente (es decir, verdadero) o se dio de baja (es decir, falso).
• Recuento
  El recuento de las adiciones o eliminaciones de la lista del informe durante el período de tiempo.

Recursos adicionales

• Comprender el rendimiento de los formularios de inscripción
• Comprender los análisis de campaña disponibles
• Revisar el análisis de flujos