Referência do relatório de crescimento da lista

O que você vai aprender

Saiba como acessar e analisar o relatório de crescimento da lista. Para cada lista na Klaviyo, o senhor pode acessar um relatório de crescimento que captura dados sobre as alterações da sua lista ao longo do tempo. Use essa ferramenta para monitorar as tendências comerciais e expandir seus negócios.

Antes de começar

A fonte dos dados para o relatório de crescimento da lista foi alterada a partir de 1º de julho de 2025. Após essa data, os dados são calculados com maior precisão, permitindo que você visualize os dados de crescimento diário da lista, em vez de apenas semanal e mensal.

É possível que observe uma alteração nos dados do seu relatório com base nesta atualização. Ao visualizar o relatório de crescimento da sua lista, é possível visualizar a alteração específica ao passar o cursor sobre os dados do relatório. 

Acesse o relatório de crescimento de sua lista

Para acessar o relatório de crescimento da lista,

1. Acesse Audience > lista & segmento.
2. Navegar em qualquer lista.
3. Clique em List growth (Crescimento da lista).
   

Analisar as fontes das alterações em sua lista

O Klaviyo atribui a todos os assinantes da lista uma propriedade $source que reflete como o contato foi adicionado à sua lista. Quando alguém cancela a assinatura, também rastreamos como a pessoa cancelou a assinatura.

Embora seja possível personalizar o valor $source de um determinado formulário, o Klaviyo rastreará e usará os seguintes valores padrão:

Valores padrão da fonte de assinatura

• Desconhecido
  A fonte do assinante não pode ser identificada.
• reposição de estoque
  assinante adicionado através da assinatura de notificações de reposição de estoque.
• Página de assinatura
  Assinante adicionado por meio de uma página de assinatura.
• Iniciado manualmente
  Assinante adicionado por meio de adição rápida ou carregado de um arquivo CSV.
• Integração
  Assinante adicionado por meio de uma integração.
• API
  Assinante adicionado a uma lista por meio da API do Klaviyo (ou seja, endpoint de assinatura de perfis ).
• Membros transferidos
  Refletido quando dois perfis são mesclados, se o perfil não sobrevivente estava na lista antes da mesclagem.
• Perfil mesclado
  Refletido quando 2 perfis são mesclados, se tanto o perfil não sobrevivente quanto o perfil sobrevivente estavam na lista antes da mesclagem.
• Formulário incorporado
  O assinante se inscreveu usando um formulário incorporado. 
• Flyout
  O assinante se inscreveu usando um formulário flyout. 
• Modal
  O assinante se inscreveu usando um formulário pop-up. 

Valores padrão da fonte de cancelamento de assinatura

• Desconhecido
  A fonte do assinante não pode ser identificada.
• Iniciado manualmente (anteriormente Klaviyo UI)
  O assinante foi limpo ou removido manualmente da lista. Isso pode ocorrer por vários motivos, incluindo exclusões, supressão de bots ou alguém selecionando Remover perfil suprimido na lista.
• Página de assinatura
  O assinante cancelou a assinatura por meio de uma página de cancelamento de assinatura.
• Cancelamento de inscrição com um clique 
  assinante cancela inscrição via cancelamento de inscrição com um clique.
• Integração
  O assinante cancelou a assinatura ao optar por sair por meio de uma integração.
• Hard bounce
  O endereço de e-mail do assinante foi hard bounce.
• Reclamação de spam
  O destinatário marcou seu e-mail como spam.
• E-mail inválido
  O endereço de e-mail do destinatário não era um endereço válido.
• API
  O destinatário cancelou a assinatura de uma lista por meio da API do Klaviyo (ou seja, endpoint de perfis de cancelamento de assinatura).
• Membros transferidos
  Refletido quando dois perfis são mesclados, se o perfil não sobrevivente estava na lista antes da mesclagem.

Personalizar a fonte do Cadastre-se de um formulário

Se estiver usando um formulário antigo e quiser personalizar a propriedade $source, o senhor poderá fazer um pequeno ajuste no código do formulário.

Listar gráficos de crescimento

Os gráficos de total de membros e de mudanças líquidas de membros fornecem informações sobre a integridade de suas listas e mudanças líquidas ao longo do tempo.

Gráfico do total de membros

O gráfico de total de membros acompanha as alterações de sua lista em um determinado período. O número cumulativo de assinantes nesse período específico será capturado no número superior. Observe que, se o senhor alterar o intervalo de datas, esse número será ajustado para mostrar o número total de assinantes nesse período.

É possível ajustar o período no topo do relatório através do seletor de intervalo de datas e visualizar seus dados por mês, semana ou dia utilizando o menu suspenso Exibir por. Observe que a opção de visualizar o relatório por dia está disponível apenas para dados a partir de 1º de julho de 2025.

Além disso, ao passar o mouse sobre um ponto no gráfico de linhas, aparecerá um pop-up que fornece a contagem do tamanho da lista para esse ponto no tempo.

Gráfico de associação líquida

O gráfico de membros líquidos mostra as tendências positivas (em verde) e negativas (em vermelho) do tamanho da lista ao longo do tempo. As barras auxiliam na visualização do membro perdido e ganho durante um determinado período. O número superior indicará o número acumulado de membros ganhos ou perdidos durante este período específico. Observe que, se você alterar o intervalo de datas, esse número será ajustado para mostrar o número de perdas ou ganhos nesse período.

Além disso, ao passar o mouse sobre uma barra no gráfico, aparecerá uma janela pop-up que fornece a quantidade de membros ganhos e perdidos durante esse momento específico.

Tabela de fontes do assinante

A tabela detalha o número de assinantes e como eles foram adicionados à sua lista (ou seja, a fonte) por mês ou semana.

A seção de totais na extrema direita da tabela abrangerá todo o intervalo de datas. No entanto, o restante da tabela mostrará apenas os 6 intervalos de tempo mais recentes de seu intervalo de datas. Ele não mostrará todos os intervalos de tempo.

Exportar dados do relatório

Também é possível exportar os dados do relatório de crescimento da sua lista. Selecione o botão Exportar para CSV na parte superior do relatório.

A exportação incluirá as seguintes colunas:

• Período
  O período dividido de acordo com a visualização selecionada.
• Fonte
  A fonte das adições à lista.
• Inscrever-se
  Se o perfil foi inscrito através da fonte (ou seja, verdadeiro) ou cancelar inscrição (ou seja, falso).
• Contagem
  A contagem de adições ou remoções da lista do relatório durante o período.

Recursos adicionais

• Compreensão do desempenho do formulário de inscrição
• Compreensão das análises de campanha disponíveis
• Revisar a análise de fluxo