Riferimento per la reportistica sulla crescita delle liste
Cosa imparerai
Scopri come accedere e analizzare il report di crescita della lista. Per ogni lista in Klaviyo, puoi accedere a un report di crescita che acquisisce dati sulle modifiche della lista nel tempo. Usa questo strumento per monitorare le tendenze aziendali e far crescere la tua attività.
Scopri la reportistica sulla crescita dei segmenti nel nostro articolo su Primi passi con il report sulla crescita dei segmenti.
Prima di iniziare
L'origine dati per il report sulla crescita della lista è cambiata a partire dal 01/07/2025. Dopo questa data, i dati vengono calcolati in modo più accurato, consentendoti di visualizzare i dati di crescita giornaliera dell'elenco invece di quelli settimanali e mensili.
Potresti notare delle variazioni nei dati del tuo report in base a questo aggiornamento. Quando visualizzi il report di crescita della lista, puoi vedere la variazione specifica passando il mouse sopra i dati del report.
Accedi al report sulla crescita dell'elenco
Per accedere al report di crescita della lista,
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Vai a una lista qualsiasi.
- Fai clic su Crescita dell'elenco.
Analizza le origini delle modifiche all’elenco
Klaviyo assegna a tutti gli iscritti all’elenco una proprietà $source che riflette il modo in cui il contatto è stato aggiunto al tuo elenco. Quando qualcuno annulla l'iscrizione, terremo traccia anche di come l'ha annullata.
Anche se è possibile personalizzare il valore $source di un determinato modulo, altrimenti Klaviyo monitorerà e utilizzerà i seguenti valori predefiniti:
Valori predefiniti dell'origine di iscrizione
- Sconosciuto
La fonte dell’iscritto non è identificabile. - NUOVAMENTE DISPONIBILE
Iscritto aggiunto tramite l’iscrizione alle notifiche di disponibilità. - Pagina di iscrizione
Iscritto aggiunto tramite una pagina di iscrizione. - Avviato manualmente
Iscritto aggiunto tramite aggiunta rapida o caricato da un file CSV. - Integrazioni
Iscritto aggiunto tramite opt-in attraverso un’integrazione. - API
Iscritto aggiunto a una lista tramite l'API di Klaviyo (ovvero l'endpoint iscriviti profili). - Iscrizione trasferita
Viene mostrata quando 2 profili vengono uniti, se il profilo non mantenuto era nell’elenco prima dell’unione. - Profilo unito
Viene indicato quando 2 profili vengono uniti, se sia il profilo non sopravvissuto sia il profilo sopravvissuto erano nell’elenco prima dell’unione. - Modulo incorporato
L'iscritto si è registrato usando un modulo incorporato. - flyout
L'iscritto si è iscritto utilizzando un modulo flyout. - Modale
L’iscritto si è registrato utilizzando un modulo popup.
Valori predefiniti della fonte di annullare l'iscrizione
- Sconosciuto
La fonte dell’iscritto non è identificabile. - Avviato manualmente (in precedenza Klaviyo UI)
iscritto pulito o rimosso manualmente dall'elenco. Questo può avvenire per una serie di motivi, tra cui cancellazioni, sospensioni di bot, o qualcuno che seleziona Rimuovi profilo sospeso nell'elenco. - Pagina di iscriviti
Iscritto ha annullato l'iscrizione tramite una pagina di annullare l'iscrizione. - Annullamento dell'iscrizione con un clic
L'iscritto ha annullato l'iscrizione tramite l'annullamento dell'iscrizione con un clic. - Integrazioni
L'iscritto ha annullato l'iscrizione tramite opt-out tramite un'integrazione. - Errore di invio grave (hard bounce)
L’indirizzo e-mail dell’iscritto ha avuto un errore di invio grave (hard bounce). - Reclamo spam
Il destinatario ha contrassegnato la tua e-mail come spam. - E-mail non valida
L'indirizzo e-mail del destinatario non era un indirizzo valido. - API
Destinatario che ha annullato l'iscrizione da una lista tramite l'API di Klaviyo (ad es. l'endpoint annullare l'iscrizione ai profili). - Iscrizione trasferita
Viene mostrata quando 2 profili vengono uniti, se il profilo non mantenuto era nell’elenco prima dell’unione.
Se una persona annulla l'iscrizione a un flusso o a una campagna inviata a un segmento, diventa sospesa nel tuo account Klaviyo invece di annullare l'iscrizione all'elenco nel suo complesso. Scopri di più sulla rimozione dei profili sospesi.
Personalizza l'origine di iscrizione di un modulo
Se stai usando un modulo legacy e vuoi personalizzare la proprietà $source, puoi farlo apportando una piccola modifica al codice del modulo.
Grafici di crescita dell'elenco
I grafici del totale dei membri e della variazione netta dei membri forniscono approfondimenti sullo stato di salute delle tue liste e sulle variazioni nette nel tempo.
A partire dal 1° luglio 2025, questo report utilizza un metodo di calcolo migliorato che si aggiorna quotidianamente per garantire una maggiore accuratezza.
La linea tratteggiata nei grafici di crescita dell’elenco rappresenta il primo periodo completo (ovvero, in base alla selezione Visualizza per) che contiene solo dati successivi al passaggio. Se passi il mouse su questa linea tratteggiata, puoi vedere di quanti profili è migliorato il calcolo. Tieni presente che la linea tratteggiata verrà visualizzata solo se il 1° luglio 2025 è incluso nell’intervallo di tempo analizzato.
Grafico del totale membri
Il grafico del totale membri monitora le modifiche al tuo elenco in un periodo di tempo. Il numero cumulativo di iscritti in questo periodo specifico verrà acquisito nel numero in alto. Nota che, se modifichi l'intervallo di date, questo numero si adeguerà per mostrare il totale degli iscritti in quel periodo.
Puoi modificare l’intervallo di tempo nella parte superiore del report tramite il selettore Intervallo di date e visualizzare i dati per mese, settimana o giorno usando il menu a discesa Visualizza per. Nota che l’opzione per visualizzare il report per giorno è disponibile solo per i dati a partire dal 1° luglio 2025.
Nella visualizzazione settimanale, i dati vengono mostrati da lunedì a domenica.
Inoltre, passando il mouse su un punto del grafico a linee, comparirà un pop-up che mostra il conteggio delle dimensioni dell'elenco per quel momento nel tempo.
L’aggiornamento del report sulla crescita della lista con i nuovi dati e le modifiche di appartenenza può richiedere fino a 4 ore.
Grafico delle variazioni nette delle iscrizioni
Il grafico dell'adesione netta mostra nel tempo sia le tendenze positive (ovvero verdi) sia quelle negative (ovvero rosse) della dimensione della lista. Le barre aiutano a visualizzare i membri persi e acquisiti durante un determinato periodo. Il numero in alto mostrerà il numero cumulativo di membri acquisiti o persi durante questo determinato periodo. Tieni presente che, se modifichi l'intervallo di date, questo numero si adeguerà per mostrare il numero di perdite o acquisizioni in quel periodo.
Inoltre, passando il mouse su una barra nel grafico, verrà visualizzato un popup che indica il numero di membri acquisiti e persi in quel determinato momento.
Tabella delle fonti degli iscritti
La tabella suddivide il numero di iscritti e come sono stati aggiunti alla tua lista (cioè la fonte) per mese o settimana.
La sezione dei totali all’estrema destra della tabella coprirà l’intero intervallo di date. Tuttavia, il resto della tabella mostrerà solo fino ai 6 intervalli di tempo più recenti del tuo intervallo di date. Non mostrerà tutti gli intervalli di tempo.
Quando aggiorni Intervallo di date o Visualizza per nel report di crescita dell'elenco, anche la tabella si aggiornerà.
Esporta i dati del report
Puoi anche esportare i dati del report sulla crescita della lista. Seleziona il pulsante Esporta in CSV nella parte superiore del report.
L’esportazione includerà le seguenti colonne:
- Periodo di tempo
Il periodo di tempo suddiviso in base alla visualizzazione selezionata. - Fonte
La fonte delle aggiunte all’elenco. - È iscritto
Se il profilo si è iscritto tramite l'origine (ad es. vero) o ha annullato l'iscrizione (ad es. falso). - Conteggio
Il conteggio delle aggiunte o delle rimozioni dall'elenco nel report durante il periodo di tempo.
Risorse aggiuntive
- Comprendere l’analisi dei moduli d'iscrizione
Scopri come analizzare le prestazioni dei tuoi moduli d'iscrizione, così puoi ripetere e ottimizzare in base alla conoscenza delle aree in cui eccelli e di quelle in cui puoi migliorare. Questa guida ti aiuterà a capire meglio le analisi del tuo modulo d'iscrizione e ognuna delle pagine di reportistica disponibili (ad es., la scheda Panoramica e la scheda Risultati del test A/B).
- Come funzionano i dati analitici delle campagne disponibili
Scopri come utilizzare la reportistica delle campagne di Klaviyo per raccogliere approfondimenti sulle prestazioni dei tuoi messaggi e su cosa succede dopo che qualcuno apre o clicca. Usa questi dati analitici per le campagne e approfondire l'attività sul sito web, i pagamenti avviati e le entrate direttamente attribuite a ciascun messaggio.
- Comprendere i dati analitici del flusso
Scopri come esaminare le prestazioni dei messaggi del tuo flusso Klaviyo, inclusi i tassi di apertura, di clic e il tasso di conversione.