FAQ: 8/3 Abrechnungs-Dashboard-Update

Was ändert sich?

Wir haben den Bereich Einstellungen > Abrechnung neu gestaltet, damit du leichter sehen kannst, was du verwendest, was es kostet und was du als Nächstes tun solltest – alles an einem Ort. Dies ist eine Neugestaltung des Abrechnungserlebnisses. Dein Abonnement, deine Preise oder die Höhe deiner Gebühren werden dadurch nicht geändert.

Ein paar Änderungen, die du beachten solltest:

• Die Registerkarte Übersicht heißt jetzt Abonnements. Pro Produkt gibt es eine Nutzungskarte (Profile und E-Mail, Mobile Messaging, Bewertungen usw.), auf der deine aktuelle Nutzung, ein farblich gekennzeichneter Fortschrittsbalken und alle zugehörigen Statussymbole angezeigt werden.
• Die Registerkarte „Zahlungsverlauf“ heißt jetzt „Zahlung und Rechnungen“ und fügt neben deiner bestehenden Rechnungshistorie die Karten „Nächste Rechnung“, „Zahlungsmethode“ und „Rechnungsadresse“ sowie ein Diagramm mit den monatlichen Abonnementkosten hinzu.
• Auf der neuen Registerkarte „ Dashboard der Kontogruppe“ werden jedes verlinkte Konto in deiner Kontogruppe (wenn du die gemeinsame Abrechnung nutzt), sein Status und die Link-/Unlink-Historie angezeigt.
• Wenn du dein Abonnement jetzt änderst, wird eine Live-Zusammenfassung des Bezahlvorgangs angezeigt, einschließlich eines empfohlenen Abonnement-Badges, Rabatten und Steuern sowie deines genauen Kostendeltas, bevor du etwas bestätigst.
• Nutzungskarten zeigen deine Überschreitungs-/Upgrade-Einstellungen jetzt direkt an (z. B. „Auto-Upgrades aktiviert“ oder „Flexible Überschreitungen aktiviert“), sodass du die Einstellungen nicht mehr öffnen musst, um zu überprüfen, was eingestellt ist.

Bis zum 1. September 2026 kannst du zwischen dem neuen Erlebnis und dem klassischen Layout wechseln. Nach diesem Datum wird das neue Erlebnis dauerhaft.

Registerkarte „Übersicht“

Was ändert sich nicht?

• Dein Abonnement, deine Preise und deine Abrechnung ändern sich nicht. Dies ist eine Aktualisierung der Benutzeroberfläche und der Navigation, keine Preisänderung.
• Deine Nutzungshistorie, Rechnungen und Zahlungsmethoden werden übernommen. Nichts wird zurückgesetzt oder gelöscht.
• Wie du die gemeinsame Abrechnung, die manuelle Abrechnung (Verträge) oder ein Premium-Erfolgs- und Support-Paket anforderst, ändert sich nicht.

Warum nehmen wir diese Änderung vor?

Die vorherige Abrechnung teilte dein Abonnement, deine Nutzung und deine Rechnungen auf mehrere einfach gestaltete Registerkarten auf, was es schwierig machte, eine einfache Frage wie „Bin ich dabei, ein Limit zu erreichen?“ oder „Was wird mir in Rechnung gestellt?“ zu beantworten. ohne sich umzuklicken.

Dieses Update führt Informationen zu Nutzung, Kosten und Kontogruppe an einem Ort zusammen und bietet übersichtlichere visuelle Indikatoren (Farben, Badges und Statustexte), damit du auf einen Blick erkennen kannst, was gerade passiert.

Kann ich mich abmelden?

Ja, für eine begrenzte Zeit. Zwischen dem 3. August und dem 1. September 2026 kannst du zwischen dem neuen Abrechnungserlebnis und dem klassischen Layout frei hin- und herwechseln. So hast du Zeit, dich mit dem neuen Look vertraut zu machen, bevor er dauerhaft ist. Ab dem 1. September 2026 wird der Umschalter deaktiviert und das neue Erlebnis wird zur Standard-Option, die nur für alle Konten gilt.

Wenn du den Umschalter aktivierst, ändert sich nur das Aussehen der Abrechnung. Es hat in keiner Weise Auswirkungen auf dein Abonnement, deine Nutzung, deine Rechnungen oder deine Zahlungsmethoden.

Wie wechsele ich zwischen dem neuen und dem klassischen Abrechnungslayout hin und her?

1. Klicke unten links auf deinen Kontonamen.

2. Klicke auf Einstellungen > Abrechnung.

3. Suche oben auf der Seite nach dem Umschalter für das Layout und schalte ihn ein (neues Erlebnis) oder aus (klassisches Layout). Du kannst vor dem 1. September 2026 beliebig oft hin- und herwechseln.

Du kannst diese Ansicht auch auf der Seite Einstellungen > Abrechnung > Einstellungen aktivieren/deaktivieren.

Hinweis: Nur Konten mit Abrechnungsberechtigungen können diese Änderung vornehmen. Wenn du Teil einer Kontogruppe bist, können nur Eltern diesen Umschalter aktivieren.

Muss ich irgendetwas tun?

Es ist keine Aktion erforderlich. Alle deine Konto-, Abonnement-, Nutzungs- und Abrechnungsinformationen werden automatisch übertragen, unabhängig davon, welches Layout du gerade anzeigst. Wenn du Lesezeichen oder gespeicherte Anweisungen auf den alten Registerkarten Übersicht oder Zahlungsverlauf hattest, verwende die neuen Namen (Abonnements sowie Zahlung und Rechnungen), sobald du mit dem neuen Erlebnis vertraut bist.

Funktionsspezifische Updates

Was ist mit der Registerkarte „Kontonutzung“ passiert?

Die eigenständige Registerkarte „Kontonutzung“ mit der bisherigen Kontonutzung wurde in das neue Erlebnis „ Übersicht und Abonnements“ integriert. Die aktuelle Nutzung wird jetzt auf der jeweiligen Nutzungskarte des Produkts angezeigt. Die bisherige Nutzung (Tag für Tag und Monat für Monat) ist mit einem Klick über die Schaltfläche „Anzeigen“ auf jeder Karte sichtbar.

Siehe „Grundlagen zur Kontonutzung“ für eine vollständige Anleitung.

Was ist mit der Registerkarte „Zahlungsverlauf“ passiert?

Die Zahlungshistorie wurde in „Zahlung und Rechnungen“ umbenannt und erweitert. Wenn du ein Stripe-(Kreditkarten-)Abonnement hast, siehst du jetzt auch deine nächste Rechnung, Zahlungsmethode, Rechnungsadresse und ein monatliches Ausgabendiagramm auf derselben Registerkarte wie deine Rechnungshistorie. Wenn du einen Vertrag hast, siehst du stattdessen deine Vertragsbedingungen und eine Überschreitungsschätzung.

Weitere Informationen findest du unter So rufst du die Zahlungen und Rechnungen deines Kontos auf.

Sind meine Nutzungsdaten, Rechnungen oder Zahlungsmethoden davon betroffen?

Nein. Alle deine bisherigen Nutzungsdaten, deine Rechnungshistorie und deine gespeicherten Zahlungsmethoden werden unverändert übertragen. Dieses Update ändert nur, wie diese Informationen organisiert und angezeigt werden.

Was ist das neue Dashboard der Kontogruppe?

Wenn dein Konto Teil einer gemeinsam genutzten Abrechnungskontengruppe ist, kann das übergeordnete Konto über die neue Registerkarte „Dashboard der Kontogruppe“ jedes verknüpfte Konto, seinen Status und seine Link-/Unlink-Historie an einem Ort sehen, ohne den Support zu kontaktieren.

Sieh dir So verwendest du das Konto Family Dashboard für eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung an.

Wo erhalte ich weitere Hilfe?

Wenn etwas in deinem Konto nicht mit den hier beschriebenen Informationen übereinstimmt oder du Fragen zu deinem Abonnement oder Vertrag hast, wende dich an den Klaviyo Support.