FAQ: 8/3 결제 대시보드 업데이트

무엇이 바뀌나요?

무엇을 사용 중인지, 비용이 얼마인지, 다음에 무엇을 해야 하는지 한곳에서 더 쉽게 확인할 수 있도록 설정 > 결제 공간을 새롭게 디자인했어요. 이는 결제 경험 자체를 재설계한 내용이에요. 요금제, 가격, 또는 청구되는 금액은 변경되지 않아요.

참고할 변경 사항 몇 가지:

• 이제 개요 탭 의 이름이 플랜으로 바뀌었어요. 제품(프로필 & Email, 모바일 메시지, Reviews 등)별로 사용량 카드가 1개씩 표시되며, 각 카드에는 현재 사용량, 색상으로 구분된 진행률 표시줄, 관련 상태 배지가 표시돼요.
• Payment history 탭 의 이름이 이제 Payment & Invoices로 변경되었으며, 기존 청구서 내역 옆에 다음 청구서, 결제 수단, 청구지 주소 카드와 월간 구독 비용 차트가 추가돼요.
• 새 계정 패밀리 대시보드 탭에서 계정 패밀리에 연결된 모든 계정(공유 결제를 사용하는 경우), 각 계정의 상태, 그리고 연결/연결 해제 내역을 확인할 수 있어요.
• 이제 플랜을 변경할 때 구성하는 동안 실시간 결제 요약이 표시돼요. 확인하기 전에 추천 플랜 배지, 할인 및 세금, 정확한 비용 차액이 포함돼요.
• 이제 사용량 카드에 초과분/업그레이드 기본 설정이 바로 표시돼요(예: “자동 업그레이드 사용” 또는 “유연한 초과분 사용”). 그래서 설정된 내용을 확인하려고 기본 설정을 열 필요가 없어요.

2026. 9. 1.까지 새 환경과 클래식 레이아웃을 전환할 수 있어요. 그 날짜 이후에는 새 환경이 영구적으로 적용돼요.

개요 탭

무엇이 바뀌지 않나요?

• 요금제, 요금, 그리고 청구 방식은 변경되지 않아요. 이번 변경은 UI 및 탐색 업데이트이며, 요금 변경이 아니에요.
• 사용 내역, 청구서, 결제 수단은 모두 그대로 이전돼요. 초기화되거나 삭제되는 내용은 없어요.
• 공유 청구, 수동 청구(계약) 또는 프리미엄 성공 및 지원 패키지를 요청하는 방식은 변경되지 않아요.

이 변경을 진행하는 이유는 무엇인가요?

이전 결제 경험은 요금제, 사용량, 청구서를 여러 개의 단순한 스타일의 탭으로 분할해 놓아 “한도에 거의 도달했나요?” 또는 “무엇이 청구될 예정인가요?” 같은 간단한 질문에도 답하기가 어려웠어요. 여러 곳을 클릭해 보지 않고서는요.

이번 업데이트로 사용량, 비용, 계정-패밀리 정보를 한곳에서 확인할 수 있고, 더 명확한 시각적 표시(색상, 배지, 상태 텍스트)로 한눈에 어떤 일이 일어나고 있는지 파악할 수 있어요.

수신 거부할 수 있나요?

네, 제한된 기간 동안만 가능해요. 2026. 8. 3.～2026. 9. 1. 기간에는 새 결제 환경과 클래식 레이아웃을 자유롭게 켜고 끌 수 있어, 영구 적용되기 전에 새 화면에 익숙해질 시간이 있어요. 2026. 9. 1.부터는 토글이 사라지고 새 환경이 모든 계정의 표준이자 유일한 옵션이 돼요.

토글을 전환하면 청구에서 표시되는 방식만 바뀌어요. 어느 쪽이든 요금제, 사용량, 청구서, 결제 방법에는 영향을 주지 않아요.

새 청구 레이아웃과 클래식 청구 레이아웃 간에 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

1. 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭하세요.

2. 설정 > 결제를 클릭해 주세요.

3. 페이지 상단에서 레이아웃 토글을 찾아 켠 다음(새 환경) 끄세요(클래식 레이아웃). 2026년 9월 1일 전까지는 원하는 만큼 여러 번 전환할 수 있어요.

설정> 청구 > 환경설정 페이지에서 이 보기를 활성화/비활성화할 수도 있어요.

참고: 결제 권한이 있는 계정만 이 변경을 수행할 수 있어요. 계정 패밀리에 속해 있다면, 부모만 이 토글을 전환할 수 있어요.

제가 따로 해야 할 일이 있나요?

조치가 필요하지 않습니다. 어떤 레이아웃을 보고 있든 계정, 요금제, 사용량 및 청구 정보가 모두 자동으로 그대로 유지됩니다. 이전에 개요 또는 결제 내역 탭을 참조하는 북마크나 저장된 안내가 있었다면, 새 환경으로 전환한 후 새 이름(요금제 및 결제 & 청구서)을 사용해 주세요.

기능별 업데이트

계정 사용량 탭은 어떻게 되었나요?

과거 계정 사용량 내역을 보여주던 독립형 계정 사용량 탭이 새로운 개요 & 요금제 환경에 통합됐어요. 이제 현재 사용량은 각 제품의 사용량 카드에 표시되고, 과거 사용량(일별 및 월별)은 어떤 카드에서든 보기 버튼을 클릭하면 한 번에 확인할 수 있어요.

계정 사용량 이해하기에서 전체 안내를 확인해 주세요.

결제 내역 탭은 어떻게 되었나요?

결제 내역의 이름이 결제 & 청구서로 변경되고 기능이 확장되었어요. Stripe(신용카드) 요금제를 사용 중이라면, 청구서 내역과 같은 탭에서 다음 청구서, 결제 수단, 청구지 주소, 월별 지출 차트도 확인할 수 있어요. 계약 요금제를 사용 중이라면, 대신 계약 조건과 초과분 예상치를 확인할 수 있어요.

자세한 내용은 계정의 결제 및 청구서를 확인하는 방법을(를) 참고해 주세요.

사용량 데이터, 청구서 또는 결제 수단에 영향이 있나요?

아니요. 기존의 모든 과거 사용량, 청구서 기록, 저장된 결제 수단은 그대로 유지돼요. 이번 업데이트는 해당 정보가 정리되고 표시되는 방식만 변경해요.

새 계정 패밀리 대시보드란 무엇인가요?

계정이 공유 결제 계정 패밀리에 속해 있다면, 새 계정 패밀리 대시보드 탭에서 상위 계정이 지원팀에 문의하지 않고도 연결된 모든 계정, 상태, 그리고 연결/연결 해제 기록을 한곳에서 확인할 수 있어요.

전체 단계별 안내는 계정 패밀리 대시보드 사용 방법 을 참고해 주세요.

어디에서 더 많은 도움을 받을 수 있나요?

계정의 어떤 내용이 여기 설명된 것과 일치하지 않거나, 요금제 또는 계약과 관련된 질문이 있으면 Klaviyo 지원팀에 문의해 주세요.