Übersicht

Erfahre, wie du Thanx-Belohnungsangebote direkt in Klaviyo erstellst und verwaltest und sie mit deinen bestehenden Listen und Segmenten verknüpfst. So kannst du anspruchsvolle Loyalitätserlebnisse orchestrieren und gleichzeitig Klaviyo für Distribution, Messaging und Attribution nutzen.

Bevor du anfängst

Bevor du in Klaviyo ein Angebot erstellen kannst, verbinde deine Thanx-Integrationen und stelle sicher, dass deine Thanx-Belohnungsvorlagen in deinem Thanx-Konto konfiguriert wurden. Wenn du in den Integrationseinstellungen Thanx aktualisieren siehst, befolge die Aktualisierungsanweisungen in Erste Schritte mit Thanx, bevor du Belohnungsobjekte verwendest.

Angebot erstellen

Beginne damit, eine bestehende Thanx-Kampagne auszuwählen oder eine neue Kampagne mit den Belohnungsvarianten zu erstellen, die du anbieten möchtest.

  1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
  2. Klicke auf deine Thanx Integrationen.
  3. Klicke im Abschnitt Angebotsverwaltung auf Angebot erstellen.
  1. Öffne in Thanx-Kampagne auswählen Eine Kampagne auswählen. Wähle eine vorhandene Kampagne aus und fahre mit dem Zuweisen von Belohnungsvarianten fort, oder wähle Kampagne erstellen, um eine neue Kampagne zu erstellen.
  2. Gib für eine neue Kampagne einen Namen ein und wähle unter Kampagnenzeitraum ein Startdatum und ein Enddatum aus.
    • Unter Varianten kannst du mit Variante hinzufügen bis zu 4 Varianten pro Kampagne erstellen. Für jede Variante:
      • Gib einen Namen der Variante ein.
      • Wähle im Drop-down-Menü eine Belohnungsvorlage aus.
    • Wenn du einen Kampagnenzeitraum auswählst, der in der Zukunft beginnt, werden Prämien ab diesem Datum ausgegeben.

Für alle Varianten ist eine Belohnungsvorlage erforderlich, es sei denn, der Variantenname lautet genau Kontrolle. Um für einen A/B-Test einer Gruppe eine Belohnung vorzuenthalten, benenne die Variante Kontrolle und lasse Belohnungsvorlage leer.

  1. Prüfe die neue Kampagne sorgfältig: du kannst sie nach der Erstellung nicht mehr ändern. Klicke im Bereich Kampagne erstellen auf Erstellen. Die neue Kampagne ist im Angebots-Builder ausgewählt.

Prämienvariante zuweisen

Sobald deine Belohnungsvarianten definiert sind, musst du entscheiden, welche Kund*innen für welche Belohnung berechtigt sind, indem du sie deinen Klaviyo-Daten zuordnest.

  1. Navigiere zum Abschnitt Variante für Prämie zuweisen im Angebots-Builder.
  2. Wähle in jeder Zeile eine Variante und eine Klaviyo-Liste/-Segment aus. Klicke auf Zeile hinzufügen, um zusätzliche Zuordnungen hinzuzufügen, bis zu 10 Zeilen pro Angebot.

Du kannst eine einzelne Belohnungsvariante mehreren Klaviyo-Listen oder -Segmenten zuordnen oder mehrere Varianten einer einzelnen Liste oder einem einzelnen Segment zuweisen.

  1. Prüfe deine Zuordnungen sorgfältig: Du kannst das Angebot nach der Erstellung nicht mehr ändern. Klicke auf der Seite Angebot erstellen auf Erstellen. Deine Zuordnungen werden unter Angebotsverwaltung angezeigt.

Belohnungen über Klaviyo-Nachrichten verteilen

Nachdem du das Angebot erstellt hast, synchronisiert Klaviyo automatisch vorhandene Profile in den zugeordneten Listen oder Segmenten mit den Thanx-Belohnungsvarianten. Profile, die während des Kampagnenzeitraums hinzugefügt werden, werden ebenfalls synchronisiert. Wenn Thanx eine Prämie ausstellt, zeichnet Klaviyo über die Thanx-Integrationen ein Verdiente Prämie -Ereignis und ein Prämie -Objekt für dieses Profil auf.

Die Metrik „Verdiente Belohnung“ verwenden

Um Kund*innen über ihre Thanx-Belohnungen zu benachrichtigen, kannst du die Earned Reward -Metrik verwenden, um automatisierte Flows auszulösen, nachdem Thanx eine Belohnung ausstellt. Die Nachrichtenzustellung folgt den Timing- und Sendeeinstellungen deines Flows. Du kannst auch dynamische Blöcke verwenden, um Belohnungsdetails in deine Nachricht einzufügen.

Verwenden des Reward-Objekts

Um deine Thanx-Belohnungen mit Klaviyo zu verteilen, kannst du außerdem das Reward -Objekt verwenden, um automatisierte Flows auszulösen und deine Kund*innen zu segmentieren. Du kannst auch dynamische Blöcke verwenden, um Belohnungsdetails in deine Nachricht einzufügen.

Wenn du deinen Kund*innen zum Beispiel eine Erinnerung senden möchtest, bevor ihre Prämie abläuft, kannst du einen datumsgetriggerten Flow für dein Reward -Objekt einrichten, indem du auf die Eigenschaft CampaignRedeemableTo oder ExpiringAt verweist.

Weitere Ressourcen

  • Erste Schritte mit Thanx

    Erfahre, wie du Thanx integrierst, eine Plattform für Kundenengagement, die markenkonforme Treueprogramme mit Fokus auf Zugang, Exklusivität und Personalisierung ermöglicht.

  • Thanx: Datenübersicht

    Erfahre, welche Daten von Thanx mit Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie anzeigen kannst. Dazu gehören Informationen zu getätigten Bestellungen, Prämien und Kund*innenprofilen.

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