Klaviyo を使用して Thanx オファーを管理・配信する方法

このページで学べること

Klaviyo 内で直接 Thanx の特典オファーを作成・管理し、既存のリストやセグメントと紐づける方法をご紹介します。これにより、配信、メッセージ、アトリビューションの処理を Klaviyo で行いながら、高度なロイヤルティ体験を構築できます。

始める前に

Klaviyoでオファーを作成する前に、Thanx外部連携を接続し、Thanx報酬テンプレートがThanxアカウントで設定済みであることを確認してください。外部連携の設定にThanxを更新が表示される場合は、Rewardオブジェクトを使用する前に、Thanxスタートガイドの更新手順に従ってください。

オファーを作成

まず、既存のThanxキャンペーンを選択するか、提供したい報酬バリエーションを設定して新しいキャンペーンを作成してください。

1. Klaviyo で、[外部連携] タブを選択します。
2. Thanx 外部連携をクリックします。
3. [オファー管理]セクションで、[オファーを作成]をクリックします。

4. Thanxキャンペーンを選択で、キャンペーンを選択を開きます。既存のキャンペーンを選択して、報酬バリエーションの割り当てに進むか、キャンペーンを作成を選択して新規キャンペーンを作成します。
5. 新しいキャンペーンの場合は、名前を入力し、キャンペーン期間で開始日と終了日を選択してください。
   • バリエーションで[バリエーションを追加]を使用し、キャンペーンごとに最大4つのバリエーションを作成してください。各バリエーションについて：
     • バリエーション名 を入力します。
     • ドロップダウンから 報酬テンプレートを選択します。
   • 将来開始する キャンペーン期間 を選択した場合、特典はその日付から発行されます。

1. 新しいキャンペーンを慎重に確認してください：作成後は変更できません。キャンペーンを作成パネルで作成をクリックしてください。新しいキャンペーンがオファービルダーで選択されています。

報酬バリエーションを割り当て

特典のバリエーションを定義したら、Klaviyo のデータにマッピングして、どの顧客がどの特典の対象となるかを決定する必要があります。

1. オファービルダーの [報酬バリエーションの割り当て] セクションに移動します。
2. 各行でバリエーションとKlaviyoのリスト/セグメントを選択してください。追加のマッピングを作成するには行を追加をクリックしてください。オファーごとに最大10行まで追加できます。

1. マッピングを慎重に確認してください。作成後はオファーを変更できません。[オファーの作成]ページで[作成]をクリックします。マッピングは[オファー管理]の下に表示されます。

Klaviyo メッセージを介した特典の配布

オファーを作成すると、Klaviyoは、マッピングされたリストまたはセグメント内の既存のプロファイルをThanxの特典バリエーションに自動的に同期します。キャンペーン期間中に追加されたプロファイルも同期されます。Thanxが特典を発行すると、Klaviyoは、Thanx外部連携を通じてそのプロファイルに対するEarned RewardイベントとReward オブジェクトを記録します。

特典獲得メトリックの使用

Thanxのリワードについて顧客に通知するには、Thanxがリワードを発行した後に自動化されたフローをトリガーするために獲得したリワードメトリックを使用できます。メッセージ配信は、フローのタイミングと送信設定に従います。また、動的ブロックを使用して、メッセージ内に特典の詳細を追加することもできます。

特典オブジェクトの使用

Klaviyo を使用して Thanx 特典を配信する際、特典 オブジェクトを使用して自動フローをトリガーしたり、顧客をセグメント化したりすることもできます。また、動的ブロックを使用して、メッセージ内に特典の詳細を追加することもできます。

例えば、特典の有効期限が切れる前にお客様にリマインダーを送信したい場合は、 CampaignRedeemableTo または ExpiringAt プロパティを参照して、 Reward オブジェクトに 日付トリガー フロー を設定できます。

その他のリソース