Klaviyo を使用して Thanx オファーを管理・配信する方法

このページで学べること

Klaviyo 内で直接 Thanx の特典オファーを作成・管理し、既存のリストやセグメントと紐づける方法をご紹介します。これにより、配信、メッセージ、アトリビューションの処理を Klaviyo で行いながら、高度なロイヤルティ体験を構築できます。

始める前に

Klaviyo でオファーを作成する前に、Thanx アカウントで Thanx のリワードテンプレートが設定済みであることを確認してください。

オファーを作成

最初のステップは、キャンペーンの詳細と、提供する報酬の各バリエーションを定義することです。

1. Klaviyo で、[外部連携] タブを選択します。
2. Thanx 外部連携をクリックします。
3. [オファー管理] セクションで、[オファーを作成] をクリックします。

4. Klaviyo 内で新しい Thanx キャンペーンを作成し、キャンペーンに関連付ける 名前、キャンペーン期間、および バリエーション を入力します。
   • オファーごとに バリエーションを最大 4 件作成できます。各バリエーションについて：
     • バリエーション名 を入力します。
     • ドロップダウンから 報酬テンプレートを選択します。
   • 将来開始する キャンペーン期間 を選択した場合、特典はその日付から発行されます。

報酬バリエーションを割り当て

特典のバリエーションを定義したら、Klaviyo のデータにマッピングして、どの顧客がどの特典の対象となるかを決定する必要があります。

1. オファービルダーの [報酬バリエーションの割り当て] セクションに移動します。
2. 特定の Klaviyo リストまたはセグメントに対する特典バリエーションの各マッピングごとに行を追加します。

Klaviyo メッセージを介した特典の配布

オファーを作成すると、Klaviyo は Klaviyo リストまたはセグメント内のプロファイルを Thanx 特典バリエーションに自動的に同期します。マッピングに基づいてプロファイルに特典が発行されると、Klaviyo は、Thanx 外部連携を通じてそのプロファイルに対する獲得済み特典メトリックと特典 オブジェクトを記録します。

特典獲得メトリックの使用

Klaviyo を使用して Thanx 特典を配信するには、獲得済み特典メトリックを使用して自動フローをトリガーし、お客様が特典の対象となった瞬間に特典通知を確実に受け取れるようにすることができます。また、動的ブロックを使用して、メッセージ内に特典の詳細を追加することもできます。

特典オブジェクトの使用

Klaviyo を使用して Thanx 特典を配信する際、特典 オブジェクトを使用して自動フローをトリガーしたり、顧客をセグメント化したりすることもできます。また、動的ブロックを使用して、メッセージ内に特典の詳細を追加することもできます。

例えば、特典の有効期限が切れる前にお客様にリマインダーを送信したい場合は、 CampaignRedeemableTo または ExpiringAt プロパティを参照して、 Reward オブジェクトに 日付トリガー フロー を設定できます。

その他のリソース