Jak zarządzać ofertami Thanx i dystrybuować je za pośrednictwem Klaviyo
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak tworzyć i zarządzać ofertami nagród Thanx bezpośrednio w Klaviyo oraz powiązać je z istniejącymi listami i segmentami. Dzięki temu możesz tworzyć zaawansowane doświadczenia lojalnościowe, korzystając z Klaviyo do obsługi dystrybucji, komunikacji i atrybucji.
Kilka słów na początek
Zanim utworzysz ofertę w Klaviyo, upewnij się, że szablony nagród Thanx zostały skonfigurowane na Twoim koncie Thanx.
Utwórz ofertę
Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie szczegółów kampanii i różnych wariantów nagród, które chcesz oferować.
- W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
- Kliknij integrację Thanx .
- W sekcji Zarządzanie ofertami kliknij Utwórz ofertę.
- Utwórz nową kampanię Thanx w Klaviyo i wprowadź Nazwę, Okres kampanii oraz Warianty , które chcesz powiązać z kampanią.
- Możesz utworzyć maksymalnie 4 warianty na ofertę. Dla każdego wariantu:
- Wprowadź nazwę wariantu.
- Wybierz Szablon nagrody z listy rozwijanej.
- Jeśli wybierzesz Okres kampanii, który rozpoczyna się w przyszłości, nagrody będą wydawane od tej daty.
- Możesz utworzyć maksymalnie 4 warianty na ofertę. Dla każdego wariantu:
Szablon nagrody jest wymagany dla wszystkich wariantów, chyba że wariant ma nazwę „Kontrola”. Wariant „Kontrola” umożliwia wstrzymanie nagrody dla określonej grupy na potrzeby testów A/B.
Przypisz warianty nagrody
Gdy warianty nagród zostaną zdefiniowane, należy zdecydować, którzy klienci kwalifikują się do której nagrody, mapując ich do danych w Klaviyo.
- Przejdź do sekcji Przypisz wariant nagrody w kreatorze oferty.
- Dodaj wiersz dla każdego mapowania wariantów nagród na konkretne listy lub segmenty Klaviyo.
Możesz przypisać pojedynczy wariant nagrody do wielu list lub segmentów Klaviyo albo przypisać wiele wariantów do pojedynczej listy lub segmentu.
Rozsyłaj nagrody w wiadomościach Klaviyo
Po utworzeniu oferty Klaviyo automatycznie zsynchronizuje profile z listy lub segmentu Klaviyo z wariantem nagrody Thanx. Gdy profil otrzyma nagrodę na podstawie mapowania, Klaviyo rejestruje metrykę Earned Reward oraz obiekt Reward za pośrednictwem integracji Thanx dla tego profilu.
Korzystanie z metryki Earned Reward
Aby dystrybuować nagrody Thanx za pomocą Klaviyo, możesz użyć metryki Earned Reward do wyzwalania zautomatyzowanych sekwencji, zapewniając, że klienci otrzymają powiadomienie o nagrodzie w momencie, gdy się do niej zakwalifikują. Możesz też użyć bloków dynamicznych, aby uwzględnić w wiadomości szczegóły dotyczące nagrody.
Korzystanie z obiektu Reward
Aby dystrybuować nagrody Thanx za pomocą Klaviyo, możesz też użyć obiektu Reward, aby uruchamiać zautomatyzowane sekwencje i segmentować klientów. Możesz też użyć bloków dynamicznych, aby uwzględnić w wiadomości szczegóły dotyczące nagrody.
Na przykład, jeśli chcesz wysłać przypomnienie do klientów przed wygaśnięciem ich nagrody, możesz skonfigurować sekwencję wyzwalaną datą dla obiektu Reward , odwołując się do właściwości CampaignRedeemableTo lub ExpiringAt.
Additional resources
- Pierwsze kroki z Thanx
Dowiedz się, jak zintegrować się z Thanx, platformą angażowania gości do lojalności spójnej z marką, skoncentrowaną na dostępie, ekskluzywności i personalizacji.
- Informacje dotyczące danych z Thanx
Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z Thanx do Klaviyo i gdzie można je wyświetlić. Obejmuje to informacje dotyczące złożonych zamówień, nagród i profili klientów.