Jak zarządzać ofertami Thanx i dystrybuować je za pośrednictwem Klaviyo

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak tworzyć i zarządzać ofertami nagród Thanx bezpośrednio w Klaviyo oraz powiązać je z istniejącymi listami i segmentami. Dzięki temu możesz tworzyć zaawansowane doświadczenia lojalnościowe, korzystając z Klaviyo do obsługi dystrybucji, komunikacji i atrybucji.

Kilka słów na początek

Zanim utworzysz ofertę w Klaviyo, połącz swoje integracje Thanx i upewnij się, że Twoje szablony nagród Thanx zostały skonfigurowane na Twoim koncie Thanx. Jeśli w ustawieniach integracji widzisz Zaktualizuj Thanx, przed użyciem obiektów Reward wykonaj instrukcje aktualizacji w Pierwsze kroki z Thanx.

Utwórz ofertę

Zacznij od wybrania istniejącej kampanii Thanx lub utworzenia nowej kampanii z wariantami nagród, które chcesz oferować.

1. W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Kliknij integrację Thanx .
3. W sekcji Zarządzanie ofertami kliknij Utwórz ofertę.

4. W Wybierz kampanię Thanx otwórz Wybierz kampanię. Wybierz istniejącą kampanię i przejdź dalej do opcji Przypisz warianty nagród lub wybierz Utwórz kampanię, aby utworzyć nową.
5. W nowej kampanii wpisz nazwę i wybierz datę rozpoczęcia oraz datę zakończenia w sekcji okres kampanii.
   • W sekcji Warianty użyj Dodaj wariant, aby utworzyć maksymalnie 4 warianty na kampanię. Dla każdego wariantu:
     • Wprowadź nazwę wariantu.
     • Wybierz Szablon nagrody z listy rozwijanej.
   • Jeśli wybierzesz Okres kampanii, który rozpoczyna się w przyszłości, nagrody będą wydawane od tej daty.

1. Dokładnie sprawdź nową kampanię: nie możesz jej zmienić po utworzeniu. Kliknij Utwórz w panelu Utwórz kampanię. Nowa kampania jest wybrana w kreatorze ofert.

Przypisz warianty nagrody

Gdy warianty nagród zostaną zdefiniowane, należy zdecydować, którzy klienci kwalifikują się do której nagrody, mapując ich do danych w Klaviyo.

1. Przejdź do sekcji Przypisz wariant nagrody w kreatorze oferty.
2. Wybierz wariant i listę/segment Klaviyo w każdym wierszu. Kliknij Dodaj wiersz, aby dodać kolejne mapowania — maksymalnie dziesięć wierszy na ofertę.

1. Dokładnie sprawdź mapowania: po utworzeniu nie możesz zmienić oferty. Kliknij Utwórz na stronie Utwórz ofertę. Twoje mapowania są widoczne w sekcji Zarządzanie ofertami.

Rozsyłaj nagrody w wiadomościach Klaviyo

Po utworzeniu oferty Klaviyo automatycznie synchronizuje istniejące profile na zmapowanych listach lub w segmentach z wariantami nagród Thanx. Profile dodane w okresie trwania kampanii są również synchronizowane. Gdy Thanx przyznaje nagrodę, Klaviyo rejestruje zdarzenie Uzyskana nagroda oraz obiekt Nagroda za pośrednictwem integracje Thanx dla tego profilu.

Korzystanie z metryki Earned Reward

Aby powiadamiać klientów o ich nagrodach Thanx, możesz użyć metryki Earned Reward, aby wyzwalać zautomatyzowane sekwencje po tym, jak Thanx przyzna nagrodę. Dostarczanie wiadomości jest zgodne z ustawieniami harmonogramu i wysyłki w Twojej sekwencji. Możesz też użyć dynamicznych bloków, aby dodać szczegóły nagrody w wiadomości.

Korzystanie z obiektu Reward

Aby dystrybuować nagrody Thanx za pomocą Klaviyo, możesz też użyć obiektu Reward, aby uruchamiać zautomatyzowane sekwencje i segmentować klientów. Możesz też użyć bloków dynamicznych, aby uwzględnić w wiadomości szczegóły dotyczące nagrody.

Na przykład, jeśli chcesz wysłać przypomnienie do klientów przed wygaśnięciem ich nagrody, możesz skonfigurować sekwencję wyzwalaną datą dla obiektu Reward , odwołując się do właściwości CampaignRedeemableTo lub ExpiringAt.

Dodatkowe źródła