Hoe je Thanx-aanbiedingen beheert en verspreidt via Klaviyo
Wat je leert
Leer hoe je Thanx-beloningaanbiedingen rechtstreeks in Klaviyo kunt maken en beheren en ze kunt koppelen aan je bestaande lijsten en segmenten. Hiermee kun je geavanceerde loyaliteitservaringen orkestreren, terwijl Klaviyo de distributie, berichtgeving en attributie afhandelt.
Voordat je van start gaat
Voordat je een aanbieding in Klaviyo kunt maken, koppel je Thanx-integratie en zorg je dat je Thanx-beloningstemplates zijn geconfigureerd in je Thanx-account. Als je Thanx bijwerken ziet in de integratie-instellingen, volg dan de update-instructies in Aan de slag met Thanx voordat je beloningsobjecten gebruikt.
Een aanbieding maken
Begin door een bestaande Thanx-campagne te selecteren of een nieuwe campagne te maken met de beloningsvariaties die je wilt aanbieden.
- Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
- Klik op je Thanx -integraties.
- Klik in de sectie Aanbiedingsbeheer op Aanbieding maken.
- Open in Selecteer Thanx-campagne Selecteer een campagne. Kies een bestaande campagne en ga verder met Beloningsvariaties toewijzen, of selecteer Campagne maken om een nieuwe te maken.
- Voer voor een nieuwe campagne een Naam in en selecteer onder Campagneperiode een startdatum en einddatum.
- Onder Variaties gebruik je Variatie toevoegen om per campagne maximaal 4 variaties te maken. Voor elke variatie:
- Voer een naam van variatie in.
- Selecteer een Beloningstemplate uit het dropdownmenu.
- Als je een Campagneperiode selecteert die in de toekomst begint, worden beloningen vanaf die datum uitgegeven.
- Onder Variaties gebruik je Variatie toevoegen om per campagne maximaal 4 variaties te maken. Voor elke variatie:
Een reward template is vereist voor alle variaties, tenzij de variatienaam exact Control is. Om een reward achter te houden voor een groep voor een A/B-test, noem je de variatie Control en laat je Reward template leeg.
- Controleer de nieuwe campagne zorgvuldig: je kunt deze na het aanmaken niet meer wijzigen. Klik op Maken in het paneel Campagne maken. De nieuwe campagne is geselecteerd in de offer builder.
Beloningsvariaties toewijzen
Zodra je beloningsvariaties zijn gedefinieerd, moet je beslissen welke klanten in aanmerking komen voor welke beloning door ze te koppelen aan je Klaviyo-gegevens.
- Ga naar de sectie Beloningsvariatie toewijzen van de offer builder.
- Selecteer een variatie en een Klaviyo-lijst/-segment in elke rij. Klik op Rij toevoegen voor extra koppelingen, tot 10 rijen per aanbieding.
Je kunt een enkele beloningsvariatie toewijzen aan meerdere Klaviyo-lijsten of -segmenten, of meerdere variaties toewijzen aan één lijst of segment.
- Controleer je mappings zorgvuldig: je kunt de aanbieding na het aanmaken niet meer wijzigen. Klik op Maken op de pagina Aanbieding maken. Je mappings staan onder Aanbiedingsbeheer.
Verspreid beloningen via Klaviyo-berichten
Nadat je de aanbieding hebt gemaakt, synchroniseert Klaviyo automatisch bestaande profielen in de gekoppelde lijsten of segmenten met de Thanx-beloningvariaties. Profielen die tijdens de campagneperiode zijn toegevoegd, worden ook gesynchroniseerd. Wanneer Thanx een beloning uitgeeft, registreert Klaviyo een Verdiende beloning -event en een Beloning -object via de Thanx-integraties voor dat profiel.
De meetwaarde Earned Reward gebruiken
Om klanten op de hoogte te stellen van hun Thanx-beloningen, kun je de meetwaarde Verdiende beloning gebruiken om geautomatiseerde flows te activeren nadat Thanx een beloning uitgeeft. Berichtbezorging volgt de timing- en verzendinstellingen van je flow. Je kunt ook dynamische blokken gebruiken om beloningsdetails in je bericht op te nemen.
Het Reward-object gebruiken
Om je Thanx-beloningen te verspreiden met Klaviyo, kun je ook het object Reward gebruiken om geautomatiseerde flow te triggeren en je klanten te segmenteren. Je kunt ook dynamische blokken gebruiken om beloningsdetails in je bericht op te nemen.
Als je bijvoorbeeld een herinnering naar je klanten wilt sturen voordat hun beloning verloopt, kun je een datumgestuurde flow instellen op je Reward object door te verwijzen naar de eigenschap CampaignRedeemableTo of ExpiringAt.
Extra hulpbronnen
- Aan de slag met Thanx
Ontdek hoe je kunt integreren met Thanx, een platform voor gastbetrokkenheid voor merktrouwe loyaliteit, gericht op toegang, exclusiviteit en personalisatie.
- Gids over Thanx-gegevens
Ontdek welke gegevens synchroniseren van Thanx naar Klaviyo en waar je die kunt bekijken. Dit omvat informatie over geplaatste bestellingen, beloningen en klantprofielen.