Aan de slag met Thanx

Wat je leert

Leer hoe je kunt integreren met Thanx, een gastbetrokkenheidsplatform voor on-brand loyaliteit gericht op toegang, exclusiviteit en personalisatie.

Integreer Thanx met Klaviyo

Om te integreren met Thanx:

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Klik op 'Apps verkennen'.
3. Zoek naar Thanx en selecteer de kaart.
4. Klik op Installeren.
5. Voer op de volgende pagina je Thanx Merchant ID in en klik op Verbinden.
   

6. Controleer de machtigingen en selecteer Toestaan. Je wordt doorgestuurd naar Klaviyo.
7. Schakel het selectievakje in om Thanx e-mail abonnee te synchroniseren met een Klaviyo lijst en selecteer vervolgens een lijst in de vervolgkeuzelijst.
8. Schakel het selectievakje in om Thanx sms abonnee te synchroniseren met Klaviyo en selecteer een lijst in de vervolgkeuzelijst. We raden aan om aparte lijsten bij te houden voor e-mail en sms abonnee.
9. Klik op Opslaan als je klaar bent.
   

Je hebt Thanx nu succesvol geïntegreerd met Klaviyo.

Je Thanx-integratie bijwerken

De integraties in Klaviyo bijwerken:

1. Inloggen op Klaviyo.
2. Selecteer het tabblad Integraties.
3. Selecteer Bedankt.
4. Klik op de knop Bijwerken in de banner.
   

5. Controleer de rechten in Klaviyo en klik op Toestaan.
6. Controleer de machtigingen en selecteer Toestaan. Je wordt doorgestuurd naar Klaviyo.
7. Schakel het selectievakje in om Thanx e-mail abonnee te synchroniseren met een Klaviyo lijst en selecteer vervolgens een lijst in de vervolgkeuzelijst.
8. Schakel het selectievakje in om Thanx sms abonnee te synchroniseren met Klaviyo en selecteer een lijst in de vervolgkeuzelijst. We raden aan om aparte lijsten bij te houden voor e-mail en sms abonnee.
9. Als je klaar bent, klik je op Opslaan.

Je Thanx-gegevens begrijpen

Klaviyo synchroniseert realtime Thanx-transactiegegevens via de meetwaarden Bestelling Geplaatst en Beloning verdiend.

Om je Thanx-gegevens te bekijken:

1. Klik in Klaviyo op de analyses dropdown in de linker navigatie.
2. Selecteer meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarden in jouw account bekijken.
3. Om deze weergave te filteren en alleen Thanx meetwaarde te zien, gebruik je de filterselector naast de zoekbalk en selecteer je Thanx.
   

4. Klik op een meetwaarde om gedetailleerde meetwaarde-informatie te bekijken.
   

5. Je Thanx-objecten bekijken (opmerking: vereist de nieuwste versie van de integratie): ga naar Content > Objecten. Hier kun je alle objecten in je account bekijken. De objecten met een Thanx-pictogram vertegenwoordigen alle objecten die gesynchroniseerd zijn vanuit je Thanx-integratie.

Meer informatie over je Thanx gegevens.

Thanx-gegevens in segmenten gebruiken

Je kunt in Klaviyo segmenten maken die gegevens bevatten van meetwaarden (BestellingGeplaatst, Beloning verdiend) en objecten (Beloning).

Met objecten kun je bijvoorbeeld een segment maken van gasten die een beloning hebben die in de komende 7 dagen verloopt:

1. Ga naar Publiek > Lijsten en segmenten.
2. Klik op Nieuwe maken en kies Nieuw segment maken.
3. Geef je segment een naam en selecteer desgewenst tags.
4. Selecteer de volgende definitie en filter:
   1. Eigenschappen over iemand > Beloning (thanx) > heeft
   2. waar > CampagneInwisselbaarAan > in de komende > 7 dagen
5. Klik op Segment maken.

Gebruik Thanx gegevens in flow

Je kunt Thanx-meetwaarden en -objecten gebruiken om flows of reeksen geautomatiseerde acties te triggeren. Klaviyo biedt meerdere kant-en-klare flows op basis van Thanx-gegevens. Deze kant-en-klare flows bekijken:

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Flows.
2. Klik op Flow maken.
3. Filter op Thanx om alle Thanx-flows te zien.
4. 
   

Je kunt ook je eigen flows van het begin af aanmaken. Je kunt bijvoorbeeld onmiddellijk berichten naar iemand sturen wanneer diegene zich aanmeldt voor je loyaliteitsprogramma.

De flow maken:

1. Klik op het tabblad stromen in de linker navigatie.
2. Klik rechtsboven op flow.
3. Klik rechtsboven op Zelf bouwen.
4. Geef je flow een naam en selecteer desgewenst een tag.
5. Klik op Flow maken.
6. Kies in de flow builder meetwaarde als trigger.
7. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Geplaatste bestelling (met het pictogram Bedankt).
   

8. Klik op Opslaan.
9. Voeg tijdsvertragingen en e-mailberichten toe die relevant zijn voor de actie die wordt geactiveerd.
   

10. Zodra je inhoud klaar is, klik jerechtsboven in de flow builder flow op Actiestatussen bijwerken om de live te zetten.

Je kunt je Thanx Reward-object ook gebruiken om flows te triggeren. Je kunt bijvoorbeeld iemand 3 dagen voordat de beloning verloopt een bericht sturen.

De flow maken:

1. Klik op het tabblad stromen in de linker navigatie.
2. Klik rechtsboven op flow.
3. Klik rechtsboven op Zelf bouwen.
4. Geef je flow een naam en selecteer desgewenst een tag.
5. Klik op Flow maken.
6. Ga in de flowbouwer naar Alle triggers > Datumeigenschap.
7. Selecteer in het dropdownmenu Beloning: CampagneInwisselbaarTo vanuit je Thanx-integratie.
   

8. Stel de tijd vóór de vervaldatum in waarop je je bericht wilt verzenden (bijv. 3 dagen) en het tijdstip waarop je het bericht wilt bezorgen. Klik op Volgende.
9. Klik op Opslaan.
10. Voeg tijdsvertragingen en e-mailberichten toe die relevant zijn voor de actie die wordt geactiveerd.
    

11. Zodra je content klaar is, klik je op Controleren en zet je rechtsboven in de flowbouwer aan om de flow live te zetten.

Resultaat

Je hebt Thanx nu geïntegreerd met Klaviyo, geleerd over Thanx gegevens in Klaviyo, en Thanx gegevens gebruikt in flow.

Extra hulpbronnen

• Thanx-beloningen beheren en distribueren via Klaviyo.
• Volg onze cursus over het verbeteren van de relatie met restaurantgasten.
• Meer informatie over door Klaviyo gebouwde integraties.
• Ontdek hoe vaak integraties gegevens synchroniseren.