Erste Schritte mit Thanx

Übersicht

Erfahre, wie du Thanx integrierst, eine Plattform für Kundenengagement, die markenkonforme Treueprogramme mit Fokus auf Zugang, Exklusivität und Personalisierung ermöglicht.

Thanx mit Klaviyo integrieren

So integrierst du Thanx:

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klicke auf Apps entdecken.
3. Suche nach Thanx und wähle die Karte aus.
4. Klicke auf Installieren.
5. Gib auf der nächsten Seite deine Thanx Merchant ID ein und klicke auf Verbinden.
   

6. Prüfe die Berechtigungen und wähle Zulassen. Du wirst zu Klaviyo weitergeleitet.
7. Aktiviere das Kontrollkästchen, um Thanx-E-Mail-Abonnent*innen mit einer Klaviyo-Liste zu synchronisieren, und wähle dann eine Liste aus dem Drop-down-Menü aus.
8. Aktiviere das Kontrollkästchen, um Thanx-SMS-Abonnent*innen mit Klaviyo zu synchronisieren, und wähle eine Liste aus der Dropdown-Liste aus. Wir empfehlen, getrennte Listen für E-Mail- und SMS-Abonnent*innen zu verwenden.
9. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.
   

Du hast Thanx jetzt erfolgreich in Klaviyo integriert.

Aktualisiere deine Thanx-Integration

So aktualisierst du die Integrationen in Klaviyo:

1. Melde dich bei Klaviyo an.
2. Wähle die Registerkarte Integrationen.
3. Wähle Thanx aus.
4. Klicke im Banner auf die Schaltfläche Aktualisieren.
   

5. Überprüfe die Berechtigungen in Klaviyo und klicke auf Zulassen.
6. Prüfe die Berechtigungen und wähle Zulassen. Du wirst zu Klaviyo weitergeleitet.
7. Aktiviere das Kontrollkästchen, um Thanx-E-Mail-Abonnent*innen mit einer Klaviyo-Liste zu synchronisieren, und wähle dann eine Liste aus dem Drop-down-Menü aus.
8. Aktiviere das Kontrollkästchen, um Thanx-SMS-Abonnent*innen mit Klaviyo zu synchronisieren, und wähle eine Liste aus der Dropdown-Liste aus. Wir empfehlen, getrennte Listen für E-Mail- und SMS-Abonnent*innen zu verwenden.
9. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Thanx-Daten verstehen

Klaviyo synchronisiert Thanx-Transaktionsdaten in Echtzeit über die Metriken Placed Order und Earned Reward .

So rufst du deine Thanx-Daten auf:

1. Klicke in Klaviyo im linken Navigationsbereich auf das Dropdown-Menü Analytics.
2. Select Metrik. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto anzeigen.
3. Um diese Ansicht so zu filtern, dass du nur Thanx-Metriken siehst, verwende den Filter-Selektor neben der Suchleiste und wähle Thanx aus.
   

4. Klicke auf eine Metrik , um detaillierte Metrik-Informationen anzuzeigen.
   

5. So kannst du deine Thanx-Objekte anzeigen (Hinweis: erfordert die neueste Version der Integrationen): Navigiere zu Inhalt > Objekte. Hier kannst du alle Objekte in deinem Konto anzeigen. Die Objekte mit einem Thanx-Symbol stehen für alle Objekte, die aus deiner Thanx-Integrationen synchronisiert wurden.

Erfahre mehr über deine Thanx-Daten.

Thanx-Daten in Segmenten verwenden

Du kannst in Klaviyo Segmente erstellen, die Daten aus Metriken (Placed Order, Earned Reward) und Objekten (Reward) enthalten.

Beispielsweise kannst du mit Objekten ein Segment von Gästen erstellen, die eine Belohnung haben, die in den nächsten 7 Tagen abläuft:

1. Gehe zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
2. Klicke auf Neu erstellen und wähle Neues Segment erstellen aus.
3. Gib deinem Segment einen Namen und wähle bei Bedarf Tags aus.
4. Wähle die folgende Definition und den folgenden Filter aus:
   1. Eigenschaften über jemanden > Reward (Thanx) > hat
   2. wobei > CampaignRedeemableTo > in den nächsten > 7 Tagen
5. Klicke auf Segment erstellen.

Thanx-Daten in Flows verwenden

Du kannst Thanx-Metriken und -Objekte verwenden, um Flows oder Sequenzen automatisierter Aktionen auszulösen. Klaviyo bietet mehrere vorgefertigte Flows mit Thanx-Daten. So siehst du diese vorgefertigten Flows:

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Flow aus.
2. Klicke auf Flow erstellen.
3. Nach Thanx filtern, um alle Thanx-Flows anzuzeigen.
4. 
   

Du kannst auch eigene Flows von Grund auf neu erstellen. Du kannst zum Beispiel jemandem sofort eine Nachricht senden, wenn die Person sich für dein Treueprogramm anmeldet.

So erstellst du den Flow:

1. Klicke in der linken Navigation auf die Registerkarte Flow.
2. Klicke oben rechts auf Flow erstellen.
3. Klicke oben rechts auf Eigenen Flow erstellen.
4. Gib deinem Flow einen Namen und wähle bei Bedarf Tags aus.
5. Klicke auf Flow erstellen.
6. Wähle im Flow-Builder Metrik als Auslöser.
7. Wähle im Drop-down-Menü Placed Order (mit dem Thanx-Symbol) aus.
   

8. Klicke auf Speichern.
9. Füge Zeitverzögerungen und E-Mail-Nachrichten hinzu, die für die auslösende Aktion relevant sind.
   

10. Sobald deine Inhalte fertig sind, klick im Flow-Builder oben rechts auf Aktionsstatus aktualisieren , um den Flow live zu schalten.

Du kannst dein Thanx- Reward -Objekt auch verwenden, um Flows auszulösen. Du kannst zum Beispiel 3 Tage bevor die Reward einer Person ablaufen soll, eine Nachricht senden.

So erstellst du den Flow:

1. Klicke in der linken Navigation auf die Registerkarte Flow.
2. Klicke oben rechts auf Flow erstellen.
3. Klicke oben rechts auf Eigenen Flow erstellen.
4. Gib deinem Flow einen Namen und wähle bei Bedarf Tags aus.
5. Klicke auf Flow erstellen.
6. Navigiere im Flow Builder zu Alle Trigger > Datumseigenschaft.
7. Wähle im Drop-down-Menü Reward: CampaignRedeemableTo aus deiner Thanx-Integrationen aus.
   

8. Lege fest, wie viel Zeit vor dem Ablaufdatum du deine Nachricht senden möchtest (z. B. 3 Tage) und zu welcher Tageszeit du die Nachricht zustellen möchtest. Klicke auf Weiter.
9. Klicke auf Speichern.
10. Füge Zeitverzögerungen und E-Mail-Nachrichten hinzu, die für die auslösende Aktion relevant sind.
    

11. Sobald deine Inhalte fertig sind, klicke oben rechts im Flow Builder auf Prüfen und aktivieren , um den Flow live zu schalten.

Ergebnis

Du hast Thanx jetzt in Klaviyo integriert, mehr über Thanx-Daten in Klaviyo erfahren und Thanx-Daten in Flows verwendet.