Erste Schritte mit Thanx

Du wirst lernen

Erfahre, wie du Thanx integrieren kannst, eine Kundenbindungsplattform für markeninterne Loyalität, die sich auf Zugang, Exklusivität und Personalisierung konzentriert.

Thanx mit Klaviyo integrieren

Zur Integration mit Thanx:

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klick auf „Apps entdecken“.
3. Suche nach Thanx und wähle die Karte aus.
4. Klicke auf Installieren.
5. Auf der nächsten Seite gibst du deine Thanx Merchant ID ein und klickst auf Verbinden.
   

6. Überprüfe die Berechtigungen und wähle Zulassen. Du wirst dann zu Klaviyo weitergeleitet.
7. Aktiviere das Kontrollkästchen Thanx E-Mail-Abonnenten mit einer Klaviyo-Liste synchronisieren und wähle dann eine Liste aus dem Drop-down-Menü aus.
8. Aktiviere das Kästchen, um Thanx SMS Abonnent mit Klaviyo zu synchronisieren, und wähle eine Liste aus dem Dropdown-Menü. Wir empfehlen, eine separate Liste für Email und SMS Abonnent zu führen.
9. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.
   

Du hast Thanx jetzt erfolgreich mit Klaviyo integriert.

Deine Thanx-Integration aktualisieren

So aktualisierst du die Integration in Klaviyo:

1. Melde dich bei Klaviyo an.
2. Wähle die Registerkarte Integrationen.
3. Wähle Thanx.
4. Klicke im Banner auf die Schaltfläche Aktualisieren.
   

5. Überprüfe die Berechtigungen in Klaviyo und klicke auf Zulassen.
6. Überprüfe die Berechtigungen und wähle Zulassen. Du wirst dann zu Klaviyo weitergeleitet.
7. Aktiviere das Kontrollkästchen Thanx E-Mail-Abonnenten mit einer Klaviyo-Liste synchronisieren und wähle dann eine Liste aus dem Drop-down-Menü aus.
8. Aktiviere das Kästchen, um Thanx SMS Abonnent mit Klaviyo zu synchronisieren, und wähle eine Liste aus dem Dropdown-Menü. Wir empfehlen, eine separate Liste für Email und SMS Abonnent zu führen.
9. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Verstehe deine Thanx-Daten

Klaviyo synchronisiert Thanx-Transaktionsdaten in Echtzeit über die Metriken „Bestellung aufgegeben“ und „ Prämie erhalten“.

Um deine Thanx-Daten einzusehen:

1. In Klaviyo klickst du in der linken Navigation auf das Dropdown-Menü Analytics.
2. Wähle Metrik. Hier kannst du alle Metrik in deinem Konto einsehen.
3. Um diese Ansicht so zu filtern, dass nur Thanx Metrik angezeigt wird, benutze den Filter-Selektor neben der Suchleiste und wähle Thanx.
   

4. Klicke auf eine Metrik, um detaillierte Metrikinformationen anzuzeigen.
   

5. Um deine Thanx-Objekte anzuzeigen (Hinweis: erfordert die neueste Version der Integration): Navigiere zu Inhalt > Objekte. Hier kannst du alle Objekte in deinem Konto anzeigen. Die Objekte mit einem Thanx-Symbol stellen alle Objekte dar, die aus deiner Thanx-Integration synchronisiert wurden.

Erfahre mehr über deine Thanx-Daten.

Nutze Thanx-Daten in Segmenten

Du kannst in Klaviyo Segmente erstellen, die Daten aus verschiedenen Metriken (Bestellung aufgegeben, Prämie erhalten) und Objekten (Prämie) enthalten.

Mit Objekten kannst du z. B. ein Segment von Gästen erstellen, deren Prämie in den nächsten 7 Tagen abläuft:

1. Gehe zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
2. Klicke auf Neu erstellen und wähle Neues Segment erstellen.
3. Gib deinem Segment einen Namen und wähle ein Tag aus, falls gewünscht.
4. Wähle die folgende Definition und den folgenden Filter aus:
   1. Eigenschaften über jemanden > Prämie (Thanx) > hat
   2. wobei > CampaignRedeemableTo > in den nächsten > 7 Tagen
5. Klicke auf Segment erstellen.

Thanx-Daten im Flow verwenden

Du kannst Thanx-Metriken und -Objekte verwenden, um Flows oder Sequenzen automatisierter Aktionen auszulösen. Klaviyo bietet mehrere vorkonfigurierte Flows mit Thanx-Daten an. Um diese vorkonfigurierten Flows anzuzeigen:

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Flows aus.
2. Klicke auf Flow erstellen.
3. Filtere nach Thanx, um alle Thanx-Flows zu sehen.
4. 
   

Du kannst auch eigene Flows erstellen. Du kannst z. B. Nachrichten sofort an Personen senden, die sich für dein Treueprogramm registrieren.

So erstellst du den Flow:

1. Klicke in der linken Navigation auf die Registerkarte Fluss.
2. Klicke oben rechts auf Flow erstellen.
3. Klicke oben rechts auf Build your own.
4. Gib deinem Flow einen Namen und wähle ein Tag aus, falls gewünscht.
5. Klicke auf Flow erstellen.
6. Wähle im Flow Builder Metrik als Auslöser.
7. Wähle aus dem Dropdown-Menü die Option " Bestellung aufgegeben" (mit dem Symbol "Danke").
   

8. Klicke auf Speichern.
9. Füge Zeitverzögerungen und E-Mail-Nachrichten hinzu, die für die auslösende Aktion relevant sind.
   

10. Sobald dein Inhalt fertig ist, klickeoben rechts im Flow Builder auf Update Action Statuses , um den Flow live zu schalten.

Du kannst auch dein Thanx- Prämienobjekt verwenden, um Flows auszulösen. Du kannst z. B. eine Nachricht 3 Tage vor Ablauf der Prämie an eine Person senden.

So erstellst du den Flow:

1. Klicke in der linken Navigation auf die Registerkarte Fluss.
2. Klicke oben rechts auf Flow erstellen.
3. Klicke oben rechts auf Build your own.
4. Gib deinem Flow einen Namen und wähle ein Tag aus, falls gewünscht.
5. Klicke auf Flow erstellen.
6. Navigiere im Flow-Builder zu Alle Auslöser > Datumseigenschaft.
7. Wähle aus dem Drop-down-Menü deiner Thanx-Integration die Option Reward: CampaignRedeemableTo .
   

8. Lege die Zeitspanne vor dem Ablaufdatum fest, an das du deine Nachricht senden möchtest (z. B. 3 Tage), und die Tageszeit, zu der du die Nachricht zustellen möchtest. Klicke auf Weiter.
9. Klicke auf Speichern.
10. Füge Zeitverzögerungen und E-Mail-Nachrichten hinzu, die für die auslösende Aktion relevant sind.
    

11. Sobald deine Inhalte fertig sind, klicke auf Überprüfen und aktiviere sie oben rechts im Flow-Builder, um den Flow liveschalten.

Ergebnis

Du hast jetzt Thanx in Klaviyo integriert, etwas über Thanx-Daten in Klaviyo gelernt und Thanx-Daten in Flow verwendet.

Zusätzliche Ressourcen

• So verwaltest und verteilst du Thanx-Prämien über Klaviyo.
• Nimm an unserem Kurs zur Verbesserung der Gästebeziehungen im Restaurant teil.
• Erfahre mehr über die von Klaviyo erstellten Integrationen.
• Erfahre , wie oft die Integrationen Daten synchronisieren.