Guia de introdução ao Thanx

O que você vai aprender

Saiba como integrar com a Thanx, uma plataforma de engajamento de clientes para fidelidade alinhada à marca, com foco em acesso, exclusividade e personalização.

Integre a Thanx ao Klaviyo

Para integrar com a Thanx:

1. Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
2. Clique em Explorar aplicativos.
3. Procure por Thanx e selecione o cartão.
4. Clique em Instalar.
5. Na próxima página, insira seu ID de comerciante Thanx e clique em Conectar.
   

6. Revise as permissões e selecione Permitir. Você será redirecionado para o Klaviyo.
7. Marque a caixa para sincronizar assinantes de e-mail da Thanx com uma lista da Klaviyo e, em seguida, selecione uma lista no menu suspenso.
8. Marque a caixa para sincronizar os assinantes de SMS do Thanx com a Klaviyo e selecione uma lista no menu suspenso. Recomendamos manter listas separadas para assinantes de e-mail e SMS.
9. Quando terminar, clique em Salvar.
   

Agora você integrou a Thanx ao Klaviyo com sucesso.

Atualize sua integração com a Thanx

Para atualizar as integrações no Klaviyo:

1. Faça login na Klaviyo.
2. Selecione a aba Integrações.
3. Selecione Thanx.
4. Clique no botão Atualizar no banner.
   

5. Revise as permissões na Klaviyo e clique em Permitir.
6. Revise as permissões e selecione Permitir. Você será redirecionado para o Klaviyo.
7. Marque a caixa para sincronizar assinantes de e-mail da Thanx com uma lista da Klaviyo e, em seguida, selecione uma lista no menu suspenso.
8. Marque a caixa para sincronizar os assinantes de SMS do Thanx com a Klaviyo e selecione uma lista no menu suspenso. Recomendamos manter listas separadas para assinantes de e-mail e SMS.
9. Quando terminar, clique em Salvar.

Entenda seus dados do Thanx

A Klaviyo sincroniza dados de transações da Thanx em tempo real por meio das métricas Placed Order e Earned Reward .

Para ver seus dados do Thanx:

1. Na Klaviyo, clique no menu suspenso Analytics na navegação à esquerda.
2. Select métrica. Aqui, você pode ver todas as métricas na sua conta.
3. Para filtrar esta visualização para ver apenas as métricas do Thanx, use o seletor de filtro ao lado da barra de pesquisa e selecione Thanx.
   

4. Clique em uma métrica para ver informações detalhadas sobre a métrica.
   

5. Para ver seus objetos do Thanx (observação: requer a versão mais recente das integrações): navegue até Conteúdo > Objetos. Aqui, você pode ver todos os objetos na sua conta. Os objetos com o ícone do Thanx representam todos os objetos sincronizados a partir da sua integração com o Thanx.

Saiba mais sobre seus dados do Thanx.

Use dados do Thanx em segmentos

Você pode criar segmentos na Klaviyo que incluem dados de várias métricas (Placed Order, Earned Reward) e objetos (Reward).

Por exemplo, usando objetos, você pode criar um segmento de convidados que têm uma recompensa que expira nos próximos 7 dias:

1. Acesse Público > Listas e segmentos.
2. Clique em Criar novo e escolha Criar novo segmento.
3. Dê um nome ao seu segmento e selecione tags, se quiser.
4. Selecione a definição e o filtro a seguir:
   1. Propriedades sobre uma pessoa > Recompensa (Thanx) > tem
   2. onde > CampaignRedeemableTo > nos próximos > 7 dias
5. Clique em Criar segmento.

Usar dados da Thanx em fluxos

Você pode usar métricas e objetos do Thanx para acionar fluxos ou sequências de ações automatizadas. A Klaviyo oferece vários fluxos pré-criados usando dados do Thanx. Para ver esses fluxos pré-criados:

1. Na Klaviyo, selecione a aba Fluxos.
2. Clique em Criar fluxo.
3. Filtre por Thanx para ver todos os fluxos do Thanx.
4. 
   

Você também pode criar seus próprios fluxos do zero. Por exemplo, você pode enviar mensagens para alguém imediatamente quando essa pessoa se inscrever no seu programa de fidelidade.

Para criar o fluxo:

1. Clique na aba fluxo na navegação à esquerda.
2. Clique em Criar fluxo no canto superior direito.
3. Clique em Criar o seu no canto superior direito.
4. Dê um nome ao seu fluxo e selecione tags, se quiser.
5. Clique em Criar fluxo.
6. No criador de fluxo, escolha métrica como o acionador.
7. No menu suspenso, selecione Pedido feito (com o ícone do Thanx).
   

8. Clique em Save.
9. Adicione atrasos de tempo e mensagens de e-mail relevantes para a ação de gatilho.
   

10. Quando seu conteúdo estiver pronto, clique em Atualizar status das ações no canto superior direito do construtor de fluxo para ativar o fluxo.

Você também pode usar seu objeto Reward da Thanx para acionar fluxos. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem para alguém 3 dias antes de a recompensa dele(a) estar programada para expirar.

Para criar o fluxo:

1. Clique na aba fluxo na navegação à esquerda.
2. Clique em Criar fluxo no canto superior direito.
3. Clique em Criar o seu no canto superior direito.
4. Dê um nome ao seu fluxo e selecione tags, se quiser.
5. Clique em Criar fluxo.
6. No criador de fluxo, navegue até Todos os gatilhos > Propriedade de data.
7. No menu suspenso, selecione Reward: CampaignRedeemableTo nas suas integrações Thanx.
   

8. Defina quanto tempo antes da data de validade você quer enviar sua mensagem (ex.: 3 dias) e a hora do dia em que você gostaria de entregar a mensagem. Clique em Avançar.
9. Clique em Save.
10. Adicione atrasos de tempo e mensagens de e-mail relevantes para a ação de gatilho.
    

11. Quando seu conteúdo estiver pronto, clique em Revisar e ativar no canto superior direito do criador de fluxos para ativar o fluxo.

Resultado

Agora você integrou o Thanx com a Klaviyo, aprendeu sobre os dados do Thanx na Klaviyo e usou os dados do Thanx em fluxos.

Recursos adicionais