O que você vai aprender

Aprenda quais dados são sincronizados com a Klaviyo e onde visualizá-los. Isso inclui informações relacionadas a pedidos realizados, recompensas e perfis de clientes.

Se ainda não o fez, leia nosso guia sobre como começar a usar o Thanx para obter instruções sobre a integração antes de continuar com este artigo.

Como visualizar seus dados

Para visualizar seus dados do Thanx:

  1. Clique no menu suspenso Analytics na barra lateral de navegação à esquerda.
  2. Selecione métrica. Aqui, o senhor pode visualizar toda a métrica em sua conta. filtro por Thanx para visualizar sua Thanx métrica.
  1. Clique em uma métrica para visualizar informações detalhadas.

Métricas sincronizadas

A Thanx envia 2 tipos de cargas úteis de compra:

  • compartilhamento de dados
    Enviado se o consumidor webhook se qualificar para o compartilhamento de dados.
  • Sem compartilhamento de dados
    Enviado se o consumidor webhook não se qualificar para o compartilhamento de dados.

Nenhuma carga útil de compartilhamento de dados é enviada, por exemplo, para comerciantes de shopping centers com locais que ainda não optaram pelo compartilhamento de dados.

Pedido feito

Esse evento ocorre quando um cliente faz um pedido por meio de seu programa de fidelidade Thanx. O senhor pode filtrar e direcionar eventos de Placed Order com base nos seguintes critérios:

  • ID de Compra
    Identificador exclusivo da compra
  • ID do comerciante
    Identificador exclusivo do comerciante
  • ID do pedido
    O ID do pedido
  • Ordem do fornecedor
    O sistema que aceitou o pedido
  • Nome do comerciante
    Nome do comerciante
  • ID do local
    Identificador exclusivo do local da compra
  • Nome do local
    Nome do local onde a compra foi feita
  • Localização
    Informações adicionais sobre o local, incluindo ID e endereço do local
  • Itens
    Detalhes sobre o que foi comprado

Recompensa Recebida

Esse evento ocorre quando uma recompensa foi emitida a um cliente por meio de seu programa de fidelidade do agradecimento por uma campanha do agradecimento criada na Klaviyo. Você pode filtrar e segmentar eventos Earned Reward com base nos seguintes critérios:

  • ID da recompensa
    ID da recompensa de agradecimento.
  • Status
    Estado de recompensa (por exemplo, ativo, pendente, entregue)
  • ID do modelo de recompensa
    ID do modelo de recompensa de agradecimento emitido.
  • Nome do Modelo de Recompensa
    Nome do Modelo de Recompensa de Agradecimento que foi emitido.
  • Tipo de Modelo de Recompensa
    Tipo de modelo de recompensa em Agradecimento.
  • Subtipo de Modelo de Recompensa
    Recompense o subtipo de modelo em Agradecimento.
  • Local de Resgate do Modelo de Recompensa
    Onde a recompensa de agradecimento pode ser resgatada.
  • ID da campanha
    ID da campanha de agradecimento que emitiu a recompensa.
  • Nome da campanha
    Nome da campanha de agradecimento que emitiu a recompensa.
  • Nome da variante da campanha
    Nome da variante de agradecimento usada para emissão.
  • Campanha Resgatável de
    Data inicial do resgate de recompensas.
  • Campanha Resgatável Para
    Data final do resgate de recompensas.
  • Início da campanha em
    Data inicial da campanha.
  • Campanha no final
    Data final da campanha.
  • Expirando em
    A data de validade da recompensa, se aplicável.

Objetos sincronizados

Recompensa

Este objeto será sincronizado quando uma recompensa for emitida a um cliente por meio do seu programa de fidelidade do agradecimento por uma campanha do agradecimento criada na Klaviyo. Para saber como usar Objetos na Klaviyo, consulte estes artigos.

Você pode filtrar e segmentar objetos Recompensa com base nos seguintes critérios:

  • IDdaRecompensa
    ID da recompensa de agradecimento.
  • Status
    Estado de recompensa (por exemplo, ativo, pendente, entregue)
  • Expirando em
    A data de validade da recompensa, se aplicável.
  • ID da campanha
    ID da campanha de agradecimento que emitiu a recompensa.
  • Nome da campanha
    Nome da campanha de agradecimento que emitiu a recompensa.
  • InícioDaCampanhaEm
    Data inicial da campanha.
  • FimEmCampanha
    Data final da campanha.
  • CampanhaResgatávelDe
    Data inicial do resgate de recompensas.
  • CampanhaResgatávelPara
    Data final do resgate de recompensas.
  • NomeVarianteCampanha
    Nome da variante de agradecimento usada para emissão.
  • IDdoModeloRecompensa
    ID do modelo de recompensa de agradecimento emitido.
  • NomeModeloRecompensa
    Nome do Modelo de Recompensa de Agradecimento que foi emitido.
  • TipoModeloRecompensa
    Tipo de modelo de recompensa em Agradecimento.
  • SubtipoModeloRecompensa
    Recompense o subtipo de modelo em Agradecimento.
  • VenueRedemptionTemplateRecompensa
    Onde a recompensa de agradecimento pode ser resgatada.
  • Descrição do RewardTemplate
    Descrição do Modelo de Recompensa de Agradecimento que foi emitido.
  • RewardTemplateFinePrint
    Termos e condições do modelo de recompensa de agradecimento que foi emitido.
  • NomeItemDescontoModeloRecompensa
    Nome do item disponível por meio do Modelo de Recompensa de Agradecimento que foi emitido.
  • ValorMáximoDescontoModeloRecompensa
    Valor máximo disponível por meio do Modelo de Recompensa de Agradecimento emitido.
  • RecompensaModeloImagemPequena
    URL da pequena imagem associada ao modelo de recompensa de agradecimento.
  • ImagemGrandeModeloRecompensa
    URL da imagem grande associada ao modelo de recompensa de agradecimento.

Dados sincronizados dos hóspedes

Além da métrica Klaviyo sincronizada pela Thanx, a Klaviyo também criará um perfil exclusivo para cada cliente que sincronizarmos, o que inclui:

  • Nome
  • Sobrenome
  • Email endereço
  • Email consentimento
  • consentimento para SMS (inclui número de telefone)
  • Obrigado Loyalty Tier
  • Saldo de pontos de fidelidade Thanx
  • Data de início do Thanx Loyalty
  • Obrigado, aniversário
  • Obrigado, aniversariante do ano
  • Obrigado, mês do aniversário
  • Obrigado, dia do aniversário

Frequência de sincronização

O objeto Recompensa de agradecimento,o evento Pedido Realizado, e o evento Recompensa Ganhada sincronizam em tempo real em uma sincronização contínua a partir do momento em que você faz a integração.

Os dados históricos de convidados são sincronizados após as integrações e, em seguida, periodicamente a cada 30 minutos.

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