Referencia de datos de Thanx

Qué aprenderás

Conoce qué datos se sincronizan de Thanx con Klaviyo y dónde verlos. Esto incluye información relacionada con los pedidos realizados, las recompensas y los perfiles de cliente.

Si aún no lo has hecho, antes de seguir leyendo este artículo consulta nuestra guía sobre los Primeros pasos con Thanx para obtener instrucciones sobre cómo realizar la integración.

Cómo ver los datos

Para ver tus datos de Thanx:

1. Haz clic en el menú desplegable Análisis en la barra lateral de navegación izquierda.
2. Select métrica. Aquí, puedes ver todas las métricas de tu cuenta. Filtra por Thanx para ver tus métricas de Thanx.
   

3. Haz clic en una métrica para ver información detallada de la métrica.
   

Métricas sincronizadas

Pedido Realizado

Este evento se produce cuando un cliente hizo un pedido a través de tu programa de fidelización de Thanx. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido realizado en función de los siguientes criterios:

• ID de compra
  Identificador único de la compra
• ID de comerciante
  Identificador único del comerciante
• ID del pedido
  El ID del pedido
• Proveedor del pedido
  El sistema que aceptó el pedido
• Nombre del comerciante
  Nombre del comerciante
• ID de ubicación
  Identificador único de la ubicación de compra
• Nombre de la ubicación
  Nombre de la ubicación donde se realizó la compra
• Ubicación
  Información adicional sobre la ubicación, incluidos el ID de la ubicación y la dirección
• Artículos
  Detalles sobre lo que se compró

Recompensa Obtenida

Este evento se produce cuando se ha emitido una recompensa a un cliente mediante tu programa de fidelización de Thanx a través de una campaña de Thanx creada en Klaviyo. Puedes filtrar y orientar eventos de recompensa obtenida en función de los siguientes criterios:

• ID de recompensa
  ID de la recompensa de Thanx.
• Estado
  Estado de la recompensa (p. ej., activa, pendiente, entregada)
• ID de la plantilla de recompensa
  ID de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• Nombre de la plantilla de recompensa
  Nombre de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• Tipo de plantilla de recompensa
  Tipo de plantilla de recompensa en Thanx.
• Subtipo de plantilla de recompensa
  Subtipo de plantilla de recompensa en Thanx.
• Lugar de canje de la plantilla de recompensa
  Dónde se puede canjear la recompensa de Thanx.
• ID de campaña
  ID de la campaña de Thanx que emitió la recompensa.
• Nombre de la campaña
  Nombre de la campaña de Thanx que emitió la recompensa.
• Nombre de la variante de la campaña
  Nombre de la variante de Thanx usada para la emisión.
• Campaña canjeable desde
  Fecha de inicio del canje de recompensas.
• Se puede canjear la campaña hasta
  Fecha de finalización del canje de recompensas.
• Inicio de campaña a las
  Fecha de inicio de la campaña.
• Fin de la campaña el
  Fecha de finalización de la campaña.
• Caduca el
  La fecha de caducidad de la recompensa, si corresponde.

Objetos sincronizados

Recompensa

Este objeto se sincronizará cuando se haya emitido una recompensa a un cliente a través de tu programa de fidelización de Thanx mediante una campaña de Thanx creada en Klaviyo. Para obtener más información sobre cómo usar Objetos en Klaviyo, consulta estos artículos.

Puedes filtrar y orientar objetos de recompensa en función de los siguientes criterios:

• ID de recompensa
  ID de la recompensa de Thanx.
• Estado
  Estado de la recompensa (p. ej., activa, pendiente, entregada)
• ExpiringAt
  La fecha de caducidad de la recompensa, si corresponde.
• CampaignID
  ID de la campaña de Thanx que emitió la recompensa.
• CampaignName
  Nombre de la campaña de Thanx que emitió la recompensa.
• CampaignStartAt
  Fecha de inicio de la campaña.
• CampaignEndAt
  Fecha de finalización de la campaña.
• CampaignRedeemableFrom
  Fecha de inicio del canje de recompensas.
• CampaignRedeemableTo
  Fecha de finalización del canje de la recompensa.
• CampaignVariantName
  Nombre de la variante de Thanx utilizada para la emisión.
• RewardTemplateID
  El ID de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• Nombre de la plantilla de recompensa
  Nombre de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateType
  Tipo de plantilla de recompensa en Thanx.
• RewardTemplateSubtype
  Subtipo de plantilla de recompensa en Thanx.
• RewardTemplateRedemptionVenue
  Dónde se puede canjear la recompensa de Thanx.
• RewardTemplateDescription
  Descripción de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateFinePrint
  Términos y condiciones de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateDiscountItemName
  Nombre del artículo disponible a través de la plantilla de recompensas de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateDiscountMaxValue
  Valor máximo disponible a través de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateImageSmall
  URL de la imagen pequeña que está asociada a la plantilla de recompensa de Thanx.
• RewardTemplateImageLarge
  URL de la imagen grande asociada a la plantilla de recompensa de Thanx.

Datos de invitado sincronizados

Además de las métricas que Klaviyo sincroniza desde Thanx, Klaviyo también creará un perfil único para cada cliente que sincronizamos, que incluye:

• First name
• Last name
• Dirección de email
• Consentimiento para enviar email
• Consentimiento de SMS (incluye número de teléfono)
• Nivel de fidelización de Thanx
• Saldo de puntos de fidelidad de Thanx
• Fecha de inicio de fidelización de Thanx
• Cumpleaños de Thanx
• Año de cumpleaños de Thanx
• Gracias, mes de cumpleaños
• Thanx Birthday Day

Frecuencia de sincronización

El objeto Reward de Thanx, el eventoPlaced Order y el evento Earned Reward se sincronizan en tiempo real mediante una sincronización continua a partir del momento de la integración.

Los datos históricos de invitados se sincronizan tras la integración y, después, periódicamente cada 30 minutos.