Documentation sur les données Thanx

Objectif de cet article

Découvrez quelles données sont synchronisées entre Thanx et Klaviyo et où les consulter. Cela inclut des informations relatives aux commandes passées, aux récompenses et aux profils clients.

Si vous ne l’avez pas encore fait, lisez notre guide sur Démarrer avec Thanx pour obtenir des instructions sur l’intégration avant de poursuivre cet article.

Comment accéder à vos données

Pour afficher vos données Thanx :

1. Cliquez sur le menu d’éléments Analyse dans la barre latérale de navigation à gauche.
2. Select indicateur. Ici, vous pouvez consulter tous les indicateurs de votre compte. Filtrez par Thanx pour consulter vos indicateurs Thanx.
   

3. Cliquez sur un indicateur pour afficher des informations détaillées sur l’indicateur.
   

Indicateurs synchronisés

Commande passée

Cet événement se produit lorsqu’un client a passé une commande via votre programme de fidélité Thanx. Vous pouvez filtrer et cibler les événements de commande passée en fonction des critères suivants :

• ID d’achat
  Identifiant unique de l’achat
• ID du marchand
  Identifiant unique du marchand
• ID de commande
  L’identifiant de la commande
• Fournisseur de commande
  Le système qui a accepté la commande
• Nom du marchand
  Nom du marchand
• ID d’emplacement
  Identifiant unique de l’emplacement d’achat
• Nom de l’emplacement
  Nom de l’emplacement où l’achat a été effectué
• Emplacement
  Informations supplémentaires sur l’emplacement, notamment l’ID d’emplacement et l’adresse
• Articles
  Détails de ce qui a été acheté

Récompense Gagnée

Cet événement se produit lorsqu’une récompense a été attribuée à un client via votre programme de fidélité Thanx, par le biais d’une campagne Thanx créée dans Klaviyo. Vous pouvez filtrer et cibler les événements de récompense obtenue en fonction des critères suivants :

• ID de la récompense
  ID de la récompense Thanx.
• Statut
  État de la récompense (p. ex., actif, en attente, livré)
• ID du modèle de récompense
  ID du modèle de récompense Thanx qui a été émis.
• Nom du modèle de récompense
  Nom du modèle de récompense Thanx qui a été émis.
• Type de modèle de récompense
  Type de modèle de récompense dans Thanx.
• Sous-type de modèle de récompense
  Sous-type du modèle de récompense dans Thanx.
• Lieu d’utilisation du modèle de récompense
  Lieu où la récompense Thanx peut être utilisée.
• ID de la campagne
  ID de la campagne Thanx qui a émis la récompense.
• Nom de la campagne
  Nom de la campagne Thanx ayant émis la récompense.
• Nom de la variante de campagne
  Nom de la variante Thanx utilisée pour l’émission.
• Campagne utilisable à partir du
  Date de début d’utilisation de la récompense.
• Campagne utilisable jusqu’au
  Date de fin d’échange de la récompense.
• Début de la campagne à
  Date de début de la campagne.
• Fin de la campagne
  Date de fin de la campagne.
• Expire le
  La date d’expiration de la récompense, le cas échéant.

Objets synchronisés

Récompense

Cet objet sera synchronisé lorsqu’une récompense aura été attribuée à un client via votre programme de fidélité Thanx, par le biais d’une campagne Thanx créée dans Klaviyo. Pour plus d’informations sur l’utilisation des objets dans Klaviyo, consultez ces articles.

Vous pouvez filtrer et cibler des objets Reward en fonction des critères suivants :

• RewardID
  ID de la récompense Thanx.
• Statut
  État de la récompense (p. ex., actif, en attente, livré)
• ExpiringAt
  La date d’expiration de la récompense, le cas échéant.
• CampaignID
  ID de la campagne Thanx qui a émis la récompense.
• CampaignName
  Nom de la campagne Thanx qui a émis la récompense.
• CampaignStartAt
  Date de début de la campagne.
• CampaignEndAt
  Date de fin de la campagne.
• CampaignRedeemableFrom
  Date de début d’échange de la récompense.
• CampaignRedeemableTo
  Date de fin d’utilisation de la récompense.
• Nom de la variante de campagne
  Nom de la variante Thanx utilisée pour l’émission.
• RewardTemplateID
  ID du modèle de récompense Thanx qui a été émis.
• RewardTemplateName
  Nom du modèle de récompense Thanx qui a été émis.
• RewardTemplateType
  Type de modèle de récompense dans Thanx.
• RewardTemplateSubtype
  Sous-type de modèle de récompense dans Thanx.
• RewardTemplateRedemptionVenue
  Où la récompense Thanx peut être utilisée.
• Description du modèle de récompense
  Description du modèle de récompense Thanx qui a été émis.
• RewardTemplateFinePrint
  Conditions générales du modèle de récompense Thanx qui a été émis.
• RewardTemplateDiscountItemName
  Nom de l’article disponible via le modèle de récompense Thanx qui a été émis.
• RewardTemplateDiscountMaxValue
  Valeur maximale disponible via le modèle de récompense Thanx émis.
• RewardTemplateImageSmall
  URL de la petite image associée au modèle de récompense Thanx.
• RewardTemplateImageLarge
  URL de la grande image associée au modèle de récompense Thanx.

Données des invités synchronisées

En plus des indicateurs que Klaviyo synchronise depuis Thanx, Klaviyo crée également un profil unique pour chaque client que nous synchronisons, qui comprend :

• First name
• Last name
• Adresse e-mail
• Consentement aux e-mails
• Consentement SMS (inclut le numéro de téléphone)
• Niveau de fidélité Thanx
• Solde des points Thanx Loyalty
• Date de début de fidélité Thanx
• Anniversaire Thanx
• Merci année d’anniversaire
• Merci, mois d’anniversaire
• Jour d’anniversaire Thanx

Fréquence de synchronisation

L’objet Reward de Thanx, l’événementPlaced Order et l’événement Earned Reward se synchronisent en temps réel dans le cadre d’une synchronisation continue à partir du moment où vous vous intégrez.

Les données historiques des invités se synchronisent lors de l’intégration, puis périodiquement toutes les 30 minutes.