Riferimento dati Thanx

Cosa imparerai

Scopri quali dati vengono sincronizzati da Thanx a Klaviyo e dove visualizzarli. Sono incluse informazioni relative agli ordini effettuati, alle ricompense e ai profili cliente.

Se non l'hai ancora fatto, leggi la nostra guida su Primi passi con Thanx per le istruzioni sull'integrazione prima di continuare con questo articolo.

Come visualizzare i dati

Per visualizzare i tuoi dati Thanx:

1. Fai clic sul menu a discesa Analytics nella barra laterale di navigazione a sinistra.
2. Seleziona Metriche. Qui puoi visualizzare tutte le metriche del tuo account. Apri il filtro integrazioni e seleziona Thanx per visualizzare le tue metriche di Thanx.
   

3. Fai clic su una metrica per visualizzare informazioni dettagliate sulla metrica.
   

Metriche sincronizzate

Ordine effettuato

Questo evento si verifica quando un cliente effettua un ordine tramite il tuo programma fedeltà Thanx. Puoi filtrare e targetizzare gli eventi Placed Order in base ai seguenti criteri:

• ID acquisto
  Identificatore univoco dell’acquisto
• ID esercente
  Identificatore univoco per l’esercente
• ID ordine
  L'ID dell'ordine
• Provider ordine
  Il sistema che ha accettato l'ordine
• Nome del venditore
  Nome del venditore
• ID località
  Identificatore univoco della località di acquisto
• Nome della sede
  Nome della sede in cui è stato effettuato l’acquisto
• Località
  Informazioni aggiuntive sulla località, inclusi ID località e indirizzo
• Articoli
  Dettagli su cosa è stato acquistato

Premio guadagnato

Questo evento si verifica quando una ricompensa viene emessa a un cliente tramite il tuo programma fedeltà Thanx da una campagna Thanx creata in Klaviyo. Puoi filtrare e targetizzare gli eventi Earned Reward in base ai seguenti criteri:

• ID premio
  ID del premio Thanx.
• Stato
  Stato del premio (ad esempio attivo, in sospeso, consegnato)
• ID modello premio
  ID del modello premio di Thanx che è stato emesso.
• Nome modello premio
  Nome del modello premio Thanx che è stato emesso.
• Tipo di modello premio
  Tipo di modello premio in Thanx.
• Sottotipo del modello di premio
  Sottotipo del modello di premio in Thanx.
• Luogo di utilizzo del riscatto del modello premio
  Dove è possibile riscattare il premio Thanx.
• ID campagna
  ID della campagna Thanx che ha emesso il premio.
• Nome della campagna
  Nome della campagna Thanx che ha emesso la ricompensa.
• Nome della variante della campagna
  Nome della variante Thanx utilizzata per l’emissione.
• Campagna riscattabile da
  Data di inizio per il riscatto del premio.
• Campagna riscattabile fino al
  Data di fine per il riscatto del premio.
• Inizio campagna alle
  Data di inizio della campagna.
• Fine campagna alle
  Data di fine della campagna.
• Scade il
  La data di scadenza della ricompensa, se applicabile.

Oggetti sincronizzati

Premio

Gli oggetti premio richiedono la versione più recente dell’integrazione Thanx. Per le istruzioni di aggiornamento, vedi Aggiorna la tua integrazione Thanx.

Questo oggetto verrà sincronizzato quando un premio è stato emesso per un cliente tramite il tuo programma fedeltà Thanx da una campagna Thanx creata in Klaviyo. Per ulteriori informazioni su come utilizzare gli oggetti in Klaviyo, esplora questi articoli.

Per visualizzare i tuoi oggetti Thanx Reward, vai a Contenuti > Oggetti. Gli oggetti sincronizzati da Thanx hanno l'icona di Thanx.

Puoi filtrare e targetizzare gli oggetti Reward in base ai seguenti criteri:

• ID premio
  ID del premio Thanx.
• Stato
  Stato del premio (ad esempio attivo, in sospeso, consegnato)
• ExpiringAt
  La data di scadenza della ricompensa, se applicabile.
• CampaignID
  ID della campagna Thanx che ha emesso il premio.
• CampaignName
  Nome della campagna Thanx che ha emesso il premio.
• CampaignStartAt
  Data di inizio della campagna.
• CampaignEndAt
  Data di fine della campagna.
• CampaignRedeemableFrom
  Data di inizio del riscatto del premio.
• CampaignRedeemableTo
  Data di fine riscossione del premio.
• CampaignVariantName
  Nome della variante Thanx utilizzata per l'emissione.
• RewardTemplateID
  ID del modello di ricompensa Thanx che è stato emesso.
• RewardTemplateName
  Nome del modello di ricompensa Thanx che è stato emesso.
• RewardTemplateType
  Tipo di modello premio in Thanx.
• RewardTemplateSubtype
  Sottotipo del modello di ricompensa in Thanx.
• RewardTemplateRedemptionVenue
  Dove è possibile riscattare il premio Thanx.
• RewardTemplateDescription
  Descrizione del modello di ricompensa Thanx emesso.
• RewardTemplateFinePrint
  Termini e condizioni del modello di premio Thanx emesso.
• RewardTemplateDiscountItemName
  Nome dell’articolo disponibile tramite il modello di premi Thanx emesso.
• RewardTemplateDiscountMaxValue
  Valore massimo disponibile tramite il modello di ricompensa Thanx emesso.
• RewardTemplateImageSmall
  URL dell’immagine piccola associata al modello di ricompensa Thanx.
• RewardTemplateImageLarge
  URL dell’immagine grande associata al modello di Reward Thanx.

Dati degli ospiti sincronizzati

Oltre a sincronizzare le metriche da Thanx, Klaviyo crea o aggiorna i profili cliente. In base ai dati disponibili in Thanx e alle impostazioni di sincronizzazione degli iscritti, i profili possono includere:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• CAP/Codice postale
• Consenso all’e-mail per i clienti iscritti al marketing via e-mail in Thanx, quando abiliti la sincronizzazione degli iscritti e-mail e selezioni un elenco nelle impostazioni di integrazione di Thanx
• Consenso SMS, quando abiliti la sincronizzazione degli iscritti SMS e selezioni un elenco nelle impostazioni di integrazione Thanx
• Livello del programma fedeltà Thanx
• Saldo punti fedeltà Thanx
• Data di inizio di Thanx Loyalty
• Compleanno Thanx
• Grazie anno di compleanno
• Thanx mese del compleanno
• Grazie giorno di compleanno

Frequenza di sincronizzazione

L’oggetto Thanx Reward, l’eventoPlaced Order e l’evento Earned Reward vengono sincronizzati in tempo reale, con una sincronizzazione continua a partire dal momento dell’integrazione.

La sincronizzazione dei dati storici degli ospiti avviene al momento dell’integrazione, e poi periodicamente ogni 30 minuti.

Il consenso e-mail si sincronizza con i dati dell'ospite. Il consenso SMS si sincronizza in tempo reale quando Thanx invia una nuova iscrizione SMS.