학습 내용

Thanx에서 Klaviyo로 어떤 데이터가 동기화되며 어디에서 확인할 수 있는지 알아보세요. 여기에는 주문 접수, 리워드, 고객 프로필과 관련된 정보가 포함돼요.

아직 읽어보지 않았다면 이 글을 계속 진행하기 전에 Thanx 시작하기 가이드를 읽고 연동 지침을 확인해 주세요.

데이터를 확인하는 방법

Thanx 데이터를 보려면:

  1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 분석 드롭다운을 클릭합니다.
  2. 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Thanx 로 필터링하여 Thanx 지표를 확인하세요.
  1. 지표를 클릭하면 자세한 지표 정보를 볼 수 있어요.

동기화된 지표

Thanx는 2가지 유형의 구매 페이로드를 전송해요:

  • 데이터 공유
    웹후크 소비자가 데이터 공유 요건을 충족하는 경우 전송돼요.
  • 데이터 공유가 없습니다
    웹후크 소비자가 데이터 공유 자격이 없는 경우 전송됩니다.

예를 들어 아직 데이터 공유에 동의하지 않은 위치가 있는 몰 판매자의 경우 데이터 공유 없음 페이로드가 전송됩니다.

'완료된 주문'

이 이벤트는 고객이 Thanx 로열티 프로그램을 통해 주문을 했을 때 발생해요. 다음 기준에 따라 Placed Order 이벤트를 필터링하고 타기팅할 수 있어요:

  • 구매 ID
    구매를 식별하는 고유 식별자
  • 판매자 ID
    판매자의 고유 식별자
  • 주문 ID
    주문의 ID입니다.
  • 주문 제공자
    주문을 접수한 시스템
  • 판매자 이름
    판매자 이름
  • 위치 ID
    구매 위치의 고유 식별자
  • 위치 이름
    구매가 이루어진 위치의 이름
  • 위치
    위치 ID와 주소를 포함한 위치에 대한 추가 정보
  • 항목
    구매한 항목에 대한 세부 정보

'적립된 리워드'

이 이벤트는 Klaviyo에서 생성된 Thanx 캠페인을 통해 Thanx 로열티 프로그램에서 고객에게 리워드가 발급되면 발생해요. 다음 기준에 따라 Earned Reward 이벤트를 필터링하고 타기팅할 수 있어요:

  • 리워드 ID
    Thanx 리워드의 ID예요.
  • Status
    리워드 상태(예: 활성, 보류 중, 배송 완료)
  • 리워드 템플릿 ID
    발급된 Thanx 리워드 템플릿의 ID입니다.
  • Reward Template Name
    발급된 Thanx 리워드 템플릿의 이름입니다.
  • 리워드 템플릿 유형
    Thanx의 리워드 템플릿 유형입니다.
  • 리워드 템플릿 하위 유형
    Thanx의 리워드 템플릿 하위 유형입니다.
  • 리워드 템플릿 교환 장소
    Thanx 리워드를 사용할 수 있는 위치입니다.
  • 캠페인 ID
    리워드를 발급한 Thanx 캠페인의 ID예요.
  • 캠페인 이름
    리워드를 발행한 Thanx 캠페인의 이름입니다.
  • 캠페인 변형 이름
    발급에 사용된 Thanx 버전의 이름입니다.
  • 캠페인 사용 시작일
    리워드 사용 시작 날짜.
  • Campaign Redeemable To
    리워드 사용 종료일.
  • 캠페인 시작일
    캠페인 시작 날짜예요.
  • Campaign End At
    캠페인 종료일.
  • 만료일
    해당되는 경우, 리워드 만료 날짜예요.

동기화된 객체

리워드

이 객체는 Klaviyo에서 생성된 Thanx 캠페인을 통해 Thanx 로열티 프로그램에서 고객에게 보상이 발급되면 동기화돼요. Klaviyo에서 오브젝트를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 확인해 보세요.

다음 기준에 따라 Reward 객체를 필터링하고 타기팅할 수 있습니다:

  • 보상 ID
    Thanx 보상의 ID입니다.
  • Status
    리워드 상태(예: 활성, 보류 중, 배송 완료)
  • 만료일:
    해당되는 경우 보상 만료일입니다.
  • CampaignID
    리워드를 발급한 Thanx Campaign의 ID입니다.
  • CampaignName
    리워드를 발행한 Thanx 캠페인 이름입니다.
  • CampaignStartAt
    캠페인 시작 날짜.
  • CampaignEndAt
    캠페인 종료 날짜.
  • CampaignRedeemableFrom
    리워드 사용 시작일.
  • CampaignRedeemableTo
    리워드 사용 종료일이에요.
  • CampaignVariantName
    발급에 사용된 Thanx 같은 이메일의 다른 버전의 이름입니다.
  • RewardTemplateID
    발급된 Thanx 리워드 템플릿의 ID예요.
  • 보상 템플릿 이름
    발급된 Thanx 보상 템플릿의 이름입니다.
  • RewardTemplateType
    Thanx의 리워드 템플릿 유형입니다.
  • RewardTemplateSubtype
    Thanx의 리워드 템플릿 하위 유형이에요.
  • RewardTemplateRedemptionVenue
    Thanx 리워드를 사용할 수 있는 장소예요.
  • RewardTemplateDescription
    발급된 Thanx 리워드 템플릿에 대한 설명입니다.
  • RewardTemplateFinePrint
    발급된 Thanx 리워드 템플릿의 이용약관입니다.
  • RewardTemplateDiscountItemName
    발급된 Thanx 리워드 템플릿을 통해 사용할 수 있는 항목의 이름입니다.
  • RewardTemplateDiscountMaxValue
    발급된 Thanx 리워드 템플릿을 통해 사용할 수 있는 최대 값입니다.
  • RewardTemplateImageSmall
    Thanx 리워드 템플릿과 연결된 작은 이미지의 URL이에요.
  • RewardTemplateImageLarge
    Thanx 리워드 템플릿과 연결된 큰 이미지의 URL입니다.

동기화된 게스트 데이터

Thanx에서 Klaviyo가 동기화하는 지표 외에도, Klaviyo는 동기화하는 모든 고객에 대해 다음이 포함된 고유 프로필을 생성합니다:

  • 이름
  • 이메일 주소
  • 이메일 동의
  • SMS 동의(전화번호 포함)
  • Thanx 로열티 등급
  • Thanx 로열티 포인트 잔액
  • Thanx Loyalty 시작일
  • Thanx 생일
  • Thanx 생일 연도
  • 고마워요 생일 월
  • Thanx 생일 날짜

동기화 빈도

Thanx Reward 객체, Placed Order 이벤트,Earned Reward 이벤트는 통합한 시점부터 진행되는 동기화에서 실시간으로 동기화돼요.

과거 게스트 데이터는 연동 시 동기화되며, 이후 30분마다 주기적으로 동기화돼요.

이 도움말 문서가 유용했나요?
이 형식은 도움말 문서 피드백 용도로만 사용하세요. 지원 팀에 문의하는 방법.

Klaviyo에서 자세히 살펴보기

커뮤니티
동료, 파트너, Klaviyo 전문가와 연결되어 영감을 받고 인사이트를 공유하며, 모든 궁금한 사항에 대해 답을 얻으세요.
파트너
특정 작업을 도와주거나 지속적인 마케팅 관리를 위해 Klaviyo 인증 전문가를 고용하세요.
지원

계정을 통해 지원에 액세스하세요.

이메일 지원 (무료 체험 및 유료 계정) 연중무휴 24시간 사용 가능

채팅/가상 비서
사용 가능 여부는 위치 및 요금제 유형에 따라 다름