Referencia de datos de Thanx

Objetivos del artículo

Conoce qué datos se sincronizan de Thanx con Klaviyo y dónde verlos. Esto incluye información relacionada con los pedidos realizados, las recompensas y los perfiles de clientes.

Si aún no lo has hecho, lee nuestra guía sobre los primeros pasos con Thanx para obtener instrucciones sobre la integración antes de continuar con este artículo.

Cómo ver tus datos

Para ver los datos de Thanx:

1. Haz clic en el menú desplegable Análisis en la barra lateral de navegación izquierda.
2. Select métrica. Aquí puedes ver todas las métricas de tu cuenta. Filtra por Thanx para ver tus métricas de Thanx.
   

3. Haz clic en una métrica para ver la información detallada de la métrica.
   

Métricas sincronizadas

Pedido realizado

Este evento ocurre cuando un cliente realizó un pedido a través del programa de lealtad Thanx. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido realizado en función de los siguientes criterios:

• ID de compra
  Identificador único de la compra
• ID de comerciante
  Identificador único del comerciante
• ID del pedido
  El ID del pedido
• Proveedor de pedidos
  El sistema que aceptó el pedido
• Nombre del comercio
  Nombre del comercio
• ID de ubicación
  Identificador único de la ubicación de compra
• Nombre de la ubicación
  Nombre de la ubicación donde se realizó la compra
• Ubicación
  Información adicional sobre la ubicación, incluido el ID de ubicación y la dirección
• Artículos
  Detalles sobre lo que se compró

Recompensa Ganada

Este evento ocurre cuando se ha emitido una recompensa a un cliente a través de tu programa de lealtad de Thanx mediante una campaña de Thanx creada en Klaviyo. Puedes filtrar y orientar los eventos de Recompensa obtenida en función de los siguientes criterios:

• ID de recompensa
  ID de la recompensa de Thanx.
• Estado
  Estado de la recompensa (p. ej., con actividad, pendiente, entregada)
• ID de plantilla de recompensa
  ID de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• Nombre de la plantilla de recompensa
  Nombre de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• Tipo de plantilla de recompensa
  Tipo de plantilla de recompensa en Thanx.
• Subtipo de plantilla de recompensa
  Subtipo de plantilla de recompensa en Thanx.
• Lugar de canje de la plantilla de recompensas
  Dónde se puede canjear la recompensa de Thanx.
• ID de campaña
  ID de la campaña de Thanx que emitió la recompensa.
• Nombre de la campaña
  Nombre de la campaña de Thanx que emitió la recompensa.
• Nombre de la variante de la campaña
  Nombre de la variante de Thanx usada para la emisión.
• Canjeable desde
  Fecha de inicio del canje de recompensas.
• Canjeable de la campaña hasta
  Fecha de finalización del canje de recompensa.
• Inicio de la campaña a las
  Fecha de inicio de la campaña.
• Finalización de la campaña a las
  Fecha de finalización de la campaña.
• Vence el
  La fecha de vencimiento de la recompensa, si corresponde.

Objetos sincronizados

Recompensa

Este objeto se sincronizará cuando se haya emitido una recompensa a un cliente a través de tu programa de lealtad Thanx mediante una campaña de Thanx creada en Klaviyo. Para más información sobre cómo usar Objetos en Klaviyo, consulta estos artículos.

Puedes filtrar y orientar los objetos de recompensa en función de los siguientes criterios:

• ID de recompensa
  ID de la recompensa de Thanx.
• Estado
  Estado de la recompensa (p. ej., con actividad, pendiente, entregada)
• ExpiringAt
  La fecha de vencimiento de la recompensa, si corresponde.
• CampaignID
  ID de la campaña de Thanx que emitió la recompensa.
• CampaignName
  Nombre de la campaña de Thanx que emitió la recompensa.
• CampaignStartAt
  Fecha de inicio de la campaña.
• CampaignEndAt
  Fecha de finalización de la campaña.
• CampaignRedeemableFrom
  Fecha de inicio de canje de la recompensa.
• CampaignRedeemableTo
  Fecha de finalización del canje de la recompensa.
• CampaignVariantName
  Nombre de la variante de Thanx usada para la emisión.
• RewardTemplateID
  ID de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateName
  Nombre de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateType
  Tipo de plantilla de recompensa en Thanx.
• RewardTemplateSubtype
  Subtipo de plantilla de recompensa en Thanx.
• RewardTemplateRedemptionVenue
  Donde se puede canjear la recompensa de Thanx.
• RewardTemplateDescription
  Descripción de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateFinePrint
  Términos y condiciones de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateDiscountItemName
  Nombre del artículo disponible mediante la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateDiscountMaxValue
  Valor máximo disponible a través de la plantilla de recompensa de Thanx que se emitió.
• RewardTemplateImageSmall
  URL de la imagen pequeña asociada con la plantilla de recompensa de Thanx.
• RewardTemplateImageLarge
  URL de la imagen grande que está asociada con la plantilla de recompensa de Thanx.

Sincronización de los datos de invitados

Además de las métricas que Klaviyo sincroniza desde Thanx, Klaviyo también creará un perfil único para cada cliente que sincronizamos, que incluye:

• Nombre
• Apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Consentimiento para enviar correos electrónicos
• Consentimiento para SMS (incluye número de teléfono)
• Nivel de fidelización de Thanx
• Saldo de puntos de fidelización de Thanx
• Fecha de inicio de lealtad de Thanx
• Thanx Cumpleaños
• Año de cumpleaños de Thanx
• Gracias, mes de cumpleaños
• Día de cumpleaños de Thanx

Frecuencia de sincronización

El objeto de recompensa de Thanx, el eventopedido realizado y el evento recompensa obtenida se sincronizan en tiempo real en una sincronización continua desde el momento en que integras.

Los datos históricos de invitados se sincronizan al integrarse y, después, periódicamente cada 30 minutos.