Objetivos de aprendizaje

Objetivos de aprendizaje

Aprende qué datos se sincronizan de Thanx a Klaviyo y dónde verlos. Esto incluye información relacionada con los pedidos realizados y el perfil del cliente.

Si aún no lo has hecho, lee nuestra guía sobre los primeros pasos con Thanx para obtener instrucciones sobre la integración antes de continuar con este artículo.

Cómo ver tus datos

Cómo ver tus datos

Para ver tus datos de Thanx:

  1. Haz clic en el desplegable de análisis de la barra lateral izquierda de navegación.
  2. Selecciona métrica. Aquí puedes ver toda la métrica de tu cuenta. Filtra por Thanx para ver tu Thanx métrica. 
  3. Haz clic en Pedido realizado para ver información métrica detallada.
Sincronización métrica

Sincronización métrica

Thanx envía 2 tipos de cargas de compra:

  • compartir datos
    Enviado si el consumidor de webhook cumple los requisitos para compartir datos.
  • No compartir datos
    Enviado si el consumidor de webhook no cumple los requisitos para compartir datos.

No seenvían cargas útiles de intercambio de datos , por ejemplo, para los comerciantes de centros comerciales con ubicaciones que aún no han optado por el intercambio de datos.

Pedido realizado

Pedido realizado

Este evento se produce cuando un cliente realiza un pedido a través de tu programa de fidelización Thanx. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido realizado en función de los siguientes criterios:

  • ID de la compra
    Identificador único de la compra
  • ID del comerciante
    Identificador único del comerciante
  • ID del pedido
    El ID del pedido
  • Proveedor del pedido
    El sistema que aceptó el pedido
  • Nombre del comerciante
    Nombre del comerciante
  • ID de ubicación
    Identificador único del lugar de compra
  • Nombre del lugar
    Nombre del lugar donde se realizó la compra
  • Localización
    Información adicional sobre el lugar, incluidos el ID y la dirección del lugar
  • Artículos 
    Detalles sobre lo que se compró 
Datos de invitados sincronizados

Datos de invitados sincronizados

Además de la métrica Klaviyo sincroniza desde Thanx, Klaviyo también creará un perfil único para cada cliente que sincronicemos, que incluye:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico 
  • Consentimiento para enviar correos electrónicos
  • consentimiento para enviar SMS (incluye número de teléfono)
  • Gracias Nivel de Fidelidad
  • Saldo de Puntos de Fidelidad Thanx
  • Lealtad Thanx Fecha de inicio
  • Gracias Cumpleaños
  • Gracias Año de Cumpleaños
  • Gracias Mes del Cumpleaños
  • Gracias Día de Cumpleaños
Frecuencia de sincronización

Frecuencia de sincronización

El evento Thanx Pedido Realizado se sincroniza en tiempo real en una sincronización continua a partir del momento en que lo integras. 

Los datos históricos de invitados se sincronizan al integrarse, y luego periódicamente cada 30 minutos.

 

¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Capacitación en vivo
Únete a una sesión en tiempo real con expertos de Klaviyo para conocer las mejores prácticas, cómo configurar funciones clave y mucho más.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan