primeros pasos con Thanx

Objetivos del artículo

Aprende a integrarte con Thanx, una plataforma de interacción con los huéspedes para la fidelización on-brand centrada en el acceso, la exclusividad y la personalización.

Integrar Thanx con Klaviyo

Para integrarse con Thanx:

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Haz clic en Explorar aplicaciones.
3. Busca Thanx y selecciona la tarjeta.
4. Haz clic en Instalar.
5. En la página siguiente, introduce tu ID de comerciante Thanx y haz clic en Conectar.
   
6. Revisa los permisos y selecciona Permitir. Serás redirigido a Klaviyo. 
7. Marca la casilla para sincronizar Thanx correo electrónico suscriptor a una lista de Klaviyo y, a continuación, selecciona una lista en el desplegable.
   
8. Marca la casilla para sincronizar el suscriptor Thanx SMS con Klaviyo, y selecciona una lista en el desplegable. Recomendamos mantener listas separadas para correo electrónico y SMS suscriptor. 
9. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

Ya has integrado correctamente Thanx con Klaviyo.

Comprende tus datos Thanx

Klaviyo sincroniza en tiempo real los datos de las transacciones Thanx a través de la métrica Pedido realizado.

Para ver tus datos de Thanx:

1. En Klaviyo, haz clic en el desplegable de análisis del navegador de la izquierda.
2. Selecciona métrica. Aquí puedes ver toda la métrica de tu cuenta. 
3. Para filtrar esta vista y ver sólo Thanx métrica, utiliza el selector de filtro situado junto a la barra de búsqueda y selecciona Thanx.
   
4. Haz clic en Pedido realizado para ver información métrica detallada.
   

Más información sobre tus datos Thanx.

Utilizar Thanx datos en flujo

Puedes utilizar la métrica "Gracias por el pedido realizado " para activar el flujo. Por ejemplo, puedes enviar mensajes a alguien inmediatamente cuando se registre en tu programa de fidelización.

Para crear un flujo:

1. Haz clic en la pestaña de flujo de la navegación de la izquierda.
2. Haz clic en Crear flujo en la parte superior derecha.
3. Haz clic en Construye el tuyo en la parte superior derecha.
4. Nombra tu flujo y selecciona la etiqueta si lo deseas.
5. Haz clic en Crear flujo.
6. En el constructor de flujos, elige métrica como activador.
7. En el desplegable, selecciona Pedido realizado (con el icono de Gracias).
   
8. Haz clic en Guardar.
9. Añade retardos y mensajes de correo electrónico relevantes para la acción desencadenante.
   
10. Una vez que tu contenido esté listo, haz clic en Actualizar estados de acción en la parte superior derecha del constructor de flujo para poner el flujo en directo.

Resultado

Ahora has integrado Thanx con Klaviyo, has aprendido sobre Thanx datos en Klaviyo, y has utilizado Thanx datos en flujo.

Recursos adicionales

• Sigue nuestro curso sobre cómo mejorar las relaciones con los clientes de restaurantes.
• Más información sobre las integraciones creadas por Klaviyo.
• Conoce la frecuencia con la que las integraciones sincronizan los datos.