Pierwsze kroki z Thanx
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak zintegrować się z Thanx, platformą angażowania gości do lojalności spójnej z marką, skoncentrowaną na dostępie, ekskluzywności i personalizacji.
Upewnij się, że masz podpisaną umowę Thanx dotyczącą udostępniania danych, zanim zainstalujesz tę integrację. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z przedstawicielem Thanx.
Integracja Thanx z Klaviyo
Aby zintegrować z Thanx:
- W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
- Kliknij opcję Przeglądaj aplikacje.
- Wyszukaj Thanx i wybierz kartę.
- Kliknij Zainstaluj.
- Na następnej stronie wprowadź swój identyfikator Thanx Merchant ID i kliknij Połącz.
- Sprawdź uprawnienia i wybierz Zezwól. Nastąpi przekierowanie do Klaviyo.
- Jeśli chcesz zsynchronizować subskrybentów e-mail, zaznacz pole, aby zsynchronizować subskrybentów e-mail Thanx z listą Klaviyo, a następnie wybierz listę z menu rozwijanego.
- Jeśli chcesz zsynchronizować subskrybentów SMS, najpierw skonfiguruj wiadomości tekstowe w Klaviyo. Następnie zaznacz pole, aby zsynchronizować subskrybentów SMS Thanx z Klaviyo, i wybierz listę z menu rozwijanego. Zalecamy prowadzenie osobnych list dla subskrybentów e-maili i SMS.
- Gdy skończysz, kliknij Zapisz.
Pomyślnie zintegrowano teraz Thanx z Klaviyo.
Zaktualizuj integrację z Thanx
Jeśli dla Thanx pojawi się baner aktualizacji, wykonaj te kroki, aby przyznać uprawnienia potrzebne do korzystania z najnowszych funkcji integracji:
- Zaloguj się do Klaviyo.
- Wybierz kartę Integracje.
- Wybierz Thanx.
- W banerze kliknij przycisk Aktualizuj Thanx.
- Przejrzyj uprawnienia w Klaviyo i kliknij Zezwól. Wrócisz na stronę integracji. Twoje istniejące ustawienia synchronizacji subskrybentów zostaną zachowane.
Aby zmienić ustawienia synchronizacji subskrybentów po aktualizacji, ponownie wybierz Thanx w sekcji integracje, a następnie:
- Aby zsynchronizować subskrybentów e-mail, zaznacz pole, aby zsynchronizować subskrybentów e-mail Thanx z listą w Klaviyo, a następnie wybierz listę z menu rozwijanego.
- Aby zsynchronizować subskrybentów SMS, najpierw skonfiguruj wiadomości tekstowe w Klaviyo. Następnie zaznacz pole, aby zsynchronizować subskrybentów SMS Thanx z Klaviyo, i wybierz listę z menu rozwijanego. Zalecamy prowadzenie osobnych list dla subskrybentów e-maili i SMS.
- Gdy skończysz, kliknij Zapisz.
Zrozum dane Thanx
Klaviyo synchronizuje zdarzenia Thanx Złożono zamówienie i Zdobyto nagrodę w czasie rzeczywistym, od momentu integracji.
Historyczne dane gości synchronizują się podczas integracji, a profile gości są następnie aktualizowane co 30 minut.
Aby wyświetlić dane Thanx:
- W Klaviyo kliknij rozwijaną listę Analytics w nawigacji po lewej stronie.
- Select metryka. Tutaj można wyświetlić wszystkie metryki na koncie.
- Aby przefiltrować ten widok i zobaczyć tylko metryki Thanx, użyj selektora filtrów obok paska wyszukiwania i wybierz Thanx.
- Kliknij metrykę , aby wyświetlić szczegółowe informacje o metryce.
- Aby wyświetlić obiekty Thanx (wymaga najnowszej wersji integracji), przejdź do Treść > Obiekty. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie obiekty na swoim koncie. Obiekty z ikoną Thanx reprezentują wszystkie obiekty zsynchronizowane z integracji Thanx.
Dowiedz się więcej o danych Thanx.
Używaj danych Thanx w segmentach
W Klaviyo możesz tworzyć segmenty, które obejmują dane z różnych metryk (Placed Order, Earned Reward) oraz obiektów (Reward).
Na przykład, używając obiektów, możesz utworzyć segment gości z nagrodą, których okres realizacji kampanii kończy się w ciągu najbliższych 7 dni:
- Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
- Kliknij Utwórz i wybierz Segment.
- Nadaj nazwę swojemu segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki. Jeśli te pola pojawiają się w panelu konfiguracji, kliknij Utwórz segment, aby otworzyć kreator definicji.
- Wybierz następującą definicję i filtr:
- Właściwości danej osoby > Reward (Thanx) > ma
- gdzie > CampaignRedeemableTo > w następnych > 7 dniach
- Kliknij Utwórz segment.
Używaj danych Thanx w sekwencjach
Można używać metryk i obiektów Thanx do wyzwalania sekwencji lub serii automatycznych działań. Klaviyo oferuje wiele gotowych sekwencji wykorzystujących dane Thanx. Aby wyświetlić te gotowe sekwencje:
- W Klaviyo wybierz zakładkę sekwencje.
- Kliknij Utwórz sekwencję.
- Filtruj według Thanx, aby zobaczyć wszystkie sekwencje Thanx.
Możesz też tworzyć własne sekwencje od zera. Na przykład możesz wysyłać wiadomości uzupełniające po tym, jak ktoś złoży zamówienie przez Thanx.
Aby utworzyć sekwencję:
- Kliknij kartę Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz sekwencję.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz własną.
- Nazwij sekwencję i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
- Wybierz Utwórz ręcznie lub Utwórz sekwencję, jeśli to jest wyświetlana opcja.
- W kreatorze sekwencji wybierz Wszystkie wyzwalacze > metryka.
- Wybierz Złożone zamówienie z ikoną Thanx.
- Kliknij Zapisz.
- Dodaj opóźnienia czasowe i wiadomości e-mail związane z działaniem wyzwalającym.
- Gdy Twoje treści będą gotowe, kliknij Sprawdź i włącz w prawym górnym rogu kreatora sekwencji. Przejrzyj wszystkie alerty, wybierz Na żywo jako status sekwencji i kliknij Zapisz.
Możesz też użyć obiektu Thanx Reward, aby uruchamiać sekwencje. Na przykład możesz wysłać wiadomość 3 dni przed zakończeniem okresu realizacji kampanii. W tym przykładzie użyto CampaignRedeemableTo. Jeśli zamiast tego chcesz użyć daty wygaśnięcia konkretnej nagrody, wybierz ExpiringAt, gdy zostanie uzupełnione.
Aby utworzyć sekwencję:
- Kliknij kartę Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz sekwencję.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz własną.
- Nazwij sekwencję i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
- Wybierz Utwórz ręcznie lub Utwórz sekwencję, jeśli to jest wyświetlana opcja.
- W kreatorze sekwencji przejdź do Wszystkie wyzwalacze > Właściwość daty.
- Z listy rozwijanej wybierz Nagroda: CampaignRedeemableTo z integracji Thanx.
- Wybierz Przed wartością właściwości daty, wpisz 3 i wybierz Dni. Wybierz porę dnia i strefę czasową, aby sekwencja się rozpoczęła, a następnie kliknij Dalej.
- Kliknij Zapisz.
- Dodaj e-mail z przypomnieniem na początku sekwencji, aby wysłać go trzy dni przed wybraną datą. Dodaj opóźnienia czasowe przed każdą wiadomością uzupełniającą.
- Gdy Twoje treści będą gotowe, kliknij Sprawdź i włącz w prawym górnym rogu kreatora sekwencji. Przejrzyj wszystkie alerty, wybierz Na żywo jako status sekwencji i kliknij Zapisz.
Rezultat
Zintegrowano już Thanx z Klaviyo, poznano dane Thanx w Klaviyo i wykorzystano dane Thanx w sekwencjach.
Dodatkowe źródła
- Jak zarządzać ofertami Thanx i dystrybuować je za pośrednictwem Klaviyo
Dowiedz się, jak tworzyć i zarządzać ofertami nagród Thanx bezpośrednio w Klaviyo oraz powiązać je z istniejącymi listami i segmentami. Dzięki temu możesz tworzyć zaawansowane doświadczenia lojalnościowe, korzystając z Klaviyo do obsługi dystrybucji, komunikacji i atrybucji.
- Zrozumienie integracji utworzonych w Klaviyo
Dowiedz się więcej o wbudowanych integracjach oferowanych przez Klaviyo, które umożliwią synchronizację danych z nowym kontem Klaviyo i wykorzystanie tych informacji do precyzyjnie ukierunkowanego marketingu.
- Jak często integracje synchronizują dane referencyjne
Dowiedz się, jakie dane synchronizują się z określonej integracji Klaviyo i jak często uruchamia się synchronizacja. Zorganizowaliśmy te integracje według platform e-commerce, dostawca usług e-mailowych (ESP) oraz innych integracji danych.
- enhancing restaurant guest relationships