Pierwsze kroki z Thanx
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak zintegrować się z Thanx, platformą angażowania gości do lojalności spójnej z marką, skoncentrowaną na dostępie, ekskluzywności i personalizacji.
Upewnij się, że masz podpisaną umowę Thanx dotyczącą udostępniania danych, zanim zainstalujesz tę integrację. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z przedstawicielem Thanx.
Integracja Thanx z Klaviyo
Aby zintegrować z Thanx:
- W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
- Kliknij opcję Przeglądaj aplikacje.
- Wyszukaj Thanx i wybierz kartę.
- Kliknij Zainstaluj.
- Na następnej stronie wprowadź swój identyfikator Thanx Merchant ID i kliknij Połącz.
- Sprawdź uprawnienia i wybierz Zezwól. Nastąpi przekierowanie do Klaviyo.
- Zaznacz pole wyboru, aby zsynchronizować subskrybentów e-mail Thanx z listą Klaviyo, a następnie wybierz listę z listy rozwijanej.
- Zaznacz pole wyboru, aby zsynchronizować subskrybentów SMS Thanx z Klaviyo, i wybierz listę z menu rozwijanego. Zalecamy, by korzystać z osobnych list dla subskrybentów e-maili i SMS-ów.
- Gdy skończysz, kliknij Zapisz.
Pomyślnie zintegrowano teraz Thanx z Klaviyo.
Zaktualizuj integrację z Thanx
Aby zaktualizować integracje w Klaviyo:
- Zaloguj się do Klaviyo.
- Wybierz kartę Integracje.
- Wybierz Thanx.
- Kliknij przycisk Aktualizuj na banerze.
- Sprawdź uprawnienia w Klaviyo i kliknij Zezwól.
- Sprawdź uprawnienia i wybierz Zezwól. Nastąpi przekierowanie do Klaviyo.
- Zaznacz pole wyboru, aby zsynchronizować subskrybentów e-mail Thanx z listą Klaviyo, a następnie wybierz listę z listy rozwijanej.
- Zaznacz pole wyboru, aby zsynchronizować subskrybentów SMS Thanx z Klaviyo, i wybierz listę z menu rozwijanego. Zalecamy, by korzystać z osobnych list dla subskrybentów e-maili i SMS-ów.
- Gdy skończysz, kliknij Zapisz.
Zrozum dane Thanx
Klaviyo synchronizuje dane transakcji Thanx w czasie rzeczywistym za pomocą metryk Placed Order i Earned Reward .
Aby wyświetlić dane Thanx:
- W Klaviyo kliknij rozwijaną listę Analytics w nawigacji po lewej stronie.
- Select metryka. Tutaj można wyświetlić wszystkie metryki na koncie.
- Aby przefiltrować ten widok i zobaczyć tylko metryki Thanx, użyj selektora filtrów obok paska wyszukiwania i wybierz Thanx.
- Kliknij metrykę , aby wyświetlić szczegółowe informacje o metryce.
- Aby wyświetlić obiekty Thanx (uwaga: wymaga najnowszej wersji integracje): przejdź do Content > Objects. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie obiekty na koncie. Obiekty z ikoną Thanx reprezentują wszystkie obiekty zsynchronizowane z integracji Thanx.
Dowiedz się więcej o danych Thanx.
Używaj danych Thanx w segmentach
W Klaviyo możesz tworzyć segmenty, które obejmują dane z różnych metryk (Placed Order, Earned Reward) oraz obiektów (Reward).
Na przykład, używając obiektów, możesz utworzyć segment gości, którzy mają nagrodę wygasającą w ciągu najbliższych 7 dni:
- Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
- Kliknij Utwórz nowy i wybierz Utwórz nowy segment.
- Nadaj nazwę segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
- Wybierz następującą definicję i filtr:
- Właściwości danej osoby > Reward (Thanx) > ma
- gdzie > CampaignRedeemableTo > w następnych > 7 dniach
- Kliknij Utwórz segment.
Używaj danych Thanx w sekwencjach
Można używać metryk i obiektów Thanx do wyzwalania sekwencji lub serii automatycznych działań. Klaviyo oferuje wiele gotowych sekwencji wykorzystujących dane Thanx. Aby wyświetlić te gotowe sekwencje:
- W Klaviyo wybierz kartę Sekwencje.
- Kliknij Utwórz sekwencję.
- Filtruj według Thanx, aby zobaczyć wszystkie sekwencje Thanx.
Możesz też tworzyć własne sekwencje od zera. Na przykład możesz wysyłać wiadomości do kogoś natychmiast, gdy zarejestruje się w Twoim programie lojalnościowym.
Aby utworzyć sekwencję:
- Kliknij kartę Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz sekwencję.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz własną.
- Nazwij sekwencję i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
- Kliknij Utwórz sekwencję.
- W kreatorze sekwencji wybierz metryka jako wyzwalacz.
- Z menu rozwijanego wybierz Złożono zamówienie (z ikoną Thanx).
- Kliknij Zapisz.
- Dodaj opóźnienia czasowe i wiadomości e-mail związane z działaniem wyzwalającym.
- Gdy treść będzie gotowa, kliknij Aktualizuj statusy działań w prawym górnym rogu kreatora sekwencji, aby uruchomić sekwencję.
Można też użyć obiektu Reward w Thanx do uruchamiania sekwencji. Na przykład można wysłać wiadomość do kogoś 3 dni przed zaplanowanym wygaśnięciem jego Reward.
Aby utworzyć sekwencję:
- Kliknij kartę Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz sekwencję.
- W prawym górnym rogu kliknij Utwórz własną.
- Nazwij sekwencję i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
- Kliknij Utwórz sekwencję.
- W kreatorze sekwencji przejdź do Wszystkie wyzwalacze > Właściwość daty.
- Z listy rozwijanej wybierz Nagroda: CampaignRedeemableTo z integracji Thanx.
- Ustaw czas przed datą wygaśnięcia, kiedy chcesz wysłać wiadomość (np. 3 dni), oraz porę dnia, o której chcesz ją dostarczyć. Kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij Zapisz.
- Dodaj opóźnienia czasowe i wiadomości e-mail związane z działaniem wyzwalającym.
- Gdy treść będzie gotowa, kliknij Sprawdź i włącz w prawym górnym rogu kreatora sekwencji, aby uruchomić sekwencję.
Rezultat
Zintegrowano już Thanx z Klaviyo, poznano dane Thanx w Klaviyo i wykorzystano dane Thanx w sekwencjach.