학습 내용
액세스, 독점성, 개인화에 중점을 둔 브랜드 충성도를 위한 게스트 참여 플랫폼인 Thanx와 통합하는 방법을 알아보세요.
Thanx와 클라비요 통합Thanx와 클라비요 통합
Thanx와 통합하려면:
- Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
- 연동 추가를 클릭합니다.
- Thanx를 검색하고 카드를 선택합니다.
- 설치를 클릭합니다.
- 다음 페이지에서 감사 판매자 ID를 입력하고 연결을 클릭합니다.
- 권한을 검토하고 허용을 선택합니다. Klaviyo 으로 리디렉션됩니다.
- 확인란을 선택하여 감사 이메일 구독자를 Klaviyo 리스트에 동기화한 다음 드롭다운에서 리스트를 선택합니다.
- 확인란을 선택하여 SMS 구독자를 Klaviyo 에 동기화하고 드롭다운에서 리스트를 선택합니다. 이메일과 문자 메시지 구독자에 대한 리스트를 별도로 보관하는 것이 좋습니다.
- 완료했으면 저장을 클릭합니다.
이제 Thanx와 Klaviyo 를 성공적으로 통합했습니다.
감사 데이터 이해하기
Klaviyo는 완료된 주문 지표를 통해 실시간 Thanx 거래 데이터를 동기화합니다.
감사 데이터를 보려면:
- 클라비요의 왼쪽 탐색에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
- 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다.
- Thanx 지표만 표시되도록 이 보기를 필터링하려면 검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용하여 Thanx 지표를 선택합니다.
-
완료된 주문을 클릭하면 자세한 지표 정보를 볼 수 있습니다.
감사 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
흐름에서 감사 데이터 사용흐름에서 감사 데이터 사용
완료 된 주문 Thanx 지표를 사용하여 프로세스를 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 누군가 로열티 프로그램에 가입하면 즉시 메시지를 보낼 수 있습니다.
프로세스를 만들려면
- 왼쪽 탐색에서 플로우 탭을 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 흐름 만들기를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 나만의 빌드를 클릭합니다.
- 흐름의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
- 흐름 만들기를 클릭합니다.
- 플로우 빌더에서 메트릭을 트리거로 선택합니다.
- 드롭다운에서 완료된 주문(Thanx 아이콘 포함)을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 트리거 작업과 관련된 시간 지연 및 이메일 메시지를 추가합니다.
- 콘텐츠가 준비되면 플로우빌더의 오른쪽 상단에 있는 작업 상태 업데이트를 클릭하여플로우를 라이브로 설정합니다.
결과
이제 Thanx를 Klaviyo와 연동하고, Klaviyo에서 Thanx 데이터에 대해 배우고, 프로세스에서 Thanx 데이터를 사용했습니다.
추가 리소스추가 리소스
- 레스토랑 고객 관계 개선에 대한 교육 과정을 수강하세요.
- 클라비요가 구축한 통합 기능에 대해 자세히 알아보세요.
- 통합을 통해 데이터를 동기화하는 빈도를 알아보세요.