Thanx 시작하기
학습 내용
Thanx는 접근성, 독점성, 개인화를 중심으로 브랜드에 맞는 로열티를 제공하는 고객 참여 유도 플랫폼이에요. Thanx와 통합하는 방법을 알아보세요.
이 연동을 설치하기 전에 Thanx 데이터 공유 계약을 완료했는지 확인해 주세요. 도움이 필요하면 Thanx 담당자에게 문의해 주세요.
Thanx를 Klaviyo와 통합하기
Thanx와 통합하려면:
- Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
- 앱 살펴보기를 클릭하세요.
- Thanx를 검색하고 카드를 선택하세요.
- 설치를 클릭하세요.
- 다음 페이지에서 Thanx 판매자 ID를 입력하고 연결을 클릭합니다.
- 권한을 검토한 다음 허용을 선택해 주세요. Klaviyo로 리디렉션됩니다.
- Thanx 이메일 구독자를 Klaviyo 리스트에 동기화하려면 확인란을 선택한 다음 드롭다운에서 리스트를 선택해 주세요.
- Thanx SMS 구독자를 Klaviyo에 동기화하려면 확인란을 선택하고 드롭다운에서 목록을 선택하세요. 이메일 구독자와 SMS 구독자는 별도의 목록으로 사용하는 것이 좋습니다.
- 완료되면 저장을 클릭하세요.
이제 Thanx를 Klaviyo와 성공적으로 연동했습니다.
Thanx 연동 업데이트
Klaviyo에서 연동을 업데이트하려면:
- Klaviyo에 로그인해 주세요.
- 연동 탭을 선택합니다.
- Thanx를 선택합니다.
- 배너에서 업데이트 버튼을 클릭하세요.
- Klaviyo에서 권한을 검토한 다음 허용을 클릭해 주세요.
- 권한을 검토한 다음 허용을 선택해 주세요. Klaviyo로 리디렉션됩니다.
- Thanx 이메일 구독자를 Klaviyo 리스트에 동기화하려면 확인란을 선택한 다음 드롭다운에서 리스트를 선택해 주세요.
- Thanx SMS 구독자를 Klaviyo에 동기화하려면 확인란을 선택하고 드롭다운에서 목록을 선택하세요. 이메일 구독자와 SMS 구독자는 별도의 목록으로 사용하는 것이 좋습니다.
- 완료되면 저장을 클릭합니다.
Thanx 데이터 이해하기
Klaviyo는 완료된 주문 및 적립된 리워드 지표를 통해 실시간 Thanx 거래 데이터를 동기화합니다.
Thanx 데이터를 보려면 다음과 같이 하세요.
- Klaviyo에서 왼쪽 탐색 메뉴의 애널리틱스 드롭다운을 클릭해 주세요.
- 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있어요.
- Thanx 지표만 표시되도록 이 보기를 필터링하려면 검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용해 Thanx를 선택해 주세요.
- 지표 를 클릭하면 자세한 지표 정보를 볼 수 있어요.
- Thanx 개체를 보려면(참고: 최신 버전의 연동 필요): 콘텐츠 > 개체로 이동합니다. 여기에서 계정의 모든 개체를 볼 수 있습니다. Thanx 아이콘이 있는 개체는 Thanx 연동에서 동기화된 모든 개체를 나타냅니다.
Thanx 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
세그먼트에서 Thanx 데이터를 사용하기
Klaviyo에서 지표(Placed Order, Earned Reward) 및 객체(Reward) 전반의 데이터를 포함하는 세그먼트를 만들 수 있어요.
예를 들어, 객체를 사용하면 앞으로 7일 이내에 만료되는 리워드가 있는 게스트 세그먼트를 만들 수 있어요:
- 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동합니다.
- 새로 만들기를 클릭하고 새 세그먼트 만들기를 선택합니다.
- 세그먼트 이름을 지정하고, 원하면 태그를 선택해 주세요.
- 다음 정의 및 필터를 선택합니다.
- 사용자에 대한 속성 > Reward(Thanx) > 있음
- where>CampaignRedeemableTo>다음>7일 이내
- 세그먼트 만들기를 클릭해 주세요.
플로우에서 Thanx 데이터 사용하기
Thanx 지표 및 객체를 사용해 플로우(자동화된 작업의 시퀀스)를 트리거할 수 있습니다. Klaviyo는 Thanx 데이터를 사용하는 여러 사전 구축된 플로우를 제공합니다. 이러한 사전 구축된 플로우를 보려면:
- Klaviyo에서 플로우 탭을 선택합니다.
- 플로우 만들기를 클릭하세요.
- Thanx로 필터링하여 모든 Thanx 플로우를 확인하세요.
처음부터 나만의 플로우를 만들 수도 있어요. 예를 들어, 누군가 로열티 프로그램에 가입하면 즉시 메시지를 보낼 수 있습니다.
플로우를 만들려면:
- 왼쪽 탐색에서 플로우 탭을 클릭하세요.
- 오른쪽 상단에서 플로우 만들기를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 나만의 빌드를 클릭합니다.
- 플로우 이름을 지정하고, 원하는 경우 태그를 선택해 주세요.
- 플로우 만들기를 클릭해 주세요.
- 플로우 빌더에서 트리거로 지표를 선택하세요.
- 드롭다운에서 완료된 주문 (Thanx 아이콘 포함)을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 트리거된 작업과 관련된 시간 지연 및 이메일 메시지를 추가하세요.
- 콘텐츠가 준비되면 플로우 빌더 오른쪽 상단에서 작업 상태 업데이트 를 클릭해 플로우를 라이브로 설정하세요.
또한 Thanx Reward 객체를 사용해 플로우를 트리거할 수 있어요. 예를 들어 Reward의 만료 예정일 3일 전에 메시지를 보낼 수 있어요.
플로우를 만들려면:
- 왼쪽 탐색에서 플로우 탭을 클릭하세요.
- 오른쪽 상단에서 플로우 만들기를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 나만의 빌드를 클릭합니다.
- 플로우 이름을 지정하고, 원하는 경우 태그를 선택해 주세요.
- 플로우 만들기를 클릭해 주세요.
- 플로우 빌더에서 모든 트리거 > 날짜 속성으로 이동하세요.
- 드롭다운에서 Thanx 연동의 Reward: CampaignRedeemableTo 를 선택해 주세요.
- 메시지를 보낼 만료일 전 기간(예: 3일)과 메시지를 전달할 시간대를 설정해 주세요. 다음을 클릭해 주세요.
- 저장을 클릭합니다.
- 트리거된 작업과 관련된 시간 지연 및 이메일 메시지를 추가하세요.
- 콘텐츠가 준비되면, 플로우 빌더 오른쪽 상단에서 검토 및 켜기 를 클릭해 플로우를 라이브로 설정하세요.
결과
이제 Thanx를 Klaviyo와 연동하고, Klaviyo에서 Thanx 데이터에 대해 배우고, 프로세스에서 Thanx 데이터를 사용했습니다.