Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du skapar och hanterar Thanx-belöningserbjudanden direkt i Klaviyo och kopplar dem till dina befintliga listor och segment. Det gör att du kan skapa avancerade lojalitetsupplevelser samtidigt som Klaviyo hanterar distributionen, meddelandena och attribueringen.

Innan du börjar

Innan du kan skapa ett erbjudande i Klaviyo ska du ansluta dina Thanx-integrationer och se till att dina Thanx-belöningsmallar har konfigurerats i ditt Thanx-konto. Om du ser Uppdatera Thanx i integrationer inställningarna ska du följa uppdateringsinstruktionerna i Komma igång med Thanx innan du använder belöningsobjekt.

Skapa ett erbjudande

Börja genom att välja en befintlig Thanx-kampanj eller skapa en ny kampanj med de belöningsvariationer du vill erbjuda.

  1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
  2. Klicka på din Thanx -integration.
  3. I avsnittet Erbjudandehantering klickar du på Skapa erbjudande.
  1. I Välj Thanx-kampanj öppnar du Välj en kampanj. Välj en befintlig kampanj och fortsätt till Tilldela belöningsvariationer, eller välj Skapa kampanj för att skapa en ny.
  2. För en ny kampanj anger du ett namn och väljer ett startdatum och ett slutdatum under Kampanjperiod.
    • Under Variationer använder du Lägg till variation för att skapa upp till 4 variationer per kampanj. För varje variation:
      • Ange ett Variationsnamn.
      • Välj en belöningsmall i rullgardinsmenyn.
    • Om du väljer en kampanjperiod som börjar i framtiden kommer belöningar att utfärdas från och med det datumet.

En belöningsmall krävs för alla variationer om inte Variant name är exakt Control. Om du vill hålla inne en belöning från en grupp för A/B-testning, namnge variationen Control och lämna Reward mall tomt.

  1. Granska den nya kampanjen noggrant: du kan inte ändra den efter att den har skapats. Klicka på Skapa i panelen Skapa kampanj. Den nya kampanjen är vald i erbjudandebyggaren.

Tilldela belöningsvariationer

När dina reward-variationer har definierats måste du bestämma vilka kunder som är berättigade till vilken reward genom att mappa dem till dina Klaviyo-data.

  1. Navigera till avsnittet Tilldela belöningsvariation i erbjudandebyggaren.
  2. Välj en variation och en Klaviyo-lista/-segment i varje rad. Klicka på Lägg till rad för ytterligare mappningar, upp till 10 rader per erbjudande.

Du kan mappa en enskild belöningsvariation till flera Klaviyo-listor eller segment, eller tilldela flera variationer till en enskild lista eller ett segment.

  1. Granska dina mappningar noggrant: du kan inte ändra erbjudandet efter att det har skapats. Klicka på Skapa på sidan Skapa erbjudande. Dina mappningar visas under Erbjudandehantering.

Distribuera belöningar via Klaviyo-meddelanden

När du har skapat erbjudandet synkar Klaviyo automatiskt befintliga profiler i de mappade listorna eller segmenten till Thanx-belöningsvariationerna. Profiler som läggs till under kampanjperioden synkas också. När Thanx utfärdar en belöning registrerar Klaviyo en Intjänad belöning -händelse och ett Belöning -objekt via Thanx-integrationen för den profilen.

Med hjälp av mättalet Earned Reward

För att meddela kunder om deras Thanx-belöningar kan du använda mättalet Intjänad belöning för att utlösa automatiserade flöden efter att Thanx har utfärdat en belöning. Meddelandeleveransen följer ditt flödes inställningar för timing och utskick. Du kan också använda dynamiska block för att inkludera belöningsinformation i ditt meddelande.

Använda Reward-objektet

För att distribuera dina Thanx-belöningar med Klaviyo kan du också använda objektet Reward för att utlösa automatiserade flöden och segmentera dina kunder. Du kan också använda dynamiska block för att inkludera belöningsinformation i ditt meddelande.

Om du till exempel vill skicka en påminnelse till dina kunder innan deras belöning går ut kan du konfigurera ett datumutlöst flöde för ditt Reward -objekt genom att referera till egenskapen CampaignRedeemableTo eller ExpiringAt.

Ytterligare resurser

  • Komma igång med Thanx

    Läs mer om hur du kan integrera med Thanx, en plattform för gästengagemang för varumärkesanpassad lojalitet med fokus på tillgång, exklusivitet och personalisering.

  • Thanx-datareferens

    Lär dig vilken data som synkroniseras från Thanx till Klaviyo och var du kan se den. Detta inkluderar information om lagda beställningar, belöningar och kundprofil.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp