Hur man använder anpassade objekt i Flöde

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder anpassade objekt i flöde, så att du kan använda objektet data för att skapa datumstyrda flöde och ställa in villkorsstyrd delning.

Observera att du måste skapa ett objekt först innan du kan använda custom object data in flöde.

Datumstyrt flöde

Med datumutlösta flöden kan du automatiskt skicka meddelanden baserat på datumegenskaper i ett objekt (t.ex. ett barns födelsedag, ett husdjurs adoptionsdatum, utgångsdatumet för en produktgaranti, en kommande restaurangbokning etc.) 

Lär dig hur du skapar ett flöde som triggas av datumegenskaper i Klaviyo. 

Skapa ett flöde från biblioteket 

Du kan snabbt komma igång med datumutlösta flöden baserade på objektets egenskaper genom att välja ett flöde från flödesbiblioteket.

För att välja ett flöde från biblioteket: 

1. Navigera till fliken Flöden.
2. Klicka på Skapa flöde. Då kommer du till flödesbiblioteket där du kan hitta färdigbyggda födelsedags- och jubileumsflöden. Du kan hitta dessa flöden genom att söka via verktygsfältet högst upp i biblioteket.
3. Välj ett färdigbyggt flöde som använder en date-trigger. Du kan till exempel välja ett flöde som första årsdagen av köpet. 
4. I fältet Trigger väljer du den datumbaserade objektsegenskap som du vill ska trigga ditt flöde. 

Skapa ett flöde från början 

Att skapa ett datumutlöst flöde från början:

1. Navigera till fliken Flöden.
2. Klicka på Skapa flöde.
3. Klicka på knappen Bygg din egen och välj alternativet Datumegenskap som utlösare.
4. Välj din datumbaserade objektsegenskap för flöde-triggern. 

Konfigurera datumutlösaren

För att konfigurera datumutlösaren för ditt flöde väljer du om flödet ska starta på eller före det aktuella datumet. Till exempel kan ett jubileumsflöde börja skicka meddelanden till en mottagare fram till dennes faktiska födelsedag. Du kan också låta flödet börja efter datumet genom att lägga till en tidsfördröjning.

Dessutom kan du välja hur ofta flödet ska upprepas:

• Månadsvis
  mottagare kommer att kvalificera sig för att delta i detta flöde på en månatlig återkommande basis samma dag varje månad; till exempel en månatlig prenumerationspåminnelseserie. Observera att om du schemalägger detta den 31:a kommer det automatiskt att hämtas den sista dagen i månaden för alla månader som har färre än 31 dagar.
• Årligen
  mottagare kommer att kvalificera sig för att delta i detta flöde på en årligen återkommande basis på samma månad/dag; till exempel en årlig årsdag eller födelsedagsserie.
• Bör inte upprepas
  mottagare kommer att kvalificera sig för att ange detta flöde endast en gång när hela datumet matchar (dag, månad och år); till exempel ett bröllop eller graviditetsdatum.

flödesfilter 

Du kan även använda custom object data inom profilfilter och villkorsstyrd delning i flöde, vilket gör att du kan begränsa flöde till vissa kund eller skicka kund olika vägar.

Låt oss till exempel säga att du har ett Pet-objekt och vill begränsa ett flöde till kund som äger flera husdjur. Du kan använda ett profilfilter baserat på antalet poster för husdjursobjekt för att filtrera ett flöde till profil med minst 2 poster (dvs. husdjur). 

Alternativt kan villkorsstyrd delning, efter att en kund gjort en beställning, kontrollera om kunden har en hund med känd födelsedag. Om denna data är tillgänglig kan du skicka en standardorderbekräftelse till dem. Men om data inte har samlats in skickar du en orderbekräftelse med en uppmaning att fylla i en enkät för att samla in hundens födelsedag. 

Du kan ställa in filter eller avgränsningar som ska baseras på: 

• Antalet objektposter som är kopplade till en profil.
  • profil har 2 eller flera husdjursregister i objektet Husdjur
• Förekomsten av ett objekts poster och värden.
  • Exempel: profil har en Appointment-objektpost med en date-egenskap som inte har passerat ännu.
  • Exempel: profil har inte några Aktiv-abonnemangsposter i Subscription-objektet.

profilfilter 

Lär dig mer om profilfilter och hur du ställer in dem. 

profilfilter tillämpas när personer kommer in i ditt flöde, samt innan varje e-post i flödet skickas. På detta sätt säkerställer profilfilter att endast personer som fortfarande är kvalificerade fortsätter att gå igenom ett flöde. Du kan ställa in profilfilter baserat på data från dina objekt. 

För att ställa in profilfilter för ett helt flöde: 

1. Välj din trigger när den har ställts in och klicka på knappen Lägg till eller Redigera bredvid profilfilteralternativet i panelen på höger sida. 
2. Välj Egenskaper om någon i rullgardinsmenyn för att välja ditt anpassade objekt.
3. Definiera kriterierna för avgränsningen baserat på de tillgängliga objektsegenskaperna.

För att lägga till profilfilter till enskilda flödemeddelanden: 

1. Välj det individuella flödesmeddelandet. 
2. Lägg till ditt villkor under avsnittet Ytterligare filter i panelen till höger.    
3. Välj Egenskaper om någon i rullgardinsmenyn för att välja ditt anpassade objekt.
4. Definiera kriterierna för avgränsningen baserat på de tillgängliga objektsegenskaperna.

Skapa en villkorsstyrd delning med hjälp av objekt data 

Lär dig hur du använder villkorsstyrd delning i flöde.

För att lägga till en ny villkorsstyrd delning i en flödesserie:

1. Dra komponenten villkorsstyrd delning från den vänstra sidofältet och släpp den där du vill skapa denna delning.
2. Klicka på avmarkeringen för att visa detaljpanelen. Okonfigurerad delning kommer att visa en gul varningsetikett. Observera att Yes- och No-stigar automatiskt läggs till under delningen.
3. Om du sätter in en villkorsstyrd delning mitt i ett flöde kommer alla komponenter under den punkten att placeras på YES-banan som standard. Om du vill att alla komponenter på Ja- och Nej-sidorna i din delning ska bytas ut automatiskt klickar du på inställningsikonen (3 prickar) och väljer Vänd delning.
4. I sidofältet Detaljer kan du definiera logiken för din villkorsstyrda delning. 
5. Välj Egenskaper om någon i rullgardinsmenyn för att välja ditt anpassade objekt.
6. Definiera kriterierna för avgränsningen baserat på de tillgängliga objektsegenskaperna.
   
   

Du kan ställa in upp till 5 ytterligare var-villkor för objektvillkor i en delning.  

Ytterligare resurser 

Komma igång med anpassade objekt

Förstå flödesutlösare och -filter

Komma igång med flöden