Jak używać obiektów niestandardowych w sekwencji

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak korzystać z niestandardowych obiektów w sekwencji, aby używać danych obiektów do tworzenia sekwencji wyzwalanych datą i konfigurowania podziału warunkowego.

Pamiętaj, że musisz najpierw utworzyć obiekt, zanim będziesz mógł użyć niestandardowych danych obiektu w sekwencji.

Sekwencja wyzwalana datą

Sekwencja wyzwalana datą włącza automatyczne wysyłanie wiadomości na podstawie właściwości daty w obiekcie (np. urodziny dziecka, data adopcji zwierzaka, data wygaśnięcia gwarancji na produkt, zbliżająca się rezerwacja w restauracji itp.) 

Dowiedz się , jak utworzyć sekwencję wyzwalaną przez właściwość daty w Klaviyo. 

Utwórz sekwencję z biblioteki 

Możesz szybko rozpocząć sekwencję wyzwalaną datą na podstawie właściwości obiektu, wybierając sekwencję z biblioteki sekwencji.

Aby wybrać sekwencję z biblioteki: 

1. Przejdź do zakładki Sekwencje.
2. Kliknij przycisk Utwórz sekwencję. Przeniesie Cię to do biblioteki sekwencji, w której znajdziesz wbudowane, wstępnie zbudowane sekwencje urodzinowe i rocznicowe. Możesz znaleźć te sekwencje, wyszukując je za pomocą paska narzędzi w górnej części biblioteki.
3. Wybierz wbudowaną, wstępnie zbudowaną sekwencję, która używa wyzwalacza daty. Na przykład, możesz wybrać sekwencję taką jak Pierwsza Rocznica Zakupu. 
4. W polu Wyzwalacz wybierz właściwość obiektu opartą na dacie, która ma wyzwalać sekwencję. 

Stwórz sekwencję od podstaw 

Aby utworzyć sekwencję wyzwalaną datą od podstaw:

1. Przejdź do zakładki Sekwencje.
2. Kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
3. Kliknij przycisk Zbuduj własny i wybierz opcję właściwości Data jako wyzwalacz.
4. Wybierz właściwość obiektu opartą na dacie dla wyzwalacza sekwencji. 

Skonfiguruj wyzwalacz daty

Aby skonfigurować wyzwalacz daty dla sekwencji, wybierz, czy sekwencja ma rozpocząć się w dniu faktycznej daty, czy przed nią. Na przykład, sekwencja rocznicowa może rozpocząć wysyłanie wiadomości do odbiorcy przed jego faktycznymi urodzinami. Możesz również rozpocząć sekwencję po dacie, dodając opóźnienie czasowe.

Dodatkowo wybierz, jak często sekwencja będzie się powtarzać:

• Miesięcznie
  Odbiorcy będą kwalifikować się do wejścia w tę sekwencję co miesiąc cyklicznie tego samego dnia każdego miesiąca; na przykład miesięczna seria przypomnień o subskrypcji. Zwróć uwagę, że jeśli zaplanujesz to na 31. dzień, zostanie to automatycznie odebrane ostatniego dnia miesiąca dla każdego miesiąca, który ma mniej niż 31 dni.
• Rocznie
  Odbiorcy będą kwalifikować się do wejścia w tę sekwencję co roku w tym samym miesiącu/ dniu; na przykład coroczna seria rocznicowa lub urodzinowa.
• Nie powinna się powtarzać
  Odbiorcy będą kwalifikować się do wprowadzenia tej sekwencji tylko raz, gdy pełna data jest zgodna (dzień, miesiąc i rok); na przykład data ślubu lub termin ciąży.

filtr sekwencji 

Możesz także używać niestandardowych danych obiektów w filtrach uruchamiających, filtrach profilu i uruchamiać podział w sekwencji, umożliwiając ograniczenie sekwencji do określonych klientów, filtrowanie na podstawie określonego obiektu, który uruchomił sekwencję, lub wysyłanie klientów różnymi ścieżkami.

Na przykład, powiedzmy, że masz obiekt Pet. Możesz użyć filtru uruchamiającego, aby upewnić się, że sekwencja "Urodziny zwierzaka" zostanie wysłana tylko wtedy, gdy konkretnym zwierzakiem mającym urodziny jest "Pies". Możesz także użyć filtra profilu, aby ograniczyć tę samą sekwencję do właścicieli, którzy mają co najmniej 2 rekordy (tj. wiele zwierząt domowych).

Alternatywnie, po złożeniu zamówienia przez klienta, podział warunkowy może sprawdzić, czy klient ma psa o znanej dacie urodzenia. Jeśli dane te są dostępne, możesz wysłać im standardowe potwierdzenie zamówienia. Jeśli jednak dane te nie zostały zebrane, wyślij im potwierdzenie zamówienia z prośbą o wypełnienie ankiety w celu zebrania daty urodzenia ich psa. 

Możesz ustawić filtry lub podział na podstawie: 

• Liczba rekordów obiektów powiązanych z profilem.
  • profil ma 2 lub więcej rekordów zwierząt domowych w obiekcie Pet
• Istnienie rekordów i wartości obiektu.
  • Przykład: profil ma rekord obiektu Appointment z właściwością daty, która jeszcze nie minęła.
  • Przykład: profil nie ma żadnych rekordów subskrypcji aktywni w obiekcie Subskrypcja.
• Właściwości obiektu, które uruchamiają sekwencję.
  • Przykład: Obiekt Pet wchodzący do sekwencji ma właściwość Type równą "Dog".

Filtry wyzwalaczy

Dowiedz się więcej o filtrach uruchamiających i sposobach ich ustawiania. 

uruchamiać filtry pozwalają ograniczyć, kto wchodzi do sekwencji na podstawie danych z określonej instancji obiektu, która ją uruchamia. W przeciwieństwie do filtrów profilu, które sprawdzają wszystkie dane powiązane z daną osobą, filtry uruchamiające oceniają tylko obiekt (np. konkretne zwierzę lub spotkanie), który rozpoczął sekwencję.

Aby ustawić filtry uruchamiające:

1. Wybierz swój uruchamiać w kreatorze sekwencja.
2. Kliknij uruchamiać Filtry w panelu po lewej stronie.
3. Zdefiniuj kryteria przy użyciu właściwości obiektu uruchamiać (np. Typ zwierzęcia równy Pies).

filtry profilowe 

Dowiedz się więcej o filtrach profilowych i sposobach ich ustawiania. 

Filtry profilu są stosowane, gdy ludzie wchodzą do Twojej sekwencji, a także przed wysłaniem każdej wiadomości e-mail w sekwencji. W ten sposób filtry profilowe zapewniają, że tylko osoby, które nadal się kwalifikują, przechodzą przez sekwencję. Możesz skonfigurować filtry profilu na podstawie danych z obiektów. 

Aby ustawić filtry profilu dla całej sekwencji: 

1. Wybierz wyzwalacz po jego ustawieniu i kliknij przycisk Dodaj lub Edytuj obok opcji filtra profilu w panelu po prawej stronie. 
2. Wybierz opcję Właściwości o kimś z listy rozwijanej, aby wybrać obiekt niestandardowy.
3. Zdefiniuj kryteria podziału na podstawie dostępnych właściwości obiektu.

Aby dodać filtry profilu do poszczególnych wiadomości sekwencji: 

1. Wybierz indywidualną wiadomość sekwencji. 
2. Dodaj swój warunek w sekcji Dodatkowe filtry w panelu po prawej stronie.    
3. Wybierz opcję Właściwości o kimś z listy rozwijanej, aby wybrać obiekt niestandardowy.
4. Zdefiniuj kryteria podziału na podstawie dostępnych właściwości obiektu.

Utwórz uruchamiający podział przy użyciu danych obiektu 

Podczas gdy podział warunkowy patrzy na całkowite dane profilu (np. "Czy ta osoba ma jakieś aktywne subskrypcje?"), uruchamiać podział patrzy ściśle na konkretny obiekt, który rozpoczął sekwencję.

Na przykład w sekwencji "Urodziny zwierzaka" możesz użyć uruchamiać podział, aby wysłać jedną wiadomość e-mail, jeśli konkretnym zwierzakiem mającym urodziny jest "Pies," i inną wiadomość e-mail, jeśli jest to "Kot."

Aby dodać uruchamiać podział do serii sekwencji:

1. Przeciągnij komponent podział z lewego paska bocznego i upuść go w miejscu, w którym chcesz utworzyć ten podział.
2. Kliknij podział, aby wyświetlić panel szczegółów. Nieskonfigurowany podział wyświetli żółtą etykietę ostrzegawczą. Zauważ, że ścieżki Tak i Nie są automatycznie dodawane poniżej podziału.
3. Jeśli wstawisz podział warunkowy w połowie sekwencji, wszystkie komponenty poniżej tego punktu zostaną domyślnie umieszczone na ścieżce TAK. Jeśli chcesz automatycznie zamienić wszystkie komponenty na ścieżkach Tak i Nie swojego podziału, kliknij ikonę ustawień (3 kropki) i wybierz Przerzuć podział.
4. W pasku bocznym szczegółów będziesz mógł zdefiniować logikę dla uruchamianego podziału. 
5. Wybierz konkretną nazwę właściwości, np. rasę z listy rozwijanej.
6. Zdefiniuj kryteria podziału na podstawie dostępnych właściwości tego obiektu.

Utwórz podział warunkowy przy użyciu obiektu dane 

Dowiedz się, jak wykorzystać podział warunkowy w sekwencji.

Aby dodać nowy podział warunkowy do serii sekwencji:

1. Przeciągnij komponent podział warunkowy z lewego paska bocznego i upuść go w miejscu, w którym chcesz utworzyć ten podział.
2. Kliknij podział, aby wyświetlić panel szczegółów. Nieskonfigurowany podział wyświetli żółtą etykietę ostrzegawczą. Zauważ, że ścieżki Tak i Nie są automatycznie dodawane poniżej podziału.
3. Jeśli wstawisz podział warunkowy w połowie sekwencji, wszystkie komponenty poniżej tego punktu zostaną domyślnie umieszczone na ścieżce TAK. Jeśli chcesz automatycznie zamienić wszystkie komponenty na ścieżkach Tak i Nie swojego podziału, kliknij ikonę ustawień (3 kropki) i wybierz Przerzuć podział.
4. W pasku bocznym szczegółów będziesz mógł zdefiniować logikę dla swojego podziału warunkowego. 
5. Wybierz opcję Właściwości o kimś z listy rozwijanej, aby wybrać obiekt niestandardowy.
6. Zdefiniuj kryteria podziału na podstawie dostępnych właściwości obiektu.
    

Możesz ustawić do 5 dodatkowych miejsc dla warunków obiektu w podziale.  

Dodatkowe źródła 

Pierwsze kroki z niestandardowymi obiektami

Informacje o wyzwalaczach i filtrach sekwencji

Pierwsze kroki z sekwencjami