So entfernst du die SMS-Einwilligung aus einem einzelnen Profil
Übersicht
Erfahre, wie du die SMS-Einwilligung manuell aus einem Klaviyo-Profil entfernst. Weitere Informationen zum Entfernen der SMS-Einwilligung für mehrere Profile findest du in unserem Artikel zum massenhaften Abmelden der SMS-Einwilligung.
Nur Eigentümer*innen, Administrator*innen, Manager*innen und Analyst*innen können die SMS-Einwilligung in einem Profil entfernen.
SMS-Einwilligung entfernen
Wenn du die SMS-Einwilligung aus einem Profil entfernst, kannst du diesen Profilen keine Textnachrichten mehr senden. Wenn das Profil SMS-Marketing nicht erneut abonniert (z. B. über ein Anmeldeformular), wird es für alle zukünftigen SMS automatisch übersprungen.
So entfernst du die Einwilligung aus einem Profil:
- Navigiere zur Registerkarte Zielgruppe > Profile oder suche nach Name oder Telefonnummer.
- Klicke auf die Empfänger*in, für die du die SMS-Einwilligung entfernen möchtest.
- Wähle auf der Registerkarte Details das Menü neben dem SMS-Kanal aus
- Klicke auf Von SMS abmelden.
- Klicke auf Von SMS abmelden , um zu bestätigen, dass du die Einwilligung für SMS entfernen möchtest.
Ergebnis
Neben ihrer Telefonnummer wird eine rote Markierung angezeigt, die darauf hinweist, dass dem Profil keine Einwilligung mehr für den Erhalt von SMS-Marketing erteilt wurde, wie im folgenden Beispiel gezeigt.
In Zukunft wirst du diesem Profil keine SMS mehr senden können, es sei denn, es abonniert SMS erneut.
Weitere Ressourcen
- How to clean SMS lists
Learn about list cleaning for SMS, including why list cleaning is important, how to list clean, and when to clean your lists.
- Understanding consent in profiles
Learn how to understand consent in profiles and best practices for email and SMS compliance.