Jak usunąć zgodę na SMS z jednego profilu
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak ręcznie usunąć zgodę na SMS z profilu Klaviyo. Aby uzyskać informacje o usuwaniu zgody na SMS z wielu profili, zapoznaj się z naszym artykułem o zbiorczym wycofaniu subskrypcji zgody na SMS.
Tylko właściciele, administratorzy, menedżerowie i analitycy mogą usuwać zgodę na SMS w profilu.
Usuń zgodę na wysyłkę SMS-ów
Usunięcie zgody na SMS z profilu oznacza, że nie będzie już można wysyłać tej osobie wiadomości tekstowych. O ile profil nie zasubskrybuje ponownie marketingu SMS-owego (np. za pomocą formularza rejestracyjnego), zostanie automatycznie pominięty we wszystkich przyszłych wiadomościach SMS.
Aby usunąć zgodę z profilu:
- Przejdź do karty Odbiorcy > Profile lub wyszukaj według imienia i nazwiska albo numeru telefonu.
- Kliknij odbiorcę, któremu chcesz usunąć zgodę na SMS.
- Na karcie Szczegóły wybierz menu obok kanału SMS
- Kliknij Wycofaj subskrypcję SMS-ów.
- Kliknij Wycofaj subskrypcję SMS , aby potwierdzić, że chcesz wycofać zgodę na SMS.
Rezultat
Obok numeru telefonu zobaczysz czerwony wskaźnik, który pokazuje, że profil nie ma już zgody na otrzymywanie marketingu SMS-owego, jak na poniższym przykładzie.
Od teraz nie będzie można wysyłać SMS-ów do tego profilu, dopóki ponownie nie zasubskrybuje SMS-ów.
Dodatkowe źródła
- Jak wyczyścić listy SMS
Dowiedz się więcej na temat czyszczenia list dla wiadomości SMS oraz dowiedz się, dlaczego czyszczenie list jest ważne oraz kiedy należy czyścić listy.
- Informacje o zgodzie w profilach
Dowiedz się, jak rozumieć zgodność z najlepszymi praktykami w profilach dotyczących wiadomości e-mail i SMS.