Hoe je sms-toestemming van één profiel verwijdert
Wat je leert
Lees hoe je sms-toestemming handmatig kunt verwijderen uit een Klaviyo-profiel. Voor informatie over het verwijderen van sms-toestemming voor meerdere profielen, bekijk ons artikel over het in bulk afmelden van sms-toestemming.
Alleen Owners, Admins, Managers en Analysts kunnen sms-toestemming in een profiel verwijderen.
Verwijderen van toestemming voor sms
Het verwijderen van sms-toestemming uit een profiel betekent dat je ze geen tekstberichten meer kunt sturen. Tenzij het profiel zich opnieuw aanmeldt voor sms-marketing (bijv. via een aanmeldingsformulier), wordt het automatisch overgeslagen voor alle toekomstige sms.
Om toestemming van een profiel te verwijderen:
- Navigeer naar het tabblad Publiek > Profielen of zoek op naam of telefoonnummer.
- Klik op de ontvanger voor wie je de sms-toestemming wilt verwijderen.
- Selecteer op het tabblad Details het menu naast het sms-kanaal
- Klik op Afmelden voor sms.
- Klik op Afmelden voor sms om te bevestigen dat je toestemming voor sms wilt intrekken.
Resultaat
Je ziet een rode indicator naast het telefoonnummer om aan te geven dat het profiel niet langer toestemming heeft om sms-marketing te ontvangen, zoals in het voorbeeld hieronder.
Vanaf nu kun je dit profiel geen sms'en meer sturen, tenzij ze zich opnieuw aanmelden voor sms.