Så här tar du bort sms-samtycke från en enskild profil
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du manuellt tar bort sms-samtycke från en Klaviyo-profil. För information om hur du tar bort sms-samtycke för flera profiler kan du läsa vår artikel om att avsluta prenumeration på sms-samtycke i bulk.
Endast ägare, administratörer, managers och analytiker kan ta bort sms-samtycke i en profil.
Ta bort sms-samtycke
Om du tar bort sms-samtycke från en profil innebär det att du inte längre kan skicka dem textmeddelanden. Om profilen inte återregistrerar sig för sms-marknadsföring (t.ex. via ett registreringsformulär) kommer den automatiskt att hoppas över för alla framtida sms.
Så här tar du bort samtycke från en profil:
- Navigera till fliken Målgrupp > Profiler eller sök på namn eller telefonnummer.
- Klicka på mottagaren som du vill ta bort samtycke till sms för.
- På fliken Information väljer du menyn bredvid sms-kanalen
- Klicka på Avsluta prenumeration på sms.
- Klicka på Avsluta prenumeration på sms för att bekräfta att du vill ta bort samtycke för sms.
Utfall
Du ser en röd indikator bredvid deras telefonnummer som visar att profilen inte längre har samtycke till att ta emot sms-marknadsföring, som i exemplet nedan.
Framöver kommer du inte att kunna skicka sms till den här profilen om de inte prenumererar på sms igen.