So verwendest du den Trendbericht zu E-Mail-Kampagnen

Übersicht

Erfahre, wie du den Trendbericht für E-Mail-Kampagnen findest und was darin enthalten ist. Mit diesem Bericht kannst du die Performance deiner Kampagnen insgesamt verfolgen. So erhältst du einen Gesamtüberblick darüber, wie sich deine Klicks, Öffnungsraten und Empfänger im Laufe der Zeit verändern.

Suche den Trendbericht zu E-Mail-Kampagnen

1. Navigiere zur Registerkarte Kampagnen .
2. Klicke auf die drei vertikalen Punkte oben auf der Seite.
   

3. Klicke in der Drop-down-Liste auf E-Mail-Trends.
   

Jeder Abschnitt des Berichts wird in der Ansicht Diagramm geöffnet. Wähle in einem Abschnitt Tabelle aus, um Kampagnennamen, Sendedaten und -zeiten, Listen und Metrikwerte zu sehen. Klicke auf eine Spaltenüberschrift, um die Tabelle zu sortieren, oder auf einen Kampagnennamen, um den Bericht zu öffnen.

Im Bericht enthaltene Metriken

Das sind die Metriken, die du im Bericht für jede Kampagne siehst:

• Empfänger*innen: die Anzahl der Empfänger*innen für die Kampagne.
• ​​​Öffnungen: die eindeutige Anzahl der Öffnungen für eine Kampagne.
• Öffnungsrate: die eindeutige Anzahl der Öffnungen geteilt durch die Anzahl der zugestellten E-Mails.
• Klicks: die eindeutige Anzahl an Klicks, die du für eine Kampagne erhalten hast.
• Klickrate: die eindeutige Anzahl der Klicks, geteilt durch die Anzahl der zugestellten E-Mails.
• Spam-Beschwerderate: die eindeutige Anzahl der Spam-Beschwerden geteilt durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails.
• Bounce-Rate: die Anzahl der gebouncten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der versendeten E-Mails, einschließlich Bounces.
• Conversion-Rate: die Anzahl der eindeutigen Conversions, die einer Kampagne zugeordnet werden, geteilt durch die Anzahl der zugestellten E-Mails. Die Bezeichnung verwendet deine ausgewählte Conversion-Metrik, z. B. Placed Order Rate.
• Conversion-Wert: die Summe der monetären Werte der Conversions, die einer Kampagne zugeordnet werden. Dies wird angezeigt, wenn deine ausgewählte Conversion-Metrik einen Wert hat, mit einer Bezeichnung wie Wert der aufgegebenen Bestellung.

Berichtfilterung

Du kannst den Bericht mit Groups/Lists für eine Liste oder ein Segment, Domains für eine E-Mail-Domain (Gmail, Yahoo usw.) und Campaign Count für die letzten 5, 20 oder 50 Kampagnen filtern.

Verwende Gruppen/Listen, um Kampagnen auszuwählen, die an eine bestimmte Liste oder ein bestimmtes Segment gesendet wurden. Zum Beispiel möchtest du vielleicht ein Segment der letzten Käufer*innen mit deiner Hauptliste der Abonnent*innen vergleichen. Dieser Filter soll es dir leicht machen, die Performance von Listen oder Segmenten zu vergleichen, an die du regelmäßig sendest. Er zeigt Ergebnisse für die gesamte Kampagne, einschließlich aller anderen Listen oder Segmente, an die die Kampagne gesendet wurde.

Wenn du Trends nach E-Mail-Domain analysierst, bekommst du ein Gefühl dafür, welche Domain deine aktivsten Abonnent*innen verwenden. Wähle eine Domain unter Domains aus, um Kundenengagement-Ergebnisse zu filtern. Empfänger*innen zeigt weiterhin die Gesamtanzahl der Empfänger*innen der Kampagne an. Setze Domains auf Alle, um den Conversion-Wert anzuzeigen.

Zum Schluss kannst du dir ansehen, wie deine letzten 5, 20 oder 50 Kampagnen abgeschnitten haben. Bitte beachte, dass diese Metrik die Anzahl der Kampagnen angibt, nicht die Anzahl der Tage.

Öffnungs- und Klickraten

Öffnungsrate, Klickrate und Conversion-Rate werden separat als Diagramm dargestellt, sodass du sie einzeln oder im Verhältnis zueinander ansehen kannst. Wenn du mit dem Mauszeiger über einen Punkt im Diagramm Öffnungs- und Klickrate fährst, siehst du die Öffnungsrate, die Klickrate und die Conversion-Rate für eine bestimmte Kampagne.

Du kannst dieses Diagramm verwenden, um zu sehen, wie sich Unterschiede in deinen Kampagnen auf Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten auswirken. Zum Beispiel:

• Senden an bestimmten Wochentagen testen.
  • Beispielsweise: Haben Kampagnen, die montags gesendet werden, höhere Öffnungsraten als Kampagnen, die mittwochs gesendet werden?
• Betreff oder E-Mail-Inhalt testen.
  • Z. B.: Haben bestimmte Arten von E-Mails höhere Öffnungs- oder Klickraten als andere?
• Sieh dir an, wie eine bestimmte E-Mail-Domain im Zeitverlauf abschneidet.
  • Z. B.: Steigen die Öffnungsraten von Gmail? Unterscheidet sich das von den Öffnungsraten von Yahoo?
• Analysiere und vergleiche die Performance bestimmter Listen.
  • Z. B.: Sind Newsletter, die an eine wöchentliche Empfängerliste gesendet werden, erfolgreicher als eine tägliche?
• Versandzeitpunkt testen.
  • Z. B.: Haben Campaigns, die am Morgen gesendet werden, höhere Öffnungsraten als die, die am Nachmittag gesendet werden?

Öffnungen, Klicks und Empfänger insgesamt

Wenn du den Mauszeiger über einen Punkt im Diagramm Gesamtanzahl der Öffnungen, Klicks und Empfänger*innen bewegst, siehst du die Anzahl der Empfänger*innen, die eindeutigen Öffnungen und Klicks sowie, falls verfügbar, den Conversion-Wert. Alle Serien verwenden die Skala rechts.

Wähle Tabelle aus, um das Sendedatum und die Sendezeit sowie die Liste oder das Segment zu sehen, das jeder Kampagne zugeordnet ist. In dieser Ansicht kannst du die Empfänger*innenzahlen von Kampagnen und die Kundenengagement-Gesamtsummen im Zeitverlauf vergleichen. Dabei wird nicht die gesamte Größe einer Liste gemessen.

• Sieh dir an, wie sich Öffnungen, Klicks und der Conversion-Wert mit der Anzahl der Kampagnenempfänger*innen verändern.
• Sieh dir den Conversion-Wert an, um zu sehen, welche Kampagnen am profitabelsten sind.

Spam- und Bounce-Raten

Wenn du den Mauszeiger über einen Punkt in der Spam- und Bounce-Rate-Grafik bewegst, siehst du die Spam-Beschwerderate und die Bounce-Rate. Beide Raten verwenden die Skala auf der rechten Seite.

Diese Zahlen sollten sehr niedrig sein und geben dir Erkenntnisse über die Qualität deiner Liste. Deine Spam-Rate sollte unter 0,1% und deine Bounce-Rate unter 2% liegen.

Wähle Tabelle aus, um Datum und Uhrzeit zu sehen, zu denen die Kampagne gesendet wurde.

• Sieh dir diesen Bericht pro Liste an, um zu sehen, welche Listen möglicherweise bereinigt werden müssen.
• Identifiziere problematische Kampagnen und bewerte die Inhalte, die du sendest, neu.

Weitere Ressourcen