So verwendest du den Trendbericht zu E-Mail-Kampagnen

Übersicht

Erfahre, wie du den Trendbericht für E-Mail-Kampagnen findest und was darin enthalten ist. Mit diesem Bericht kannst du die Performance deiner Kampagnen insgesamt verfolgen. So erhältst du einen Gesamtüberblick darüber, wie sich deine Klicks, Öffnungsraten und Empfänger im Laufe der Zeit verändern.

Suche den Trendbericht zu E-Mail-Kampagnen

1. Navigiere zur Registerkarte Kampagnen .
2. Klicke auf die drei vertikalen Punkte oben auf der Seite.
   

3. Klicke in der Drop-down-Liste auf E-Mail-Trends.
   

Im Bericht enthaltene Metriken

Das sind die Metriken, die du im Bericht für jede Kampagne siehst:

• Gesendete Gesamtzahl: die Anzahl der Empfänger*innen, an die du gesendet hast, plus alle Bounces.
• ​​​Öffnungen: die eindeutige Anzahl der Öffnungen für eine Kampagne.
• Öffnungsrate: die eindeutige Anzahl der Öffnungen geteilt durch die Anzahl der zugestellten E-Mails.
• Klicks: die eindeutige Anzahl an Klicks, die du für eine Kampagne erhalten hast.
• Klickrate: die eindeutige Anzahl der Klicks, geteilt durch die Anzahl der zugestellten E-Mails.
• Spam-Beschwerderate: die eindeutige Anzahl der Spam-Beschwerden geteilt durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails.
• Bounce-Rate: die einzigartige Anzahl der gebouncten E-Mails geteilt durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails.
• Conversion-Rate (Umsatz oder Bestellrate): die Anzahl der Conversions, die einer Kampagne zugeordnet werden, geteilt durch die Anzahl der Empfänger*innen, sofern du keine benutzerdefinierte Integrationen verwendest, die kein Ereignis „Bestellung aufgegeben“ hat.
• Conversion-Wert (Umsatz oder Wert der aufgegebenen Bestellung): die Summe der Conversions, die einer Kampagne zugeordnet werden, solange du keine benutzerdefinierte Integration verwendest, die kein Ereignis für aufgegebene Bestellungen hat.

Berichtfilterung

Du kannst den Bericht anhand einer Liste oder eines Segments, einer E-Mail-Domain (Gmail, Yahoo usw.) und der Anzahl der Kampagnen (letzte 5, 20 oder 50 Kampagnen) filtern.

Mit der Listenfilterung kannst du den Fortschritt einer bestimmten Liste oder eines bestimmten Segments verfolgen. Du möchtest zum Beispiel ein Segment der neuesten Käufer*innen mit deiner Haupt-Abonnent*innenliste vergleichen. Dieser Filter erleichtert es, die Performance von Listen oder Segmenten zu vergleichen, an die du regelmäßig sendest.

Wenn du Trends nach E-Mail-Domain analysierst, bekommst du ein Gefühl dafür, welche Domain deine aktivsten Abonnent*innen verwenden.

Zum Schluss kannst du dir ansehen, wie deine letzten 5, 20 oder 50 Kampagnen abgeschnitten haben. Bitte beachte, dass diese Metrik die Anzahl der Kampagnen angibt, nicht die Anzahl der Tage.

Öffnungs- und Klickraten

Öffnungs-, Klick- und Conversion-Rate werden separat in Diagrammen dargestellt, sodass du sie einzeln oder im Verhältnis zueinander ansehen kannst. Wenn du den Mauszeiger über einen Punkt im Diagramm Öffnungs- und Klickraten bewegst, siehst du die Gesamtzahl der Empfänger*innen, die Öffnungsrate, die Klickrate und die Conversion-Rate für eine bestimmte Kampagne. Außerdem siehst du das Sendedatum und die Uhrzeit.

Du kannst dieses Diagramm verwenden, um zu sehen, wie sich Unterschiede in deinen Kampagnen auf Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten auswirken. Zum Beispiel:

• Senden an bestimmten Wochentagen testen.
  • Beispielsweise: Haben Kampagnen, die montags gesendet werden, höhere Öffnungsraten als Kampagnen, die mittwochs gesendet werden?
• Betreff oder E-Mail-Inhalt testen.
  • D. h., haben bestimmte Arten von E-Mails höhere Öffnungsraten oder Klickraten als andere?
• Sieh dir an, wie eine bestimmte E-Mail-Domain im Zeitverlauf abschneidet.
  • Z. B.: Steigen die Öffnungsraten von Gmail? Unterscheidet sich das von den Öffnungsraten von Yahoo?
• Analysiere und vergleiche die Performance bestimmter Listen.
  • Z. B.: Sind Newsletter, die an eine wöchentliche Empfängerliste gesendet werden, erfolgreicher als eine tägliche?
• Versandzeitpunkt testen.
  • Z. B.: Haben Campaigns, die am Morgen gesendet werden, höhere Öffnungsraten als die, die am Nachmittag gesendet werden?

Öffnungen, Klicks und Empfänger insgesamt

Wenn du den Mauszeiger über einen Punkt im Diagramm Gesamtzahl an Öffnungen, Klicks und Empfänger*innen bewegst, siehst du die Gesamtzahl der Empfänger*innen, Öffnungen, Klicks und den Conversion-Wert. Die Gesamtzahl der Empfänger*innen wird auf der rechten Achse angezeigt, während die Gesamtzahl der Öffnungen, Klicks und Conversions auf der linken Achse angezeigt wird.

Du kannst auch das Sendedatum und die Uhrzeit sehen sowie die Liste oder das Segment, an die bzw. das die Kampagne gesendet wurde, wenn deine Liste nach Alle gefiltert ist. In dieser Ansicht kannst du sehen, wie deine Liste im Laufe der Zeit wächst und wie sich deine Öffnungs-, Klick- und Conversion-Rate verändern.

• Sieh dir an, wie die Zahlen für Öffnungen, Klicks und Conversions mit deiner Listengröße wachsen.
• Sieh dir den Conversion-Wert an, um zu sehen, welche Kampagnen am profitabelsten sind.

Spam- und Bounce-Raten

Wenn du den Mauszeiger über einen Punkt in der Spam- und Bounce-Rate -Grafik bewegst, zeigt sie die Gesamtzahl der Empfänger*innen, die Spam-Beschwerderate und die Bounce-Rate. Die linke Achse entspricht der Bounce-Rate, während die rechte Achse der Spam-Rate entspricht.

Diese Zahlen sollten sehr niedrig sein und geben dir Erkenntnisse über die Qualität deiner Liste. Deine Spam-Rate sollte unter 0,1% und deine Bounce-Rate unter 2% liegen.

Außerdem siehst du das Datum und die Uhrzeit, zu der die Kampagne gesendet wurde.

• Sieh dir diesen Bericht pro Liste an, um zu sehen, welche Listen möglicherweise bereinigt werden müssen.
• Identifiziere problematische Kampagnen und bewerte die Inhalte, die du sendest, neu.

Weitere Ressourcen