Så använder du trendrapporten för e-postkampanjer
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du hittar trendrapporten för e-postkampanjer och vad den innehåller. Den här rapporten gör att du kan spåra hur dina kampanjer presterar samlat, vilket ger en översiktsbild av hur dina klick, öppningsfrekvens och mottagare förändras över tid.
Hitta trendrapporten för e-postkampanjer
- Navigera till fliken Kampanjer .
- Klicka på de 3 lodräta prickarna högst upp på sidan.
- Klicka på E-posttrender i rullgardinsmenyn.
Mättal som ingår i rapporten
Det här är mättalen du ser i rapporten för varje kampanj:
- Totalt antal skickade: antalet mottagare du har skickat till plus eventuella studsar.
- Öppningar: det unika antalet öppningar för en kampanj.
- Öppningsfrekvens: det unika antalet öppningar dividerat med antalet levererade e-postmeddelanden.
- Klick: det unika antalet klick du har fått för en kampanj.
- Klickfrekvens (CR): det unika antalet klick dividerat med antalet levererade e-postmeddelanden.
- Skräppostfrekvens: antalet unika skräppostklagomål dividerat med det totala antalet levererade e-postmeddelanden.
- Avvisningsfrekvens: det unika antalet avvisade e-postmeddelanden dividerat med det totala antalet levererade e-postmeddelanden.
- Konverteringsfrekvens (intäkt eller lagd beställningsfrekvens): antalet konverteringar som kan tillskrivas en kampanj dividerat med antalet mottagare, så länge du inte använder en anpassad integration som saknar en händelse för lagd beställning.
- Konverteringsvärde (intäkter eller värde för lagd order): summan av de konverteringar som tillskrivs en kampanj, så länge du inte använder en anpassad integration som saknar en händelse för lagd order.
Om du använder funktionen för att exkludera botklick ska du tänka på att kampanjtrendrapporten fortfarande inkluderar och återspeglar botklick. Läs mer om botklick och hur de spåras i Klaviyo.
Rapportfiltrering
Du kan filtrera rapporten baserat på en lista eller ett segment, e-postdomän (Gmail, Yahoo osv.) och antalet kampanjer (de senaste 5, 20 eller 50 kampanjerna).
Listfiltrering gör att du kan spåra förloppet för en specifik lista eller ett specifikt segment. Du kanske till exempel vill jämföra ett segment med nyligen genomförda köp med din huvudsakliga prenumerantlista. Det här filtret är utformat för att göra det enkelt att jämföra resultatet för listor eller segment som du skickar till regelbundet.
Genom att analysera trender per e-postdomän får du en uppfattning om vilken domän dina mest aktiva prenumeranter använder.
Till sist kan du titta på hur dina senaste 5, 20 eller 50 kampanjer har presterat. Observera att det här mättalet är antalet kampanjer, inte dagar.
Öppnings- och klickfrekvens
Öppningsfrekvens, klickfrekvens (CR) och konverteringsfrekvens visas i separata diagram, vilket gör att du kan se dem var för sig eller i relation till varandra. När du hovrar över en punkt i diagrammet Öppnings- och klickfrekvens ser du det totala antalet mottagare, öppningsfrekvens, klickfrekvens (CR) och konverteringsfrekvens för en viss kampanj. Du ser också sändningsdatum och -tid.
Du kan använda det här diagrammet för att se hur skillnader i dina kampanjer påverkar öppningsfrekvens, klickfrekvens och konverteringsfrekvens. Till exempel:
- Testa att skicka vissa dagar i veckan.
- T.ex.: har kampanjer som skickas på måndagar högre öppningsfrekvens än de som skickas på onsdagar?
- Testa ämnesrad eller e-postinnehåll.
- T.ex. har vissa typer av e-postmeddelanden högre öppnings- eller klickfrekvens (CR) än andra?
- Se hur en specifik e-postdomän presterar över tid.
- T.ex., går Gmails öppningsfrekvens upp? Skiljer det sig från Yahoos öppningsfrekvens?
- Analysera och jämför resultatet för specifika listor.
- T.ex. är nyhetsbrev som skickas till en veckovis mottagarlista mer framgångsrika än en daglig?
- Testa sändningstid.
- Till exempel: har kampanjer som skickas på morgonen högre öppningsfrekvens än de som skickas på eftermiddagen?
Totalt antal öppningar, klick och mottagare
När du hovrar över en punkt i grafen Totalt antal öppningar, klick och mottagare ser du det totala antalet mottagare, öppningar, klick och konverteringsvärde. Totalt antal mottagare finns på den högra axeln, medan totalt antal öppningar, klick och konvertering finns på den vänstra axeln.
Du kan också se datum och tid för utskicket samt vilken lista eller vilket segment kampanjen skickades till, om din lista är filtrerad till Alla. Den här vyn gör att du kan se hur din lista växer över tid och hur dina öppnings-, klick- och konverteringsfrekvenser förändras.
Om du har Listfilter inställt på Alla ser du alla olika listor som visas baserat på vem du skickade en kampanj till.
- Se hur antalet öppningar, klick och konverteringar ökar i takt med att din lista växer.
- Se vilka kampanjer som är mest lönsamma genom att titta på ditt konverteringsvärde.
Spam och avvisningsfrekvens
När du håller muspekaren över en punkt i diagrammet Skräppost- och avvisningsfrekvens visas det totala antalet mottagare, andel skräppostklagomål och avvisningsfrekvens. Axeln till vänster motsvarar avvisningsfrekvens, medan axeln till höger motsvarar skräppostfrekvens.
De här siffrorna bör vara mycket låga och ge dig insikter om kvaliteten på din lista. Din spamfrekvens bör vara lägre än 0,1 % och din avvisningsfrekvens bör vara lägre än 2 %.
Du ser också datum och tid då kampanjen skickades.
- Visa den här rapporten per lista för att se vilka listor som kan behöva rensas.
- Identifiera problematiska kampanjer och utvärdera innehållet du skickar på nytt.