Hoe je het trendrapport voor e-mailcampagnes gebruikt

Wat je leert

Lees hoe je het trendrapport voor e-mailcampagnes vindt en wat erin staat. Met dit rapport kun je volgen hoe je campagnes het in totaal doen. Zo krijg je een overzicht van hoe je klikken, openingspercentage en ontvangers in de loop van de tijd veranderen.

Zoek het trendrapport voor e-mailcampagnes

1. Ga naar het tabblad Campagnes .
2. Klik op de 3 verticale stippen bovenaan de pagina.
   

3. Klik in de dropdown op E-mailtrends.
   

Meetwaarden die in het rapport zijn opgenomen

Dit zijn de meetwaarden die je in het rapport voor elke campagne ziet:

• Totaal aantal verzendingen: het aantal ontvangers naar wie je hebt verzonden plus eventuele bounces.
• ​​​Openingen: het unieke aantal openingen voor een campagne.
• Openingspercentage: het unieke aantal opens gedeeld door het aantal afgeleverde e-mails.
• Klikken: het unieke aantal klikken dat je voor een campagne hebt ontvangen.
• Klikpercentage (CR): het unieke aantal klikken gedeeld door het aantal afgeleverde e-mails.
• Spampercentage: het unieke aantal spamklachten gedeeld door het totale aantal bezorgde e-mails.
• Bouncepercentage: het unieke aantal gebouncete e-mails gedeeld door het totale aantal afgeleverde e-mails.
• Conversiepercentage (omzet- of aankooppercentage): het aantal conversies dat wordt toegeschreven aan een campagne gedeeld door het aantal ontvangers, zolang je geen aangepaste integratie gebruikt die geen geplaatste bestelling-event heeft.
• Conversiewaarde (omzet of geplaatste orderwaarde): de som van de conversies die aan een campagne worden toegeschreven, zolang u geen aangepaste integratie gebruikt die geen geplaatste ordergebeurtenis heeft.

Rapportfiltering

Je kunt het rapport filteren op basis van een lijst of segment, e-maildomein (Gmail, Yahoo, enz.) en het aantal campagnes (laatste 5, 20 of 50 campagnes).

Met lijstfiltering kun je de voortgang van een specifieke lijst of een specifiek segment volgen. Je wilt bijvoorbeeld een segment van recente kopers vergelijken met je belangrijkste abonneelijst. Dit filter is ontworpen om het eenvoudig te maken om de prestaties te vergelijken van lijsten of segmenten waarnaar je regelmatig verzendt.

Door trends per e-maildomein te analyseren, krijg je een idee welk domein je meest actieve abonnees gebruiken.

Tot slot kun je bekijken hoe je afgelopen 5, 20 of 50 campagnes hebben gepresteerd. Let op: deze meetwaarde is het aantal campagnes, niet het aantal dagen.

Open- en klikfrequenties

Openingspercentages, klikpercentages (CR) en conversiepercentages worden afzonderlijk weergegeven in grafieken, waardoor je ze afzonderlijk of in relatie tot elkaar kunt bekijken. Wanneer je met de muis over een punt op de grafiek Openings- en klikpercentages beweegt, zie je het totale aantal ontvangers, het openingspercentage, het klikpercentage (CR) en het conversiepercentage voor een bepaalde campagne. Je ziet ook de verzenddatum en -tijd.

Je kunt deze grafiek gebruiken om te zien hoe verschillen in je campagnes invloed hebben op open-, klik- en conversiepercentage. Bijvoorbeeld:

• Test het verzenden op bepaalde dagen van de week.
  • Bijv. hebben campagnes die op maandag worden verzonden hogere openingspercentages dan campagnes die op woensdag worden verzonden?
• Test onderwerpregel of e-mailcontent.
  • Bijvoorbeeld, hebben bepaalde soorten e-mails een hoger openpercentage of klikpercentage (CR) dan andere?
• Bekijk hoe een specifiek e-maildomein in de loop van de tijd presteert.
  • Bijv.: gaan de openingspercentages in Gmail omhoog? Verschilt dit van de openingspercentages in Yahoo?
• Analyseer en vergelijk de prestaties van specifieke lijsten.
  • Bijv.: zijn nieuwsbrieven die naar een wekelijkse ontvangerslijst worden verzonden succesvoller dan een dagelijkse?
• Verzendmomenten testen.
  • Bijv. hebben campagnes die 's ochtends worden verzonden een hoger openingspercentage dan campagnes die 's middags worden verzonden?

Totaal aantal openingen, klikken en ontvangers

Wanneer je met de muis over een punt in de grafiek Totaal aantal opens, kliks en ontvangers beweegt, zie je het totale aantal ontvangers, opens, kliks en de conversiewaarde. Het totale aantal ontvangers staat op de rechteras, terwijl het totale aantal opens, kliks en conversies op de linker as staat.

Je kunt ook de verzenddatum en -tijd zien, samen met de lijst of het segment waarnaar de campagne is verzonden als je lijst is gefilterd op Alles. In deze weergave kun je zien hoe je lijst in de loop van de tijd groeit en hoe je open-, klik- en conversiepercentages veranderen.

• Bekijk hoe open-, klik- en conversiecijfers groeien naarmate je lijst groter wordt.
• Bekijk welke campagnes het meest lucratief zijn door naar je conversiewaarde te kijken.

Spam- en bouncepercentages

Wanneer je met de muis over een punt op de grafiek Spam- en bouncepercentage beweegt, wordt het totale aantal ontvangers, het percentage spamklachten en het bouncepercentage weergegeven. De as links komt overeen met het bouncepercentage, terwijl de as rechts overeenkomt met het spampercentage.

Deze cijfers moeten heel laag zijn en je inzichten geven in de kwaliteit van je lijst. Je spampercentage moet lager zijn dan 0,1% en je bouncepercentage moet lager zijn dan 2%.

Je ziet ook de datum en tijd waarop de campagne is verzonden.

• Bekijk dit rapport per lijst om te zien welke lijsten mogelijk opgeschoond moeten worden.
• Identificeer problematische campagnes en beoordeel de content die je verstuurt opnieuw.

Extra hulpbronnen