Hoe je het trendrapport voor e-mailcampagnes gebruikt

Wat je leert

Lees hoe je het trendrapport voor e-mailcampagnes vindt en wat erin staat. Met dit rapport kun je volgen hoe je campagnes het in totaal doen. Zo krijg je een overzicht van hoe je klikken, openingspercentage en ontvangers in de loop van de tijd veranderen.

Zoek het trendrapport voor e-mailcampagnes

1. Ga naar het tabblad Campagnes .
2. Klik op de 3 verticale stippen bovenaan de pagina.
   

3. Klik in de dropdown op E-mailtrends.
   

Elke rapportsectie wordt geopend in de weergave Grafiek. Selecteer Tabel in een sectie om campagnenamen, verzenddatums en -tijden, lijsten en meetwaarden te zien. Klik op een kolomkop om de tabel te sorteren, of op een campagnenaam om het rapport te openen.

Meetwaarden die in het rapport zijn opgenomen

Dit zijn de meetwaarden die je in het rapport voor elke campagne ziet:

• Ontvangers: het aantal ontvangers voor de campagne.
• ​​​Openingen: het unieke aantal openingen voor een campagne.
• Openingspercentage: het unieke aantal opens gedeeld door het aantal afgeleverde e-mails.
• Klikken: het unieke aantal klikken dat je voor een campagne hebt ontvangen.
• Klikpercentage (CR): het unieke aantal klikken gedeeld door het aantal afgeleverde e-mails.
• Percentage spamklachten: het unieke aantal spamklachten gedeeld door het totale aantal bezorgde e-mails.
• Bouncepercentage: het aantal gebouncete e-mails gedeeld door het totale aantal verzonden e-mails, inclusief bounces.
• Conversiepercentage: het aantal unieke conversies dat wordt toegeschreven aan een campagne, gedeeld door het aantal afgeleverde e-mails. Het label gebruikt je geselecteerde conversie-meetwaarde, zoals aankooppercentage voor geplaatste bestelling.
• Conversiewaarde: de som van de monetaire waarden van conversies die aan een campagne worden toegeschreven. Dit wordt weergegeven wanneer je geselecteerde conversie-meetwaarde een waarde heeft, met een label zoals Waarde van geplaatste bestelling.

Rapportfiltering

Je kunt het rapport filteren met Groepen/lijsten voor een lijst of segment, Domeinen voor een e-maildomein (Gmail, Yahoo, enz.), en Aantal campagnes voor de laatste 5, 20 of 50 campagnes.

Gebruik groepen/lijsten om campagnes te selecteren die naar een specifieke lijst of segment zijn verzonden. Je wilt bijvoorbeeld een segment met recente kopers vergelijken met je belangrijkste abonneelijst. Dit filter is ontworpen om het eenvoudig te maken de prestaties te vergelijken van lijsten of segmenten waarnaar je regelmatig verzendt. Het toont resultaten voor de hele campagne, inclusief eventuele andere lijsten of segmenten waarnaar de campagne is verzonden.

Door trends per e-maildomein te analyseren, krijg je een beeld van welk domein je meest actieve abonnees gebruiken. Selecteer een domein onder Domeinen om resultaten voor betrokkenheid te filteren. Ontvangers toont nog steeds het totale aantal ontvangers van de campagne. Stel Domeinen in op Alle om de conversiewaarde te bekijken.

Tot slot kun je bekijken hoe je afgelopen 5, 20 of 50 campagnes hebben gepresteerd. Let op: deze meetwaarde is het aantal campagnes, niet het aantal dagen.

Open- en klikfrequenties

Openingspercentages, klikpercentages (CR) en conversiepercentages worden afzonderlijk in grafieken weergegeven, waardoor je ze afzonderlijk of in relatie tot elkaar kunt bekijken. Wanneer je met de muis over een punt in de grafiek Openings- en klikpercentages (CR) beweegt, zie je het openingspercentage, het klikpercentage (CR) en het conversiepercentage voor een bepaalde campagne.

Je kunt deze grafiek gebruiken om te zien hoe verschillen in je campagnes invloed hebben op open-, klik- en conversiepercentage. Bijvoorbeeld:

• Test het verzenden op bepaalde dagen van de week.
  • Bijv. hebben campagnes die op maandag worden verzonden hogere openingspercentages dan campagnes die op woensdag worden verzonden?
• Test onderwerpregel of e-mailcontent.
  • Bijvoorbeeld: hebben bepaalde soorten e-mails hogere openingspercentages of een hoger klikpercentage (CR) dan andere?
• Bekijk hoe een specifiek e-maildomein in de loop van de tijd presteert.
  • Bijv.: gaan de openingspercentages in Gmail omhoog? Verschilt dit van de openingspercentages in Yahoo?
• Analyseer en vergelijk de prestaties van specifieke lijsten.
  • Bijv.: zijn nieuwsbrieven die naar een wekelijkse ontvangerslijst worden verzonden succesvoller dan een dagelijkse?
• Verzendmomenten testen.
  • Bijv. hebben campagnes die 's ochtends worden verzonden een hoger openingspercentage dan campagnes die 's middags worden verzonden?

Totaal aantal openingen, klikken en ontvangers

Wanneer je met de muis over een punt op de grafiek Totaal aantal opens, klikken en ontvangers beweegt, zie je het aantal ontvangers, unieke opens en klikken, en de conversiewaarde (indien beschikbaar). Alle reeksen gebruiken de schaal aan de rechterkant.

Selecteer tabel om de verzenddatum en -tijd te bekijken, samen met de lijst of het segment dat aan elke campagne is gekoppeld. In deze weergave kun je het aantal campagne-ontvangers en het totaal van de betrokkenheid in de loop van de tijd vergelijken. Het meet niet de volledige omvang van een lijst.

• Bekijk hoe opens, kliks en conversiewaarde veranderen met het aantal campagneontvangers.
• Bekijk welke campagnes het meest lucratief zijn door naar je conversiewaarde te kijken.

Spam- en bouncepercentages

Wanneer je met je muisaanwijzer over een punt op de grafiek Spam- en bouncepercentages gaat, worden het percentage spamklachten en het bouncepercentage weergegeven. Beide ratio's gebruiken de schaal aan de rechterkant.

Deze cijfers moeten heel laag zijn en je inzichten geven in de kwaliteit van je lijst. Je spampercentage moet lager zijn dan 0,1% en je bouncepercentage moet lager zijn dan 2%.

Selecteer Tabel om de datum en tijd te zien waarop de campagne is verzonden.

• Bekijk dit rapport per lijst om te zien welke lijsten mogelijk opgeschoond moeten worden.
• Identificeer problematische campagnes en beoordeel de content die je verstuurt opnieuw.

Extra hulpbronnen