Hoe je het trendrapport voor e-mailcampagnes kunt gebruiken

Wat je leert

Leer hoe je het trendrapport voor e-mailcampagnes kunt vinden en wat erin staat. Met dit rapport kun je bijhouden hoe je campagnes in totaal presteren, waardoor je een goed beeld krijgt van hoe je klikken, openingspercentage en ontvangers in de loop van de tijd veranderen. 

Zoek het trendrapport voor e-mailcampagnes

1. Navigeer naar het tabblad Campagnes . 
2. Klik op de 3 verticale stippen bovenaan de pagina.
   
3. Klik in de vervolgkeuzelijst op Email trends.
   

meetwaarde opgenomen in het rapport

Dit zijn de meetwaarden die je in het verslag van elke campagne ziet:

• Totaal verzonden: het aantal ontvangers naar wie je hebt verzonden plus eventuele bounces.
• ​​​Opens: het unieke aantal opens voor een campagne.
• openingspercentage: het unieke aantal opens gedeeld door het aantal afgeleverde e-mails.
• Klikken: het unieke aantal klikken dat je hebt ontvangen voor een campagne.
• Klikpercentage: het unieke aantal klikken gedeeld door het aantal afgeleverde e-mails.
• Spam Rate: het unieke aantal spamklachten gedeeld door het totale aantal afgeleverde e-mails.
• bouncepercentage: het unieke aantal bounced e-mails gedeeld door het totale aantal afgeleverde e-mails.
• conversiepercentage (inkomsten of geplaatst aankooppercentage): het aantal conversies dat wordt toegeschreven aan een campagne gedeeld door het aantal ontvangers, zolang je geen aangepaste integraties gebruikt die geen geplaatste ordergebeurtenis hebben.
• conversiewaarde (inkomsten of geplaatste bestelwaarde): de som van de conversies die aan een campagne worden toegeschreven, zolang je geen aangepaste integraties gebruikt die geen geplaatste bestelwaarde hebben.

Rapport filteren

Je kunt het rapport filteren op basis van een lijst of segment, e-maildomein (Gmail, Yahoo, enz.) en het aantal campagnes (laatste 5, 20 of 50 campagnes).

Met lijstfiltering kun je de voortgang van een specifieke lijst of segment volgen. Je wilt bijvoorbeeld een segment van recente kopers vergelijken met je belangrijkste abonneelijst. Dit filter is ontworpen om de prestaties van lijsten of segmenten waar je regelmatig naar stuurt eenvoudig te vergelijken.

Het analyseren van trends per e-maildomein geeft je een idee van welk domein je meest actieve abonnee gebruikt.

Tot slot kun je kijken hoe je afgelopen 5, 20 of 50 campagnes hebben gepresteerd. Let op: deze meetwaarde is het aantal campagnes, niet het aantal dagen.

Open- en klikfrequenties

Open, klik en conversiepercentage worden apart weergegeven, zodat je ze afzonderlijk of in relatie tot elkaar kunt bekijken. Als je met de muis over een punt op de Openings- en klikpercentage-grafiek gaat, zie je het totale aantal ontvangers, het openingspercentage, het klikpercentage en het conversiepercentage voor een bepaalde campagne. Je ziet ook de verzenddatum en -tijd.

Je kunt deze grafiek gebruiken om te zien hoe verschillen in je campagnes van invloed zijn op het open-, klik- en conversiepercentage. Bijvoorbeeld:

• Test het verzenden op bepaalde dagen van de week.
  • Bijvoorbeeld, hebben campagnes die op maandag worden verstuurd een hoger openingspercentage dan campagnes die op woensdag worden verstuurd?
• Test onderwerpregel of e-mail inhoud.
  • Hebben bepaalde soorten e-mail bijvoorbeeld een hoger open- of klikpercentage dan andere?
• Bekijk hoe een specifiek e-maildomein het in de loop van de tijd doet.
  • Bijvoorbeeld, stijgt het openingspercentage van Gmail? Verschilt dit van het openingspercentage bij Yahoo?
• Analyseer en vergelijk de prestaties van specifieke lijsten.
  • Zijn bijvoorbeeld nieuwsbrief die naar een wekelijkse ontvangerslijst worden gestuurd succesvoller dan een dagelijkse?
• Test verzendmoment.
  • Bijvoorbeeld, hebben campagnes die 's ochtends worden verstuurd een hoger openingspercentage dan campagnes die 's middags worden verstuurd?

Totaal aantal openingen, klikken en ontvangers

Als je met de muis over een punt in de grafiek Totaal aantal openingen, klikken en ontvangers gaat, zie je het totale aantal ontvangers, openingen, klikken en de conversiewaarde. Het totale aantal ontvangers staat op de rechteras, terwijl het totale aantal opens, kliks en conversies op de linkeras staat.

Je kunt ook de verzenddatum en -tijd zien, samen met de lijst of het segment waar de campagne naartoe is gestuurd als je lijst is gefilterd op Alles. Met deze weergave kun je zien hoe je lijst in de loop van de tijd groeit en hoe je open-, klik- en conversiepercentage veranderen.

• Zie hoe open-, klik- en conversiecijfers toenemen met de grootte van je lijst.
• Bekijk welke campings het voordeligst zijn door naar je conversiewaarde te kijken.

Spam- en bouncepercentages

Als je met de muis over een punt in de Spam- en bouncepercentage-grafiek gaat, zie je het totale aantal ontvangers, het percentage spamklachten en het bouncepercentage. De linkeras komt overeen met het bouncepercentage, terwijl de rechteras overeenkomt met het spampercentage.

Deze getallen zouden erg laag moeten zijn en geven je inzichten in de kwaliteit van je lijst. Je spampercentage moet lager zijn dan 0,1% en je bouncepercentage moet lager zijn dan 2%.

Je ziet ook de datum en tijd waarop de campagne is verzonden.

• Bekijk dit rapport per lijst om te zien welke lijst moet worden schoongemaakt.
• Identificeer problematische campagnes en heroverweeg de inhoud die je verstuurt.

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met rapportages
• Hoe verhoog je het campagneopeningspercentage