Ta reda på hur du skapar, redigerar och tilldelar anpassade användarroller så att varje användare på ditt Konto bara ser den del av produkten som de behöver. 

Anpassade användarroller är för närvarande i begränsad tillgänglighet (LA). Vänligen skicka in en begäran här för att få ditt konto tillagt till denna LA-grupp.

Innan du börjar

Innan du börjar

  • Vem kan göra detta 
    Alla användare som har behörighetsuppsättningen Användarhantering eller användarrollen Admin eller Ägare.
  • Tillgänglighet 
    Alla Klaviyo abonnemang. Passar bäst för medelstora företag och företagskonton med flera användare.
Översikt

Översikt

Med anpassade användarroller kan du skräddarsy användarbehörigheter efter teamets specifika behov och se till att varje användare endast har åtkomst till de delar av produkten som krävs för deras arbete. Finkornig åtkomstkontroll förkortar introduktionen, minskar säkerhetsriskerna och ser till att fakturering, data och meddelandeinställningar hamnar i rätt händer - vilket förbättrar leveransbarheten och avkastningen på investeringen.

Klaviyo tillhandahåller 7 statiska roller (Ägare, Administratör, Chef, Analytiker, Kampanjsamordnare, Innehållsskapare, support) som standard. Med anpassade roller kan du blanda och matcha specifika behörighetsuppsättningar (t.ex. Content View, Konto Settings Edit) för att skapa roller som exakt matchar din organisations struktur. Använd anpassade roller när de statiska rollerna ger antingen för mycket eller för lite åtkomst.

Ställ in den

Ställ in den

  1. Gå till Inställningar > Konto > Användare.
  2. Klicka på Roller > Lägg till
  3. I fältet Namn anger du ett tydligt och unikt namn (t.ex. "Lifecycle marknadsförare - EU").
  4. I fältet Description anger du en beskrivning av rollen och vem rollen är till för. Denna beskrivning kommer att synas på fliken Användare och när du tilldelar en roll till en användare.
  5. Under Behörigheter markerar du de behörighetsuppsättningar som den här rollen behöver. Tillstånd för uppdelning nedan
    • Klicka på Visa fullständig information för att öppna hjälpcenterartikeln Användarhantering och behörighetsreferens.
  6. Klicka på Skapa
  7. Din nya anpassade användarroll är nu skapad och kommer att visas i avsnittet Roller på fliken Användare i Inställningar.
  8. Tilldela rollen:
    a. Gå till Inställningar > Konto > Användare och klicka på Lägg till användare eller välj en befintlig användare → Redigera roll.
    b. Välj din anpassade roll och klicka sedan på Spara.
Redigera en anpassad roll

Redigera en anpassad roll

  1. Gå till Inställningar > Användare ' Roller.
  2. Välj roll.
  3. Öppna  menyn Redigera.
  4. Ändra namn, beskrivning eller behörigheter → Spara.
    Varning: uppdatera gäller omedelbart för alla användare i den rollen.
Ta bort en anpassad roll

Ta bort en anpassad roll

  1. Inställningar > Användare ' Roller.
  2. Markera de 3 vertikala prickarna och klicka sedan på Delete.
  3. Om användare fortfarande är tilldelade kommer du inte att kunna ta bort dessa roller. Tilldela användaren en ny roll och ta sedan bort den.
    Obs: Statiska roller kan inte tas bort.
Bästa praxis

Bästa praxis

  • Anpassa roller till arbetsfunktioner: Skapa roller som motsvarar de verkliga arbetsuppgifterna i organisationen (t.ex. Creative, Growth, Finance). Det gör det enklare att granska och hantera behörigheter.
  • Utnyttja innehållsbehörigheter: För användare som bara behöver visa data eller innehåll (t.ex. externa byråer) kan du använda behörighetsuppsättningen Content View utan att ge åtkomst till Edit.
  • Begränsa faktureringens åtkomst: Ge behörighetsuppsättningen fakturering redigera till så få användare som möjligt för att förhindra obehöriga ändringar av ditt abonnemang eller betalningsinformation.
  • Genomför regelbundna granskningar: Granska roller och användartilldelningar varje kvartal eller när en medlem i teamet byter avdelning.
  • Håll beskrivningarna tydliga: Använd korta, specifika beskrivningar (t.ex. "Kan bygga flöde; ingen fakturering åtkomst") så att andra administratörer kan förstå rollens syfte med en blick.
Tillstånd 

Tillstånd 

Uppdelning av behörigheter 

Uppdelning av behörigheter 

Tillträde till de produktområden som beskrivs nedan kan delas upp mellan följande tillträdeskontroller. 

  • Visa
  • Visa och exportera
  • Redigera
  • Publicera
Produktområden

Produktområden

Du kan välja mellan följande områden för att skapa din egen anpassade användarroll

ProduktområdeBeskrivning
Innehåll

Visa, hantera eller publicera instrumentpanel, kampanjer, flöde, registreringsformulär, köpcentrum, produkter och alla andra innehållstillgångar. Användare kan också få tillgång till analyser, konversationer och underrättelser data. 


 

Med denna behörighet kan användare se vissa profilerdata i användargränssnitt som flöde och rapporter, men de kan inte redigera en fullständig profil, visa alla profilerdata eller använda någon av de exportfunktioner som finns på flikarna profil, lista och segment.


 

Profiler, listor och segment

Visa, skapa, exportera eller redigera listor, segment och individuella användarprofiler. Användare kan också hantera Inaktiv-segment, visa och redigera prenumeranttillväxt, hantera exkluderad profil och visa eller redigera alla detaljer om en profil.


 

FaktureringVisa eller redigera alla fakturering detaljer för Konto.
KontoinställningarVisa eller redigera alla inställningar på Kontonivå, inklusive säkerhet, översättningar, domäner, etikett, e-post, sms, pushnotis, attribution, data, alla nedladdningar från appen och övervaka.
AnvändarhanteringLägga till och ta bort användare, skapa och uppdatera anpassade roller och tilldela roller till användare.
Dataplattform

Visa och redigera avancerade data funktioner, till exempel transformationer, anpassade objekt, webhook och datalager sync.

Med tillgång till "All of data Platform" får användarna också tillgång till integrationer. 

API-nyckel och integrationerSkapa och redigera API-nyckel och hantera alla integrationer, inklusive de från Klaviyo Customer Hub.
Felsökning

Felsökning

SymptomTrolig orsakÅtgärda
Användaren kan inte se Skapa roll Deras roll saknar Konto & Användarhantering ' Redigera Låt en Ägare eller Administratör uppdatera sina behörigheter.
"Kan inte ta bort roll medan användare tilldelats" meddelandeMinst en användare har den rollenOmfördela eller ta bort användare och radera sedan.
funktioner saknas efter tilldelning av rollBehörighetspaket ingår inteRedigera rollen och lägg till den behörighetsuppsättning som krävs.
Exportknappar gråmarkeradeRollen har endast behörigheten View Lägg till motsvarande behörighetsuppsättning för Export eller Edit.
VANLIGA FRÅGOR

VANLIGA FRÅGOR

Hur många anpassade roller kan jag skapa?
Det finns ingen begränsning för hur många anpassade roller du kan skapa.
Ändrar Custom roles de 7 statiska rollerna?
Nej. Statiska roller förblir desamma; du får helt enkelt fler alternativ och mer flexibilitet när du skapar nya roller.
Kan jag kopiera en statisk roll till en anpassad roll?
Inte idag. Återskapa den genom att välja motsvarande behörighetsuppsättningar.
Kommer framtida Klaviyo-funktioner att visas automatiskt?
Nya funktioner ärver den närmaste befintliga behörighetsuppsättningen. Granska release notes regelbundet och justera rollerna vid behov.
Synkroniseras anpassade roller via SCIM?
Ja, SCIM kan skapa, uppdatera och avaktivera användare i dina anpassade roller. När du har skapat en anpassad roll i appen ska du se till att kopiera det anpassade SCIM-ID:t.
Kommande steg

Kommande steg

  • Granska befintliga användare och migrera dem till renare anpassade roller.
  • Aktivera SSO (Single Sign-On) och multifaktorautentisering för högre säkerhet.
Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp