사용자 지정 사용자 역할을 만드는 방법

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업데이트 2025년 9월 8일 오후 7:00 EST

계정의 각 사용자에게 필요한 제품 영역만 표시되도록 사용자 지정 사용자 역할을 만들고, 편집하고, 할당하는 방법을 알아보세요.

사용자 지정 사용자 역할은 현재 제한적으로 제공되고 있습니다(LA). 이 LA 그룹에 계정을 추가하려면 여기에서 요청을 제출하세요.

이 작업을 수행할 수 있는 사용자
사용자 관리 권한이 설정되어 있거나 관리자 또는 소유자 사용자 역할이 있는 모든 사용자.
가용성
모든 Klaviyo 요금제. 여러 사용자가 있는 미드 마켓 및 엔터프라이즈 계정에 가장 적합합니다.

사용자 지정 사용자 역할을 사용하면 팀의 특정 요구 사항에 맞게 사용자 권한을 조정하여 각 사용자가 업무에 필요한 제품 영역에만 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 세분화된 액세스 제어를 통해 온보딩 시간을 단축하고 보안 위험을 줄이며 청구, 데이터 및 메시징 설정을 올바르게 유지하여 전송 가능성과 투자 자본 수익률을 개선할 수 있습니다.

Klaviyo 는 기본적으로 7개의 정적 역할(소유자, 관리자, 매니저, 분석가, 캠페인 코디네이터, 콘텐츠 제작자, 지원)을 제공합니다. 사용자 지정 역할을 사용하면 특정 권한 집합(예: 콘텐츠 보기, 계정 설정 수정)을 혼합 및 일치시켜 조직의 구조에 정확히 일치하는 역할을 만들 수 있습니다. 정적 역할이 너무 많거나 적은 액세스 권한을 제공하는 경우 사용자 지정 역할을 사용하세요.

설정하기

설정 > 계정 > 사용자로 이동합니다.
역할 클릭 > 추가
이름 필드에 명확하고 고유한 이름(예: "라이프사이클 마케터 - EU")을 입력합니다.
설명 필드에 역할에 대한 설명과 이 역할의 사용 대상을 입력합니다. 이 설명은 사용자 탭에 표시되며 사용자에게 역할을 할당할 때 표시됩니다.
권한에서 이 역할에 필요한 권한 집합을 확인합니다. 아래 권한 세트 분석
- 자세한 내용 보기를 클릭하면 고객센터 문서 사용자 관리 및 권한 참조가 열립니다.
만들기를클릭합니다.
이제 새 사용자 지정 사용자 역할이 생성되었으며 설정의 사용자 탭에 있는 역할 섹션에 표시됩니다.
역할을 할당합니다:
a. 설정 > 계정 > 사용자에서 사용자 추가를 클릭하거나 기존 사용자 → 역할 편집을 선택합니다.
b. 사용자 지정 역할을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.

사용자 지정 역할 편집

설정 > 사용자 ' 역할로 이동합니다.
역할을 선택합니다.
메뉴 → 편집을 엽니다.
이름, 설명 또는 권한 변경 → 저장합니다.
경고: 업데이트는 해당 역할의 모든 사용자에게 즉시 적용됩니다.

사용자 지정 역할 삭제

설정 > 사용자 ' 역할.
세로 점 3개를 선택한 다음 삭제를 클릭합니다.
사용자가 아직 할당되어 있는 경우에는 해당 역할을 삭제할 수 없습니다. 사용자의 역할을 재할당한 다음 삭제합니다.
참고: 정적 역할은 삭제할 수 없습니다.

모범 사례

역할을 직무에 맞게 조정합니다: 조직의 실제 직무에 해당하는 역할(예: 크리에이티브, 성장, 재무)을 만드세요. 이렇게 하면 권한을 더 쉽게 감사하고 관리할 수 있습니다.
콘텐츠 권한을 활용합니다: 데이터 또는 콘텐츠만 보기만 하면 되는 사용자(예: 외부 대행사)의 경우 편집 액세스 권한을 부여하지 않고 콘텐츠 보기 권한 세트를 사용합니다.
청구 액세스 제한: 요금제 또는 결제 정보의 무단 변경을 방지하려면 청구서 편집 권한을 가능한 한 적은 수의 사용자에게만 부여하세요.
정기 감사를 실시합니다: 분기별로 또는 팀원이 부서를 옮길 때마다 역할과 사용자 할당을 검토하세요.
설명을 명확하게 유지: 다른 관리자가 역할의 목적을 한눈에 이해할 수 있도록 짧고 구체적인 설명(예: "플로우 구축 가능, 청구 액세스 권한 없음")을 사용하세요.

권한

권한 세트 분석

아래에 설명된 제품 영역에 대한 액세스는 다음과 같은 액세스 제어로 세분화할 수 있습니다.

보기
보기 및 내보내기
편집
게시

제품 영역

다음 영역 중에서 선택하여 사용자 지정 사용자 역할을 만들 수 있습니다.

제품 영역	설명
콘텐츠	대시보드, 캠페인, 플로우, 가입 양식, 템플릿, 제품, 클라비요 고객 허브 콘텐츠 및 기타 모든 콘텐츠 자산을 확인, 관리 또는 게시할 수 있습니다. 사용자는 분석/애널리틱스, 대화 및 인텔리전스 데이터에도 액세스할 수 있습니다. 이 권한이 있는 사용자는 플로우 및 보고서와 같은 UI 내에서 일부 프로필 데이터를 볼 수 있지만 전체 프로필을 편집할 수는 없습니다, 모든 프로필 데이터를 보거나 프로필, 리스트 및 세그먼트 탭에 있는 내보내기 기능을 사용할 수 없습니다.
프로필, 리스트 및 세그먼트	리스트, 세그먼트 및 개별 사용자 프로필을 보고, 만들고, 내보내거나 편집할 수 있습니다. 또한 사용자는 비활성 세그먼트 관리, 구독자 증가율 보기 및 편집, 억제 상태 프로필 관리, 프로필의 모든 세부 정보 보기 또는 편집도 할 수 있습니다.
청구	계정의 모든 청구 세부 정보를 보거나 수정합니다.
계정 설정	보안, 번역, 도메인, 태그, 이메일, SMS, 푸시, 어트리뷰션, 데이터, 앱 및 모니터의 모든 다운로드 등 모든 계정 수준 설정을 보거나 편집할 수 있습니다.
사용자 관리	사용자를 추가 및 제거하고, 사용자 지정 역할을 만들고 업데이트하며, 사용자에게 역할을 할당할 수 있습니다.
데이터 플랫폼	변환, 사용자 지정 개체, 웹후크, 데이터 웨어하우스 동기화 등의 고급 데이터 기능을 보고 편집할 수 있습니다. "모든 데이터 플랫폼" 에 액세스하면 연동 기능도 이용할 수 있습니다.
API 키 및 연동	키를 생성 및 API 편집하고 클라비요 고객 허브의 연동을 포함한 모든 연동을 관리합니다.

문제 해결

증상	가능한 원인	수정
사용자가 역할 만들기를볼 수 없습니다.	그들의 역할이 부족합니다 계정 & 사용자 관리 ' 수정	소유자 또는 관리자가 권한을 업데이트하도록 합니다.
"사용자가 할당된 상태에서 역할을 삭제할 수 없습니다." 메시지	해당 역할에 한 명 이상의 사용자가 있습니다.	사용자를 재할당하거나 제거한 다음 삭제합니다.
역할 할당 후 누락된 기능	권한 세트 미포함	역할을 편집하고 필요한 권한 집합을 추가합니다.
내보내기 버튼이 회색으로 표시됨	역할에는 보기 권한만 있습니다.	해당 내보내기 또는 편집 권한 세트를 추가합니다.

자주 묻는 질문

사용자 지정 역할을 몇 개까지 만들 수 있나요?

만들 수 있는 사용자 지정 역할의 수에는 제한이 없습니다.

사용자 지정 역할은 7개의 정적 역할을 변경하나요?

아니요. 정적 역할은 그대로 유지되며, 새 역할을 만들 때 더 많은 옵션과 유연성을 얻을 수 있을 뿐입니다.

정적 역할을 사용자 지정 역할로 복사할 수 있나요?

오늘은 아닙니다. 동등한 권한 집합을 선택하여 다시 만듭니다.

향후 Klaviyo 기능이 자동으로 표시되나요?

새 기능은 가장 가까운 기존 권한 집합을 상속합니다. 릴리스 노트를 정기적으로 검토하고 필요한 경우 역할을 조정하세요.

사용자 지정 역할은 SCIM을 통해 동기화되나요?

예. SCIM은 사용자 지정 역할에서 사용자를 만들고, 업데이트하고, 비활성화할 수 있습니다. 앱에서 사용자 지정 역할을 만든 후에는 사용자 지정 SCIM ID를 복사해야 합니다.

다음 단계

기존 사용자를 감사하고 더 깔끔한 사용자 지정 역할로 마이그레이션하세요.
싱글 사인온(SSO) 및 다단계 인증 적용을 켜서 보안을 강화하세요.

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