Komma igång med Dutchie POS

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar Klaviyo med Dutchie Point of Sale (POS) för att synkronisera kundprofil och order data till Klaviyo. Med denna data kommer du att kunna nå kund med riktade meddelanden genom segmentering, kampanjer och flöde. 

Genom att integrera med Dutchie POS synkroniseras kundprofil och order data till ditt Klaviyo Konto framöver.

Innan du börjar

• Du är ansvarig för att säkerställa Efterlevnad med alla cannabisrelaterade lagar i de territorier du är verksam i och de territorier där de kunder du marknadsför till är belägna. 
• I Dutchie kan produktbilder flöda från POS till e-handel, men de flödar inte från e-handel till POS. För att säkerställa att Klaviyo kan synkronisera produktbilder, se till att du uppdaterar bilderna via Dutchie POS.
• I en typisk Dutchie-konfiguration har varje återförsäljare på delstatsnivå (förälder) flera enskilda platser (barn). Barnplatser är separata instanser i Dutchie, var och en med sin egen API-nyckel. När Klaviyo integreras för din räkning kan vi ansluta de barnplatser som du anger (från en enda förälder) till ett Klaviyo Konto.
• profil, katalog och transaktion data är enhetlig på överordnad nivå, men vi anger locationName inom synkroniserad order data. 

Hur man integrerar med Dutchie POS

Dutchie finns för närvarande inte listat på Klaviyo-appmarknaden. Du måste kontakta Dutchie support för att få din API-nyckel, sedan kontakta Klaviyo, så integrerar vi åt dig. Du måste också ge Klaviyo-teamet åtkomst till ditt konto.

1. Först behöver du din API-nyckel från Dutchie. API-nyckel är Etablering genom deras supportteam direkt. Ha din Konto admin kontakt possupport@dutchie.com för att få din API-nyckel. Du kan använda följande mall när du gör denna begäran till Dutchie:
   • • Dutchie team,
       [kund Konto Namn] kommer att integreras med Klaviyo - vänligen ange Dutchie API-nyckel (er) för följande platser:
       Platsnamn 1, Platsnamn 2, etc.
2. Skicka sedan ett e-postmeddelande till thirdpartysupport@klaviyo.com med rubriken Dutchie integrationer setup och inkludera:
   • En säker länk som innehåller din(a) Dutchie API-nyckel(-nycklar) som du fick i steg 1. Du kan använda en webbplats som onetimesecret.com för att skapa en säker länk. Se till att inkludera lösenfrasen i e-posten om du väljer en sådan.
   • Din Klaviyo publika API -nyckel för Klaviyo Konto som du vill integrera med.
3. logga in på Klaviyo och navigera till Konto-säkerhetssidan. Under Klaviyo Remote Access väljer du ett datum som ligger minst en vecka framåt i tiden och klickar sedan på Spara. Detta kommer att göra det möjligt för Klaviyo-teamet att slutföra din Dutchie-installation. 

data synkroniserade från Dutchie POS till Klaviyo

För att kontrollera data synkronisera från Dutchie POS till Klaviyo:

1. I ditt Klaviyo Konto väljer du analys > mättal.
2. Överst, filtrera efter Dutchie.

Här ser du en lista över orderhändelser som synkroniserats från Dutchie POS till Klaviyo:

De data som synkroniserats från Dutchie till Klaviyo inkluderar:

• profilinformation i samband med orderhändelser.
• Din Dutchie-katalog.
• Följande orderhändelser:
  • Skapad beställning
  • Beställd produkt

För mer information om de egenskaper som är associerade med händelser som synkroniseras från Dutchie, se vår artikel Dutchie POS data referens.

Lägg till spårning på plats (valfritt)

Du kan välja att manuellt lägga till Klaviyo's onsite JavaScript, känd som Klaviyo.js, till din Dutchie-webbplats via Google etikett Chef. Klaviyo.js gör det möjligt för Aktiv att spåra webbplatsen och använda Klaviyo registreringsformulär. Google etikett Chef stöds av både Dutchie och Klaviyo. 

Läs om hur du lägger till Klaviyo onsite spårning med hjälp av Google etikett Chef.

Dutchie och sändning av e-post

kund som samtycker till e-postmarknadsföring under en Dutchie e-handel kassa synkroniseras inte till Dutchie POS. För närvarande synkroniserar Klaviyo endast data från Dutchie POS, och därmed kommer ingen profil som synkroniseras från Dutchie POS till Klaviyo att uttryckligen ha samtyckt till din e-postmarknadsföring. 

Till exempel kan följande scenario inträffa:

1. Din kund gör en leveransbeställning online och anger sin e-post i kassa. De väljer att prenumerera på e-post via en kryssruta. 
2. Den e-post som anges i onlinekassan bifogas ordern. 
3. Ordern är levererad och kundkassan använder POS.
4. Den lagda orderinformationen, tillsammans med den bifogade e-postadressen, synkroniseras till Klaviyo, men e-postabonnemangsinformationen från onlinekassan synkroniseras inte till Klaviyo. 

Klaviyo kommer att markera synkroniserad profil från Dutchie som Never prenumerera i Klaviyo. profil markerad som Never prenumerera kan tekniskt sett få e-post, även om de inte har gett sitt uttryckliga samtycke. Om du vill veta mer om samtycke till marknadsföring och dess bästa praxis kan du läsa vår guide om uttryckligt kontra implicit samtycke.

Dutchie och sms-sändning

Användningsområden för Dutchie

Här följer några exempel på användningsområden för e-postutskick med hjälp av Dutchie data:

• Produktrekommendationer
  Använd Klaviyo produktfeed för att skicka kundrekommendationer baserat på deras tidigare beställningar.
• VIP-kund meddelanden
  Skapa en VIP segment för att rikta in dig på din mest värdefulla kund.
• Produktutbildning
  Utbilda din kund om de produkter du erbjuder genom ett nyhetsbrev eller riktade utskick.
• Notiser om försäljning och kampanjer
  Låt dina kunder veta när det är rea och rikta in dig på kundernas föredragna produktkategorier med hjälp av segmentering.
• lojalitetsprogram kommunikation och erbjudanden
  Engagera din VIP-kund ytterligare genom att bygga upp ett VIP-lojalitetsprogram med Klaviyo.

Utfall

Du har integrerat Dutchie med Klaviyo och verifierat dina synkroniserade data. Nu kan du skapa automatiserade flödesmeddelanden, anpassa kampanjer, segment din lista och mycket mer baserat på data som synkroniserats från Dutchie POS. 

Varför ser jag meddelandet "Ditt Konto anropar en pensionerad revision"?

Ser du ett meddelande på Klaviyo med texten "[ÅTGÄRD NÖDVÄNDIG] Ditt Konto kallar till en pensionerad revision", som det nedan? 

Vänligen ignorera detta meddelande; ingen åtgärd krävs för närvarande från din sida. Din Dutchie POS-integrerare hanteras av Klaviyo och kommer att fortsätta att fungera som förväntat.

Ytterligare resurser

• Dutchie POS data referens
• Kom igång med Klaviyo