Pierwsze kroki z Dutchie POS

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zintegrować Klaviyo z Dutchie Point of Sale (POS), aby zsynchronizować profil klienta i dane zamówienia z Klaviyo. Dzięki tym danym będziesz w stanie docierać do klienta z ukierunkowanymi wiadomościami poprzez segmentację, kampanie i sekwencję. 

Integracja z Dutchie POS zsynchronizuje profil klienta i dane zamówienia z Twoim kontem Klaviyo.

Kilka słów na początek

• Ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi konopi indyjskich na terytoriach, na których prowadzisz działalność, oraz na terytoriach, na których znajdują się klienci, do których kierujesz reklamy. 
• W Dutchie obrazy produktów mogą sekwencjonować z POS do e-commerce, ale nie sekwencjonują z e-commerce do POS. Aby upewnić się, że Klaviyo może synchronizować obrazy produktów, upewnij się, że aktualizujesz obrazy za pośrednictwem Dutchie POS.
• W typowej konfiguracji Dutchie każdy sprzedawca detaliczny na poziomie stanu (rodzic) ma wiele indywidualnych lokalizacji (dzieci). Lokalizacje dzieci są oddzielnymi instancjami w Dutchie, każda z własnym kluczem API. Gdy Klaviyo integruje się w Twoim imieniu, możemy połączyć wskazane przez Ciebie lokalizacje podrzędne (od jednego rodzica) z jednym kontem Klaviyo.
• profil, katalog i dane transakcyjne są ujednolicone na poziomie nadrzędnym, ale określamy locationName w zsynchronizowanych danych zamówienia. 

Jak zintegrować się z Dutchie POS

Dutchie nie jest obecnie dostępny w sklepie aplikacji Klaviyo. Należy skontaktować się z pomocą techniczną Dutchie w celu uzyskania klucza API, a następnie skontaktować się z Klaviyo, a my zintegrujemy system w Państwa imieniu. Będziecie Państwo również musieli zezwolić zespołowi Klaviyo na dostęp do Państwa konta.

1. Po pierwsze, będziesz potrzebować swojego klucza API od Dutchie. klucz API są aprowizowane bezpośrednio przez ich zespół ds. pomocy. Poproś administratora konta o kontakt pod adresem possupport@dutchie.com, aby uzyskać klucz API. Możesz użyć następującego szablonu, składając wniosek do Dutchie:
   • • Zespół Dutchie,
       [nazwa konta klienta] będzie integrować się z Klaviyo - podaj klucz Dutchie API(s) dla następujących lokalizacji:
       Nazwa lokalizacji 1, Nazwa lokalizacji 2 itd.
2. Następnie proszę wysłać wiadomość e-mail na adres wellness@klaviyo.com w temacie wpisując Dutchie integracje setup:
   • Bezpieczny link zawierający twój klucz API Dutchie uzyskany w kroku 1. Możesz użyć strony takiej jak onetimesecret.com, aby wygenerować bezpieczny link. Pamiętaj, aby dołączyć hasło w wiadomości e-mail, jeśli je wybierzesz.
   • Twój publiczny kluczKlaviyo APIdla konta Klaviyo, z którym chcesz się zintegrować.
3. zaloguj się na Klaviyo i przejdź do strony bezpieczeństwa konta. W sekcji Klaviyo Remote Access wybierz datę przypadającą co najmniej tydzień w przyszłości, a następnie kliknij Zapisz. Umożliwi to zespołowi Klaviyo dokończenie Twojej konfiguracji Dutchie. 

Dane zsynchronizowane z Dutchie POS do Klaviyo

Aby sprawdzić synchronizację danych z Dutchie POS na Klaviyo:

1. Na swoim koncie Klaviyo wybierz dane analityczne > metryka.
2. Na górze filtruj według Dutchie.

Tutaj zobaczysz listę zdarzeń zamówień zsynchronizowanych z Dutchie POS na Klaviyo:

Dane zsynchronizowane z Dutchie na Klaviyo obejmują:

• informacje profilowe związane ze zdarzeniami zamówień.
• Twój katalog Dutchie.
• Następująca kolejność zdarzeń:
  • Złożone zamówienie
  • Zamówiony produkt

Aby uzyskać więcej informacji na temat właściwości powiązanych ze zdarzeniami synchronizowanymi z Dutchie, przejdź na stronę płatności przejdź do kasy naszego artykułu Dutchie POS dane referencyjne.

Dodaj śledzenie na miejscu (opcjonalnie)

Możesz zdecydować się na ręczne dodanie skryptu JavaScript witryny Klaviyo, znanego jako Klaviyo.js, do swojej witryny Dutchie za pośrednictwem znacznika Google zarządcy. Klaviyo.js włącz aktywni na Stronie śledzenie i korzystanie z Klaviyo formularza rejestracyjnego. Znacznik Google zarządca jest obsługiwany zarówno przez Dutchie, jak i Klaviyo. 

Przeczytaj o tym , jak dodać Klaviyo na stronie śledzenie za pomocą Google znacznik zarządca.

Dutchie i wysyłanie wiadomości e-mail

Klient, który wyraził zgodę na marketing e-mailowy podczas płatności na stronie e-commerce Dutchie kasa nie jest synchronizowana z Dutchie POS. Obecnie Klaviyo synchronizuje dane tylko z Dutchie POS, a zatem żaden profil zsynchronizowany z Dutchie POS do Klaviyo nie wyrazi wyraźnej zgody na Twój marketing e-mailowy. 

Na przykład, może wystąpić następujący scenariusz:

1. Twój klient składa zamówienie online i podaje swój adres e-mail na stronie płatności kasa. Wybierają subskrybować e-mail za pomocą pola wyboru. 
2. E-mail podany na stronie płatności online kasa jest dołączany do zamówienia. 
3. Zamówienie jest dostarczane, a klient przechodzi na stronę płatności przejść do kasy za pomocą POS.
4. Informacje o złożonym zamówieniu, wraz z załączonym adresem e-mail, synchronizują się z Klaviyo, ale informacje o subskrypcji e-mail ze strony płatności online kasa nie synchronizuje się z Klaviyo. 

Klaviyo oznaczy zsynchronizowany profil z Dutchie jako Never subskrybować w Klaviyo. Profil oznaczony jako Nigdy nie subskrybuj może technicznie otrzymywać wiadomości e-mail, chociaż nie wyraził na to wyraźnej zgody. Aby dowiedzieć się więcej na temat zgody marketingowej i jej najlepszych praktyk, przeczytaj nasz przewodnik na temat zgody wyraźnej i dorozumianej.

Dutchie i wysyłanie wiadomości SMS

Przypadki użycia Dutchie

Oto kilka przykładowych przypadków użycia do wysyłania wiadomości e-mail przy użyciu Dutchie Dane:

• Rekomendacje produktowe
  Skorzystaj z kanału produktowegoKlaviyo , aby wysłać klientowi rekomendacje oparte na jego poprzednich zamówieniach.
• Wiadomości VIP dla klientów
  Utwórz stronę VIP segment, aby dotrzeć do najbardziej wartościowych klientów.
• Edukacja produktowa
  Poinformuj swojego klienta o produktach, które oferujesz za pośrednictwem strony newsletter lub ukierunkowanych wiadomości.
• Powiadomienia o wyprzedażach i promocjach
  Poinformuj swoich klientów o wyprzedażach i kieruj powiadomienia do preferowanych przez nich kategorii produktów za pomocą segmentacji.
• Program lojalnościowy komunikacja i oferty
  Jeszcze bardziej zaangażuj swojego klienta VIP, budując program lojalnościowy VIP z Klaviyo.

Rezultat

Zintegrowałeś Dutchie z Klaviyo i zweryfikowałeś zsynchronizowane dane. Teraz możesz tworzyć sekwencję zautomatyzowanych wiadomości, personalizować kampanie, segment swoją listę i nie tylko w oparciu o dane zsynchronizowane z Dutchie POS. 

Dlaczego widzę powiadomienie "Twoje konto wywołuje wycofaną wersję"?

Czy widzisz powiadomienie w Klaviyo o treści "[Wymagane działanie] Twoje konto wywołuje wycofaną wersję", takie jak to poniżej? 

Zignoruj to powiadomienie; nie musisz obecnie podejmować żadnych działań. Twoje integracje Dutchie POS są zarządzane przez Klaviyo i będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami.

Dodatkowe źródła

• Dutchie POS dane referencyjne
• Pierwsze kroki z Klaviyo