O que podemos ajudar você a encontrar hoje?

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Compreensão dos alertas de fluxo

Saiba mais sobre os diferentes alertas e mensagens de aviso que o senhor pode ver ao configurar um fluxo. Essas mensagens aparecem quando a configuração está incompleta ou quando um recurso está sendo alterado e a configuração não é mais válida.

Solução de problemas de um fluxo

Saiba como solucionar problemas de um fluxo quando o senhor notar que ele está se comportando de forma diferente do esperado.

Como enviar uma Campanha para pessoas ignoradas por um fluxo acionado por lista

Saiba como criar um segmento de pessoas que deveriam ter recebido um fluxo acionado por lista e enviar a elas uma campanha. O principal motivo para enviar uma campanha a um grupo de pessoas que foram ignoradas por um fluxo acionado por lista (por exemplo, uma série de boas-vindas) é se você tiver um fluxo existente, mas várias pessoas foram ignoradas por um e-mail de fluxo por algum motivo. Talvez o senhor tenha inicialmente colocado os filtros errados no fluxo ou o Smart Sending tenha sido ativado por engano.

Solução de problemas de um fluxo acionado por lista ou segmento

Saiba como solucionar problemas de um fluxo acionado por lista ou por segmento quando perceber que ele está se comportando de forma diferente da esperada.

Solução de problemas de um fluxo acionado por métrica

Saiba como solucionar problemas de um fluxo acionado por métricas quando perceber que ele está se comportando de forma diferente do esperado.

Solução de problemas de como um perfil é agendado em um fluxo várias vezes

Saiba como solucionar cenários em que a mesma pessoa está na fila para receber um fluxo várias vezes. Esses perfis podem ter realizado a ação de acionamento várias vezes. Por exemplo, alguém pode ter feito várias compras seguidas ou visualizado vários produtos na mesma sessão de navegação.

Solução de problemas de como uma mensagem de fluxo ignorou um perfil

Saiba onde encontrar os motivos ignorados para que uma mensagem de fluxo ignore um perfil, bem como o que cada motivo significa. Conhecer o(s) motivo(s) de uma mensagem ignorada é fundamental para medir o desempenho de um fluxo. Ele pode ajudá-lo a determinar se o fluxo está configurado corretamente, se a mensagem está no formato certo e se as pessoas certas estão recebendo o conteúdo.

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