Você faz login no Composer pela Klaviyo usando as mesmas credenciais que você usa na web da Klaviyo. Se o seu login tiver acesso a mais de uma conta da Klaviyo, você pode alternar entre elas no app. Este artigo explica cada etapa.

O que você vai aprender

  • Como fazer login com e-mail, SSO ou autenticação multifator
  • Como alternar entre suas contas do Klaviyo
  • Como sair

Antes de começar

  • Seu login e as permissões dele vêm do Klaviyo. Sua função de usuário em cada conta determina o que o Composer pode fazer por você lá.
  • Se a sua conta usa autenticação multifator (MFA), mantenha seu app autenticador ou telefone por perto.
  • Se a sua empresa usa logon único (SSO), deixe seu login de SSO pronto.

Inscreva-se

  1. Abra o app e toque em Fazer login.
  2. Na página Fazer login do Klaviyo, digite seu endereço de e-mail e toque em Continuar com e-mail.
  3. Digite sua senha ou conclua o login SSO da sua empresa.
  4. Se a sua conta usa autenticação multifator, digite o código do seu app autenticador ou da mensagem de texto.

Depois que você fizer login, a guia Chat será aberta.

Página de login da Klaviyo com um campo de e-mail e o botão Continuar com e-mail.
Página de login da Klaviyo com um campo de e-mail e o botão Continuar com e-mail.
Use o mesmo login que você usa para o Klaviyo na web.

Observação: a página de login é uma página própria da Klaviyo. O app não lê nem armazena sua senha.

Se você vir “Sua sessão do Klaviyo terminou”, faça login novamente. Seus chats e tarefas são salvos na sua conta do Klaviyo, então nada é perdido.

Mudar de organização

  1. Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo e, em seguida, toque no ícone de engrenagem para abrir conta.
  2. Toque em Mudar de conta.
  3. Em Organizações, toque na organização que você quer. Uma marca de seleção mostra em qual você está agora.
Tela de alternar contas mostrando duas organizações de teste e uma marca de seleção na organização atual.
Tela de alternar contas mostrando duas organizações de teste e uma marca de seleção na organização atual.
A marca de seleção identifica sua organização atual.

Alternar muda a organização do seu login no Klaviyo, não apenas no app. Você pode alternar apenas entre contas que compartilham o seu e-mail de login. Se o app pedir para você fazer login novamente para concluir a alternância, faça login. Se uma organização não puder ser aberta no app, alterne para ela no Klaviyo na web.

Sair

  1. Toque no ícone de menu e, em seguida, toque no ícone de engrenagem para abrir Conta.
  2. Role até a parte inferior e toque em Sair.

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