Guia de introdução com o Guesty

Saiba como integrar o Klaviyo ao Guesty, uma plataforma de gerenciamento de propriedades para aluguéis de curto prazo. O Klaviyo sincroniza hóspedes, reservas e mensagens do Guesty, o que permite que o senhor personalize suas mensagens para os hóspedes. 

Integrar o Klaviyo com o Guesty

Primeiro, você precisará obter uma chave de API da Guesty:

1. Entre no seu administrador do Guesty.
2. Selecione integrações > marketplace.
3. Pesquise por Klaviyo e, em seguida, selecione a listagem do Klaviyo.
   
4. Clique em Conectar.
5. Copie a chave de API do Guesty recém-gerada.
   

Em seguida, você precisará configurar as integrações em Klaviyo:

1. entrar em Klaviyo.
2. Selecione a aba Integrações.
3. Clique em “Explorar aplicativos”.
4. Pesquise por Guesty e selecione o cartão.
5. Clique em Instalar.
6. Cole a chave Guesty de API que você copiou na caixa.
   
7. Clique em Conectar.
8. Revise as permissões no Klaviyo e clique em Allow.
   
9. Na próxima página, marque a caixa Sync your Guesty E-mail assinante to Klaviyo se você quiser fazer isso.
   
10. Se o senhor selecionou a configuração acima, selecione uma lista no menu suspenso para adicionar o Guesty E-mail assinante. Certifique-se de que essa lista esteja definida como single opt-in para evitar o disparo de e-mail para inscrição para os hóspedes que estão sincronizando a partir do Guesty.
11. Quando você terminar, clique em Complete setup (Concluir configuração).
12. Você receberá uma mensagem de sucesso confirmando que seu Guesty integrações está conectado.
    

Adicionar rastreamento no site

Se você estiver usando o mecanismo de reservas do Guesty, poderá adicionar o rastreamento no local do Klaviyo ao seu site por meio da instalação de um snippet de código personalizado. Esse snippet também habilita o uso de formuláriosKlaviyo em seu site. 

Para instalar o código em seu site:

1. entrar na Guesty.
2. Selecione o menu suspenso Operações na parte superior e, em seguida, selecione Growth > Distribution.
   
3. Selecione o mecanismo de reservas do Guesty. 
4. Clique nos três pontos ao lado do seu mecanismo de reservas e selecione Editar mecanismo de reservas.
5. Role até a seção Custom snippet de código e verifique se a opção Ativar snippet de código personalizado está ativada.
6. Copie o código GuestyEvents do Github e cole-o na caixa de snippet de código personalizado.
   
7. No snippet de código, substitua COMPANY_ID pelo seu Klaviyo Public chave de API. Para encontrar sua chave de API pública do Klaviyo, você precisa de uma chave de API pública:
1. Na Klaviyo, selecione o nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
2. Selecione Configurações.
3. Clique na chave de API.
4. Copie sua chave de API pública. 
8. Clique em Next até que você tenha alcançado a última etapa do editor.
9. Selecione Salvar mecanismo de reservas. 

Agora você instalou o rastreamento no local para o Guesty. 

Esse código rastreia os seguintes eventos para navegadores conhecidos e os sincroniza com o Klaviyo:

• Ativo no Site
• Listagem visualizada
• Checkout Iniciado

Visualizar seus dados do Guesty

Para visualizar seus dados do Guesty:

1. Navegue até métricas > métrica. Aqui, você pode visualizar toda a métrica em sua conta. As métricas com um ícone do Guesty representam todas as métricas sincronizadas de suas integrações do Guesty.
2. Use o menu suspenso Todas as integrações e selecione Guesty para visualizar apenas a métrica Guesty.
   

Para visualizar seus objetos do Guesty (observação: requer a versão mais recente das integrações):

1. Navegue até Content > Objects. Aqui, você pode visualizar todos os objetos da sua conta. Os objetos com um ícone do Guesty representam todos os objetos sincronizados de suas integrações do Guesty.

Saiba mais sobre os dados do Guesty. 

segmento guests using Guesty dados

Você pode usar a Guesty métrica para segmentar os hóspedes. Usando a métrica, por exemplo, você pode criar um segmento de hóspedes que confirmaram uma reserva em um local específico:

1. Navegue até Audience > lista & segmento.
2. Clique em Create New e selecione Create new segment (Criar novo segmento).
3. Dê um nome ao seu segmento e selecione a tag, se desejar.
4. Selecione a definição e o filtro a seguir:
1. O que alguém fez (ou não fez) > Reserva confirmada (Guesty) > pelo menos uma vez > durante todo o tempo  
2. onde > Listando Title > é igual a > (Seu Title)
   
5. Clique em Criar segmento.

Usando objetos, você pode criar um segmento de hóspedes que tenham uma data de início de reserva a partir de amanhã:

1. Navegue até Audience > lista & segmento.
2. Clique em Create New e selecione Create new segment (Criar novo segmento).
3. Dê um nome ao seu segmento e selecione a tag, se desejar.
4. Selecione a definição e o filtro a seguir:
   1. Propriedades sobre alguém > Reservation (Guesty) > tem pelo menos uma
   2. em que > StartDate > nas próximas > 5200 semanas
5. Clique em Criar segmento.

Use os dados do Guesty no fluxo

Você pode usar o Guesty métrica para acionar fluxos ou sequências de ações automatizadas. Klaviyo oferece vários fluxos predefinidos usando dados do Guesty. Esses fluxos incluem confirmações de reserva, fluxo de pré-estadia e muito mais.

Para visualizar esses fluxos predefinidos:

1. Em Klaviyo, selecione a guia fluxo.
2. Clique em Criar fluxo.
3. filtro by Guesty para ver todos os fluxos Guesty.
   

Você também pode criar um fluxo com objetos Guesty. Para criar um fluxo de pré-chegada, por exemplo, você pode:

• Navegue até o fluxo > Criar fluxo > Crie o seu própriofluxo .
• Nomeie o fluxo e selecione a tag (opcional).
• Selecione o disparador da propriedade Date .

• Selecione Guesty, Reservation: CheckInDateAndTime no menu suspenso da propriedade Date.
• Escolha o horário em que você gostaria de iniciar o fluxo.
• Adicione as mensagens relevantes.

Você também pode criar seu próprio fluxo do zero.

Recursos adicionais

• Saiba mais sobre os dados sincronizados do Guesty.
• Saiba com que frequência as integrações sincronizam os dados.