Komma igång med Guesty

Lär dig hur du integrerar Klaviyo med Guesty, en plattform för fastighetsförvaltning för korttidsuthyrning. Klaviyo synkroniserar gäster, bokningar och meddelanden från Guesty, så att du kan anpassa kommunikationen till gästerna.

Integrera Klaviyo med Guesty

Först måste du skaffa en API-nyckel från Guesty:

1. Logga in på din Guesty-admin.
2. Välj integrationer > marknadsplats.
3. Sök efter Klaviyo och välj sedan Klaviyo-listningen.
   

4. Klicka på Anslut.
5. Kopiera den nyligen genererade Guesty API-nyckeln.
   

Sedan behöver du konfigurera integrationen i Klaviyo:

1. Logga in på Klaviyo.
2. Välj fliken Integrationer.
3. Klicka på Utforska appar.
4. Sök efter Guesty och välj kortet.
5. Klicka på Installera.
6. Klistra in Guesty API-nyckel som du kopierade i fältet API-nyckel (integration token).

7. Klicka på Anslut.
8. Granska behörigheterna i Klaviyo och klicka på Tillåt.
   

9. På nästa sida markerar du kryssrutan Synkronisera dina Guesty-prenumeranter via e-post till Klaviyo om du vill göra det.
   

10. Om du valde inställningen ovan väljer du en lista i rullgardinsmenyn som Guestys e-postprenumeranter ska läggas till i. Se till att listan är inställd på enkel opt-in för att undvika att trigga opt-in-e-post till gäster som synkroniseras från Guesty.
11. När du är klar klickar du på Slutför installationen.
12. Du ska få ett meddelande som bekräftar att din Guesty-integration nu är ansluten.
    

Uppdatera din Guesty-integration

Om din Guesty-integration visar en uppdateringsbanner följer du de här stegen för att ge de nya behörigheterna. Genom att uppdatera behåller du dina befintliga inställningar för synkronisering av e-post.

1. Logga in på Klaviyo.
2. Välj fliken Integrationer.
3. Klicka på Guesty.
4. Klicka på knappen Uppdatera Guesty i bannern.
   

5. Granska behörigheterna i Klaviyo och klicka på Tillåt.
   

Klaviyo tar dig tillbaka till Integrationer med ett framgångsmeddelande som bekräftar att Guesty har uppdaterats.

Ändra inställningar för e-postsynkronisering (valfritt)

1. Från Integrationer väljer du Guesty för att öppna dess inställningar.
2. Markera rutan Synka dina Guesty-e-postprenumeranter till Klaviyo om du vill synka e-postprenumeranter.

3. Om du valde inställningen ovan väljer du en lista i rullgardinsmenyn som Guestys e-postprenumeranter ska läggas till i. Se till att den här listan är inställd på enkel opt-in för att undvika att trigga opt-in-e-post till gäster som synkas från Guesty.
4. När du är klar klickar du på Spara.

Du kommer att få ett lyckat-meddelande som bekräftar att inställningarna för e-postsynkronisering har uppdaterats.

Lägg till spårning på webbplatsen i Guestys bokningsmotor

Klaviyo spårning på webbplatsen är ett JavaScript-baserat verktyg som övervakar besökarnas beteende på din bokningsmotor. Det gör att du kan se när potentiella gäster återvänder till din webbplats, visar en annons eller lägger till ett hotellrum i sin kundvagn. Med dessa händelsemättal kan du konfigurera flöde för övergiven surfning och flöde för övergiven kundvagn samt förbättrad segmentering.

Följ vår guide för att lägga till Klaviyo-spårning på plats i din Guesty-bokningsmotor.

Visa dina Guesty-data

Så här visar du dina Guesty-data:

1. Gå till Analytics > Mättal. Här kan du se alla mättal i ditt Konto. Mättalen med en Guesty-ikon representerar alla mättal som synkas från dina Guesty-integrationer.
2. Använd rullgardinsmenyn integrationer och välj Guesty för att visa endast Guestys mättal.
   

Så här visar du dina Guesty-objekt (obs! kräver den senaste versionen av integrationer):

1. Gå till Innehåll > Objekt. Här kan du visa alla objekt i ditt Konto. Objekten med en Guesty-ikon representerar alla objekt som synkats från din Guesty-integration.

Läs mer om dina Guesty-data.

Segmentera gäster med hjälp av Guesty-data

Du kan använda Guesty-mättal för att segmentera gäster. Med hjälp av mättal kan du till exempel skapa ett segment med gäster som har bekräftat en bokning på en specifik plats:

1. Navigera till Målgrupp > Listor och segment.
2. Klicka på Skapa och välj Segment.
3. Ge segmentet ett namn och välj etiketter om du vill. Om en sidopanel är öppen klickar du på Skapa segment för att fortsätta till definitionsverktyget.
4. Välj följande definition och filter:
   1. Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Bekräftad reservation (Guesty) > minst en gång > under hela tiden 
   2. där > Listtitel > är lika med > (Din titel)
      

5. Klicka på Skapa segment.

Med objekt kan du skapa ett segment av gäster med ett kommande incheckningsdatum. Det här exemplet tittar 5 200 veckor framåt; du kan välja en kortare period:

1. Navigera till Målgrupp > Listor och segment.
2. Klicka på Skapa och välj Segment.
3. Ge segmentet ett namn och välj etiketter om du vill. Om en sidopanel är öppen klickar du på Skapa segment för att fortsätta till definitionsverktyget.
4. Välj följande definition och filter:
   1. Egenskaper om någon > Reservation (välj Guesty-objektet) > har minst en
   2. där > CheckInDate > inom de kommande > 5200 veckorna
5. Klicka på Skapa segment.

Använd Guesty-data i flöden

Du kan använda Guesty-mättal för att utlösa flöden, eller sekvenser av automatiserade åtgärder. Klaviyo erbjuder flera förbyggda flöden som använder Guesty-data. Dessa flöden omfattar bokningsbekräftelser, flöden före vistelsen och mer.

Så här visar du dessa förbyggda flöden:

1. I Klaviyo väljer du fliken Flöde.
2. Klicka på Skapa flöde.
3. Filtrera efter Guesty för att se alla Guesty-flöden.
   

Du kan också skapa ett flöde med Guesty-objekt. Se till att du har uppdaterat integrationen innan du använder reservationsobjekt. Så skapar du ett flöde före ankomst:

1. Navigera till Flöden > Skapa flöde > Bygg eget.
2. Namnge flödet och välj etiketter (valfritt) och klicka sedan på Skapa flöde.
3. Välj utlösaren Datumegenskap .

4. I rullgardinsmenyn Date property väljer du Reservation: CheckInDateAndTime för Guesty.
5. Välj Före datumegenskapens värde och ange hur långt före incheckningen flödet ska starta. Välj starttid och tidszon.
6. Klicka på Nästa, granska triggerinställningarna och klicka sedan på Spara och Bekräfta och spara.
7. Lägg till och konfigurera dina meddelanden.
8. När du är redo att skicka klickar du på Granska och slå på, väljer Live och klickar på Spara.

Ytterligare resurser